เป็นลูกค้าประจำ SCB วันนี้ต้องการไป "ขอ" แลกแบงค์เพื่อใช้ในธุรกิจส่วนตัวที่สาขาหนึ่งในห้าง ขณะเข้าไปใช้บริการมีเจ้าหน้าที่ท่านอื่นอยู่ 4-5 คน ลูกค้าก็ มีแค่ 2 คน แต่ได้รับคำตอบว่า "แคชเชียร์" ไม่อยู่ไป ทานข้าว (รู้สึก งง กับคำตอบนี้ อาจเพราะไม่เคยไปขอรับบริการแบบนี้ในเวลาที่เจ้าหน้าที่ "พักทานข้าว" เลยไม่กล้าถามต่อ ว่าเขาคนนั้นจะรับประทานอาหารเสร็จเมื่อไหร่ ผมต้องรออีกนานเท่าไร่)   
คือไม่มีอะไรครับ ผมแค่อยากทราบว่ามันเป็นเรื่องปกติใช่มั้ยครับ ที่ต้องรอ"แคชเชียร์"ที่ว่า ปฎิบัติกิจวัตรส่วนตัวเสร็จก่อน(ขณะนั้นเวลาประมาณบ่ายสอง) ผมถึงจะได้รับบริการนี้ .. ในธนาคารสาขาของท่าน SCB