ผมเพิ่งไปสมัครใช้บริการเนตทรู เคเบิลมาครับ ตอนติดตั้งพนักงานมาถึงก็บอกว่า น่าจะประมาณ 70 เมตรพอดี ขาดเหลือไม่เกินสิบเมตร ซึ่งก็โอเค ถ้าเกิน 70 เมตรแล้วมีค่าใช้จ่ายครับ บ้านผมอยู่ต้นซอย เสร็จแล้วเค้าก็จัดแจงเดินสายแยกกัน คนนึง เดินสายจากเสา คนนึงเดินสายจากในบ้าน

พอติดตั้งเสร็จ ก็บอกว่าเกินมา 26 เมตรครับ คิดค่าใช้จ่ายผมไป 650 บาท ผมก็ถามว่าต้องจ่ายเลยหรือว่าตามเก็บบิลมาทีหลัง เค้าก็บอกว่าแยกส่วนกัน ต้องจ่ายหน้างานเลยครับ ผมก็จ่ายไป บอกว่าขอใบเสร็จด้วย ปรากฏว่า รถที่ติดตั้ง ออกไปแล้ว เหลือแต่พนักงานที่รอเซ็นเอกสารอยู่ พนักงานก็บอกว่า เดี๋ยวเค้าจะเอาใบเสร็จมาสอดให้ตอนบ่ายครับ แล้วก็หายไปเลย

1. 26 เมตรที่ว่า เป็นสายเดินภายนอกซึ่งลากมาจากเสาที่ไหนก็ไม่รู้ครับ ผมก็โทรไปแจ้งว่าทำไมถึงเก็บค่าใช้จ่ายส่วนนี้ ทั้งๆที่ มันเป็นโครงข่ายภายนอก
2. สายเดินในบ้านจริงๆ ผมแค่ประมาณ 10-20 เมตรเท่านั้นครับ
3. ผม Feedback ไปหลังจากติดตั้งเสร็จ รับเรื่องแล้วก็หายไป อีกสองวันพนักงานโทรมาสอบถาม (เรื่องอื่น) ผมก็ Feedback แล้วก็หายไปอีก เดินไปถามที่ Shop ก็บอกว่ามีใบงานเปิดอยู่ แต่ไม่ตาม วันก่อน โทรมาแจ้งสิทธินู่นนั่นนี่ ผมก็ถามกลับไปว่าเดินเรื่องถึงไหนแล้ว ก็ไม่มีคำตอบครับ ผ่านไปแล้ว 3 สัปดาห์

เรื่องนี้ฝากไว้สำหรับคนจะติดเคเบิล ต้องเดินสายนะครับ ใต้เอกสารส่งมอบงาน มีระยะแจ้งที่เกินแล้วต้องเก็บเงินอยู๋ ผมเพิ่งมารู้ตัวตอนหลังว่าโดนโกงก็เห็นว่ามีช่องนี้อยู่เป็นตัวเล็กๆ ไอ้ตอนพนักงานลงเลขระยะสายไม่ตรงในเอกสาร ผมก็เอะใจ แต่ไม่เฉลียวพอ ไม่คิดว่าจะโกงกันต่อหน้าต่อตาแบบนี้

ที่เขียนมานี่
1. ต้องการเตือนคนอื่นที่ยังไม่ติด ให้ระวังให้ดี ออกไปดูเลขสายให้ชัดเจน จะเก็บเงินอะไรก็โทรสอบถามไปที่ศูนย์ก่อนเลย
2. ผมไม่ได้คิดว่าจะได้เงินคืนหรอกครับ แต่ True ไม่มีติดต่อตามงานให้ผม นี่ ผมเซ็ง เป็นลูกค้า ADSL มาตั้งแต่ 10 ปีที่แล้ว โทรมา ผมคาดว่าจะได้รับรายละเอียดตามเรื่อง แต่เปล่าเลย มีแต่โทรมาโฆษณานั่นนี่....เรื่องที่ส่งไปก็เงียบ.