เมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ก่อน ผมได้ยื่นสมัครบัตรเครดิต SCB Sansiri Platinum ที่ สาขาแห่งหนึ่งของธนาคารไทยพาณิชย์
โดยทำการกรอก Application form พร้อมยื่นเอกสารปกติ
หลังจากนั้น 1 สัปดาห์ ได้มีบัตรเครดิตส่งมาที่บ้าน แต่กลับเป็นบัตร SCB Platinum
ผมจึงได้ทำการโทรไปที่ Call Center สอบถามว่าทำไมบัตรที่ได้ถึงไม่ตรงกับบัตรที่สมัคร
ทาง Call Center ตอบมาว่า จะไปตามเรื่องที่ฝ่ายอนุมัติบัตรให้ว่าเกิดอะไรขึ้น พร้อมกันนี้ได้ให้ข้อมูลว่า ถ้าอยากได้บัตร SCB Sansiri ให้ยื่นใบสมัครใหม่ที่สาขาอีกครั้งได้เลย ไม่ต้องแนบหลักฐานเพิ่ม (แต่ผมไม่ได้ยื่นตามที่ Call Center แนะนำ)
วันนี้(1 สัปดาห์ผ่านไปหลังโทรหา Call Center ครั้งแรก) เนื่องจากผมไม่ได้รับการติดต่อกลับมาสักที
จึงได้ทำการโทรไป Call Center อีกครั้ง เพื่อสอบถามความคืบหน้า
และได้ข้อมูลจาก Call Center ท่านนี้ว่า บัตร SCB Sansiri Platinum นั้น ไม่สามารถสมัครผ่านสาขาได้ ต้องสมัครที่โครงการแสนสิริเท่านั้น ทางฝ่ายอนุมัติจึงทำบัตร SCB Platinum ให้ผมแทน
ซึ่งข้อมูลที่ Call Center ท่านนี้แจ้งมา ไม่ตรงกับ พนักงานสาขาที่ผมไปขอทำบัตร และ ไม่ตรงกับ Call Center ท่านแรก ที่แนะนำให้ผมส่งใบสมัครใหม่อีกครั้ง
จึงอยากมาสอบถามคุณ pjuk หรือ ท่านอื่นๆที่มีประสบการณ์ในการสมัครบัตรใบนี้ ว่าสรุปแล้วผมต้องไปสมัครที่โครงการแสนสิริหรือไม่ครับ
เพราะข้อมูลที่ได้มาไม่ตรงกัน ตามที่เล่ามาด้านบนครับ
[SCB] สอบถามความชัดเจนในการสมัครบัตร SCB Sansiri Platinum ครับ
โดยทำการกรอก Application form พร้อมยื่นเอกสารปกติ
หลังจากนั้น 1 สัปดาห์ ได้มีบัตรเครดิตส่งมาที่บ้าน แต่กลับเป็นบัตร SCB Platinum
ผมจึงได้ทำการโทรไปที่ Call Center สอบถามว่าทำไมบัตรที่ได้ถึงไม่ตรงกับบัตรที่สมัคร
ทาง Call Center ตอบมาว่า จะไปตามเรื่องที่ฝ่ายอนุมัติบัตรให้ว่าเกิดอะไรขึ้น พร้อมกันนี้ได้ให้ข้อมูลว่า ถ้าอยากได้บัตร SCB Sansiri ให้ยื่นใบสมัครใหม่ที่สาขาอีกครั้งได้เลย ไม่ต้องแนบหลักฐานเพิ่ม (แต่ผมไม่ได้ยื่นตามที่ Call Center แนะนำ)
วันนี้(1 สัปดาห์ผ่านไปหลังโทรหา Call Center ครั้งแรก) เนื่องจากผมไม่ได้รับการติดต่อกลับมาสักที
จึงได้ทำการโทรไป Call Center อีกครั้ง เพื่อสอบถามความคืบหน้า
และได้ข้อมูลจาก Call Center ท่านนี้ว่า บัตร SCB Sansiri Platinum นั้น ไม่สามารถสมัครผ่านสาขาได้ ต้องสมัครที่โครงการแสนสิริเท่านั้น ทางฝ่ายอนุมัติจึงทำบัตร SCB Platinum ให้ผมแทน
ซึ่งข้อมูลที่ Call Center ท่านนี้แจ้งมา ไม่ตรงกับ พนักงานสาขาที่ผมไปขอทำบัตร และ ไม่ตรงกับ Call Center ท่านแรก ที่แนะนำให้ผมส่งใบสมัครใหม่อีกครั้ง
จึงอยากมาสอบถามคุณ pjuk หรือ ท่านอื่นๆที่มีประสบการณ์ในการสมัครบัตรใบนี้ ว่าสรุปแล้วผมต้องไปสมัครที่โครงการแสนสิริหรือไม่ครับ
เพราะข้อมูลที่ได้มาไม่ตรงกัน ตามที่เล่ามาด้านบนครับ