เนื่องจากว่าคุณพ่อเปลี่ยนจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามาใช้ iPhone ซึ่งเราก็คิดว่าได้มีการ set ตั้งค่าปิด 3G ไปแล้วนะ แล้วเปิดไว้เฉพาะการเชื่อมต่อ WiFi เท่านั้น แต่พอบิลเรียกเก็บค่าบริการมาบอกว่าหกพันกว่าบาทแต่หักส่วนลดรายการส่งเสริมการขายแล้วต้องจ่ายอีกประมาณสองพันกว่าบาท แต่มันก็เยอะมากอยู่ดีจนพ่อกลุ้มอกกลุ้มใจเพราะปกติเคยใช้แล้วก็เสียค่าบริการ 200-600 บาทต่อเดือนเท่านั้น โทรไปถามทาง call center AIS ก็ตอบเหมือนกับว่าก็เป็นทางลูกค้าใช้โดยอาจจะมีการ update อัตโนมัติอะไรแบบนี้ แต่เค้าก็บอกว่าเดี๋ยวจะปิดให้ ส่วนเรื่องค่าบริการพูดเหมือนว่ายังไงก็ต้องจ่าย แต่ถ้าลูกค้าไม่สบายใจจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบให้ แจ้งไปตั้งแต่เมื่อวาน แต่วันนี้ก็ยังไม่มีทาง AIS ติดต่อกลับ
ไม่ทราบว่ามีใครมีคำแนะนำอะไรมั้ยค่ะ