คือ ซิมนี้เป็นของแม่คะ ก็เลยไปขอย้ายที่ทรูชอป แต่พนักงานบอกว่าไม่ได้ ทำได้แค่ตรวจสอบสถานะว่าตอนนี้กำลังดำเนินการย้ายอยู่ และไม่มีการเปลี่ยนซิมใหม่ให้ เพราะอยู่ในช่วงดำเนินการย้าย

  แต่ซิมของตัวเอง การย้ายทำผ่าน sms แล้วไม่สามารถดำเนินการได้ ทำให้โทรศัพท์ไม่ได้ สองวัน ต้องไปติดต่อทรูชอปที่เดอะมออล์งามวงศ์วาน ก็ได้ย้ายพร้อมได้รับซิมใหม่สีขาวมา  ก็โทรเข้าออกปกติ
  

คำถาม 1 แม่ไม่เคยส่ง sms แบบขอย้ายแน่ๆเพราะแม่แก่แล้วทำไม่เป็น แล้วระบบย้ายให้อัตโนมัติเลยใช่มั้ยคะ
           2.ทำไมเราไปย้ายที่ทรูชอปได้เลย แต่ที่เพชรบุรี ไม่ได้ เราอยู่กทม. ไม่ได้กลับบ้านบ่อยเดือนละครั้ง เราเลยกังวลคะ กลัวแม่ย้ายแล้วจะเกิดปัญหาโทรไม่ได้เหมือนเรา
    
หมายเหตุ หรือเราจะเปลี่ยนค่ายไปเลย ง่ายกว่า