คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ขออนุญาตตอบคำถามของคุณเริงรมย์ ที่สอบถามเข้ามาเป็นๆ ดังนี้ค่ะ
1. โดยปกติหากมีการใช้บัตรเครดิตกสิกรไทย ทางธนาคารจะทำการกันวงเงินดังกล่าวไว้ 10 วัน เพื่อรอทางร้านค้าส่งเอกสารเข้ามาเรียกเก็บ ซึ่งหากภายใน 10 วันร้านค้าไม่มีการส่งเรื่องเข้ามา ทางธนาคารจะทำการปลดวงเงินเข้าบัตรเครดิตให้กับคุณเริงรมย์ทันที แต่หากหลังจากนั้นทางร้านค้ามีการเรียกเก็บยอดเงินดังกล่าวเข้ามาอีกครั้ง ธนาคารจะดำเนินการตัดเงินจากบัตรเครดิตได้นะคะ
ดังนั้น แนะนำให้คุณเริงรมย์ ทำการตรวจสอบรายการใช้จ่ายของบัตรเครดิตทุกครั้งผ่านช่องทางต่างๆ หรือเอกสารใบแจ้งยอดชำระบัตรเครดิต โดยเมื่อพบรายการที่ตนเองไม่ได้เป็นผู้ใช้ ให้ติดต่อแจ้งเรื่องผ่านเจ้าหน้าที่ K-Contact Center โทร 0 2888 8888 กด 0 กด 1 เพื่อดำเนินการทักท้วงรายการทันทีค่ะ
2. หากคุณเริงรมย์ เป็นกังวลใจ และคาดว่าจะมีบุคคลอื่นทราบข้อมูลของบัตรเครดิต และนำไปใช้งาน แนะนำให้แจ้งอายัดบัตร และทำการออกบัตรเครดิตใหม่ทดแทน ได้ที่ K-Contact Center โทร 0 2888 8888 กด 0 กด 0 ตลอด 24 ชม. เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการถูกนำข้อมูลไปใช้ทุจริตค่ะ
ทั้งนี้การออกบัตรทดแทนจะมีค่าธรรมเนียมตามประเภทบัตรดังนี้ค่ะ
- บัตร Classic 200 บาท
- บัตร Gold 300 บาท
- บัตร Platinum 500 บาท
1. โดยปกติหากมีการใช้บัตรเครดิตกสิกรไทย ทางธนาคารจะทำการกันวงเงินดังกล่าวไว้ 10 วัน เพื่อรอทางร้านค้าส่งเอกสารเข้ามาเรียกเก็บ ซึ่งหากภายใน 10 วันร้านค้าไม่มีการส่งเรื่องเข้ามา ทางธนาคารจะทำการปลดวงเงินเข้าบัตรเครดิตให้กับคุณเริงรมย์ทันที แต่หากหลังจากนั้นทางร้านค้ามีการเรียกเก็บยอดเงินดังกล่าวเข้ามาอีกครั้ง ธนาคารจะดำเนินการตัดเงินจากบัตรเครดิตได้นะคะ
ดังนั้น แนะนำให้คุณเริงรมย์ ทำการตรวจสอบรายการใช้จ่ายของบัตรเครดิตทุกครั้งผ่านช่องทางต่างๆ หรือเอกสารใบแจ้งยอดชำระบัตรเครดิต โดยเมื่อพบรายการที่ตนเองไม่ได้เป็นผู้ใช้ ให้ติดต่อแจ้งเรื่องผ่านเจ้าหน้าที่ K-Contact Center โทร 0 2888 8888 กด 0 กด 1 เพื่อดำเนินการทักท้วงรายการทันทีค่ะ
2. หากคุณเริงรมย์ เป็นกังวลใจ และคาดว่าจะมีบุคคลอื่นทราบข้อมูลของบัตรเครดิต และนำไปใช้งาน แนะนำให้แจ้งอายัดบัตร และทำการออกบัตรเครดิตใหม่ทดแทน ได้ที่ K-Contact Center โทร 0 2888 8888 กด 0 กด 0 ตลอด 24 ชม. เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการถูกนำข้อมูลไปใช้ทุจริตค่ะ
ทั้งนี้การออกบัตรทดแทนจะมีค่าธรรมเนียมตามประเภทบัตรดังนี้ค่ะ
- บัตร Classic 200 บาท
- บัตร Gold 300 บาท
- บัตร Platinum 500 บาท
แสดงความคิดเห็น
โดนกักเงินบัตรเครดิต(KBank)ไว้จำนวนหนึ่ง
สมมติผมมีวงเงินอยู่ 100 บาท รูดไป 20 บาท แต่ยอดที่รูดได้กลับเหลือแค่ 30 บาท (หายไป 50)
โทรไปถาม cc มาแล้ว เขาบอกว่ามีการใช้งาน 50 บาท ตั้งแต่วันที่ 14/08 จาก Moto GC (ฟังไม่ค่อยถนัด)
แต่ทางนั้นยังไม่ได้เรียกเก็บเงินมาที่ธนาคาร เลยกักยอด 50 บาทนี้ไว้ก่อน อีก 6 วันจึงจะปล่อย
ผมอยากถามว่า
1. ถ้า 6 วันได้ยอด 50 คืนมา ผมต้องกังวลอะไรตรงจุดนี้อีกไหมครับ (จะโดนเรียกเก็บ 50 ย้อนหลังไหม)
2. มีวิธีอะไรบ้างที่จะใช้งานบัตรเราแบบนี้ได้ (บัตรอยู่กับผมตลอดและไม่คิดว่าจะโดนก๊อปปี้บัตรไม่งั้นมันคงรูดรัวๆไปแล้ว)
รบกวนด้วยครับ
ขอบคุณครับ