มีใครย้ายค่ายจาก AIS มา Truemove-H แล้วมีปัญหาการรับรหัส OTP บ้าง

กระทู้คำถาม
เดิมทีใช้ AIS มาตลอด 7 ปี และผมใช้บริการโอนเงินออนไลน์อยู่บ่อยครั้ง โดยเฉพาะ K-Cyber Banking ของ ธ.กสิกรไทย กับ Citibank Online
ทุกครั้งเวลาทำธุรกรรมเช่นโอนเงิน จะมี SMS ส่งรหัส OTP มาถึงมือถือของเราทันที (ภายใน 10 วินาที ไม่เคยเกินนี้)

แต่พอย้ายค่ายมาใช้ Truemove-H แล้ว (เพิ่งย้ายค่ายมาได้เดือนเดียว) พบปัญหาเกี่ยวกับรับรหัส OTP อยู่บ่อยครั้ง ดังนี้
- หลายครั้ง รอรหัส OTP กว่า 2 นาทีถึงจะมี SMS ส่งมา
- บางครั้ง รหัส OTP ก็ถูกส่งมาทันที (นานๆครั้ง)
- ล่าสุดเมื่อกี้ รอนานแล้ว SMS ก็ยังไม่มา เลยกดขอรหัสใหม่ รอสักพัก SMS ก็ยังไม่มาอีก เลยกดขอรหัสอีกครั้ง คราวนี้ถึงจะมา แล้วดันมี SMS มาแค่ครั้งเดียวด้วย

มีเพื่อนๆท่านใดใช้ Truemove-H แล้วพบปัญหานี้บ้างหรือไม่ครับ ... และอยากสอบถามทีมงานว่าแล้วมีวิธีแก้ไขอย่างไรมั๊ยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ผมขอรับเรื่องตรวจสอบให้ครับ รบกวนคุณBoxer10

แจ้งหมายเลขที่ใช้บริการ ชื่อ-เบอร์ติดต่อกลับที่สะดวก
พร้อม Copy ลิ้งค์กระทู้นี้ส่งให้ผมหลังไมค์ได้เลยนะครับ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่