เรียน ฝ่ายกฎหมายธนาคารธนชาติ

เป็นหนี้บัตรกดเงินสด มีหมายบังคับคดีแดงมาแล้ว( ตอนแรกเราไม่ได้รับเอกสารเพราะส่งไปตามที่อยู่ในบัตรประชาชน) เลยโทรไปบริษัทกฏหมายที่รับผิดชอบ บอกนางผู้หนึ่งว่าเรามีความประสงค์ชำระหนี้แต่เราไม่สามารถชำระได้เป็นก้อน แต่นาง ที่รับผิดชอบบอกว่าไม่ได้ ต้องชำระเท่าเป็นก้อนเท่านี้เท่านั้น ไม่สามารถผ่อนชำระได้ ขอความช่วยเหลือจากนาง นางพูดจาลักษณะข่มขู่ผู้บริโภค  เราทำเรื่องลดหนี้ให้คุณได้แต่คุณต้องจ่ายเป็นก้อนครั้งเดียว เราขอความช่วยเหลือว่าจะทำการแบ่งจ่ายได้อย่างไร เราถามนางผู้นั้น นางบอกว่าหน้าที่นี้ไม่เกี่ยวกับนาง นางไม่รับทราบ รอหมายศาลเอา้วกัน  ทางธนาคารควรรับทราบการกระทำของนางผู้นั้นด้วย ซึ่งอาจจะมีหลายๆคนโดนเช่นเดียวกับดิฉัน เลยเกิดความกลัว และไม่สามารถหาเงินก้อนมาชำระให้ทางธนาคารได้   บางครั้งไม่ใช่ลูกหนี้ผิดอย่างเดียว แต่ไม่หาทางออกให้ เลยทำให้คุณสูญเสีย จากการกระทำของนางผู้นั้น รบกวนผู้เกี่ยวข้องเปิดเทปการบันทึกเสียงที่เราคุยกับ นางผู้นั้นได้ค่ะ

ครั้งแรกนางผู้นั้นพูดจาน้ำเสียงน่ากลัวเชิงลักษณะบังคับขู่เข็ญ ดังนั้นเราจึงโทรเข้าสำนักงานใหญ่ และทางผู้เกี่ยวข้องก็ให้นางผู้นั้นติดต่อกลับมา นางก็ยืนยันคำเดิม ว่านางไม่รู้ ไม่ทราบไม่ใช่หน้าที่นาง  และนางไม่มีการแนะนำไม่ประนอมในการแก้ปัญหา

ประเด็นหลักของเราคือ เราต้องการชำระหนี้ธนาคารโดยขอผ่อนชำระ เนื่องจากว่าตอนนี้ไม่ได้ทำงาน ถึงเราทำงานเงินเดือนก็ไม่พอให้อายัติ และกำลังจะทำงานเงินเดือนไม่ถึง 15000 ทางบริษัทมีกฏว่าถ้ามีปัญหาแบบนี้ เลิกจ้างสถานเดียว  

เลยอยากถามฝ่ายกฏหมายว่า จะมีทางแก้ไขไหม เนื่องจากลูกหนี้ไม่มีปัญญาจ่ายก้อนเดียว อยากจะขอผ่อนชำระ และถ้าทางบริษัทใหม่ที่กำลังจะเริ่มงานเลิกจ้าง เราจะเอาปัญญาหาเงินที่ไหนมาจ่ายให้คุณ ทั้งๆที่ความประสงค์ของเราชี้แจงอย่างชัดเจนว่า ต้องการใช้หนี้
แต่กลับได้รับคำแนะนำเชิงข่มขู่