เริ่มจากเราซื้อดิล ฉีดเมโส กับคลีนิค Dere tro medica ของ Ensogo แต่ช้ำใจมากค่ะดิลบอกเร่ิมใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 24/07/2013  โทรจองคิววันแรกไม่มีคนรับสาย วันที่สองโทรตอน 11 โมงไม่รับสาย โทรบอก Ensogo รับเรื่องจะติดต่อให้แล้วจะโทรกลับแต่ เงียบ ไงดี บ่ายๆโทรอีกทีอะติด ถามว่าจะเข้าไปรับบริการว่างไหม พนักงานนัดเวลาให้ วันที่ 26/07 เวลา 4 โมงเย็น ไปตามนัดค่ะ หาคลีนิคไม่เจอไปถามทางช้าไป 5 นาทีบอกหมอไม่อยู่ติดประชุม เครเราช้า กลับบ้าน งั้นนัดใหม่พรุ่งนี้ว่างกี่โมงคะ ตั้งแต่บ่่ายโมง งั้นขอบ่ายโมงเลย ถึงคลีนิคเจอคุณพายาบาล ลักกษะณะคลีนิคเหมือนเพิ่งเปิด แต่หรูดูดี เราบอดว่านัดไว้ พนักงานตอบค่ะ แต่คุณหมอไม่อยู่ อืม แต่เรานัดแล้วนั่นหมายถึงเวลาืที่คุณหมอว่างใช่ไหม????
แต่ไม่เป็นไรคุยรายละเอียดกับคุณพายาบาล มาแล้วนิ
คุณพยายาบาลถามว่าซื้อคลอสไร เราบอกเมโสแฟต จำนวด 10 เข็ม
เธอก็บอกว่าอยากฉีด ฉีดให้ได้นะ แต่ตามคลอสที่ซื้อไม่ลงหรอก คลอสที่ขายใน Ensogo ลงผิด ถ้าต้องอยากลงต้องทำหลายครั้ง เราถามต้องทำไง เธอบอกถ้าซื้อคลอส 10 ครั้งไม่จำกัดจำนวนเข็ม ถ้าไม่ลงแถมฟรีอีก 10 ครั้ง เราถามรายระเอียดหลายอย่างก็คิดว่ามีความรับผิดชอบดี ถ้าไม่ลงกล้าแถมฟรี คุยกันแล้วเลยตกลงที่ 20 ครั้ง 15,000 บาท
แล้วเราถามว่าคุณหมอจะมากี่โมง เราจะขอฉีดเลยมาแล้วไม่อยากเสียเวลา เธอบอกว่าแกไม่ได้บอกว่าเข้ากี่โมง (เอ๊ะ!! มีบุ๊คคนไข้ทำไมไม่มา) เราก็ฉีดกับคุณพายาบาลเลย นัดต่อหลังจาก 4 วัน ครั้งที่ 2 ถึงคลีนิค กำลังขนของ เอ๊ะเกิดไรขึ้น พยาบาลบอกว่า ต้องเปลี่ยนสถานที่เนื่องจาก ระบบที่นี่มีปัญหา แล้วที่เรานัดไว้อ่ะ คุณหมอไม่ว่าง ไม่มา จะฉีดไหมคะ เราฉีดค่ะ มาแล้ว ไม่อยากเสียเที่ยว เสียเวลา แล้วครั้งหน้าให้ตามไปที่ รามคำแหง ซ. 11
เราแอบเซงไกลมาก ขอเงินคืนเลิกทำคงไม่ได้
ต้องจำใจทำต่อไป ยังไม่นัด แต่หลังจากนั้นประมาณ 3 วัน เราส่งไลน์ถามน้องพยายามบาลอีกคน ถามว่าสาขาใหม่เปิดหรือยัง นัดเวลาเข้าไปทำต่อได้ไหม เรานัดครั้งต่อไป แล้วก็ยังไม่เจอคุณหมอ ทุกครั้งทีการนัดตลอด แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมคุณหมอไม่เคยว่าง ถามน้องพยายาบาลว่าตกลงจนจบคลอสพี่จะได้ฉีดโดยมือคุณหมอไหมคะ ????
ไปฉีดครั้งที่ 3 และ 4 ก็ไม่เคยเจอคุณ
และในที่สุดก็ได้เจอคุณหมอในครั้งที่ 5 พนักงานโทรมาบอกนัดไว้ บ่ายขอเลื่อนเป็น 4 โมงเย็น คุณหมอจะเข้าเวลานั้น เลยถามว่าแล้วคุณพยาบาลที่เคยฉีดให้ละคะ เขาแจ้งว่าไม่อยู่ เครๆ แต่อะ!!! เดียนกำลังเดินทางออกจากบ้านเพิ่งโทรบอก เดียนต้องมีเวลาว่างตามใจคุณหมอว่างั้น ไม่เป็นไรอยากสวย ชั่งมัน
เมื่อถึงคลีนิค พนักงานบอกนั่งรอสักครู่คุณหมอกำลังมา อืม... เรามา 4โมงตรง คุณหมอยังเรท มีคนไข้มาก่อนรออยู่ 1 คน พอหมอมาถึง พนักงานเชิญ คนไข้ที่รออยู่ขึ้นไปก่อน แล้วบอกกับพนักงานอีกคนว่า เดี๋ยวส่งอีกท่านลงมาแล้วเชิญเราขึ้นไป เราเห็นว่าเตรียมถาดยาแล้ว อะรอๆ วันนี้คุณจะฉีดให้ พอฉีดคนไข้ท่านนัันเสร็จ ได้ยินพนักงาน ตะโกนเรียกคุณหมอว่าไม่ฉีด ให้น้องเขาก่อนหรอคะ เราก็เอะ!! เกิดไรขึ้น แต่สักพัก พยักงานเดินมาตาม คิดว่าจะตามไปฉีดเมโส แต่เปล่าค่ะ คุณหมอนั่งรอ แล้วบอกว่่่าเราเคยเจอกันไหม เราตอบไม่ค่ะนัดเวลาแล้วคุณหมอไม่เคยว่าง คุณหมอรีบอธิบายว่า คลีกนิคนี้ แยกออกมาจากคลีนิคเดิม เปลี่ยนเจ้าของแล้ว ยาที่ฉีดให้คือคนละตัว คนละราคา ฉีดให้ไม่ได้ ให้กลับไปฉีดที่เดิม ซึ่งคลีนิคเดิม ไม่มีอยู่แล้ว เดียนจะไปฉีดที่ไหนคะ ??? งั้นให้ไปตามเอาเงินคืนกัยทาง Ensogo หมอพูดง่ายไหมคะ เราก็งงๆ แล้วไงนี่ จ่ายเงินแล้ว ฉีดไม่จบคลอสเลย คลีนิคเปิดใหม่แต่ทำกันงี้ มึนค่ะ คือเราทำไงต่อดี เลยโทรหาคุณพยาบาลที่ขายคลอสให้ เขาบอกว่า คลีนิคมีปัญหาภายใน คือ ผู้บริหารโกงกันเอง ซึ่งคุณหมอท่านี้ก็คือ หุ้นส่วน คลีนิคเดิมปิดแล้วแน่นอน พนักงานโดนลดเงินเดือนเลยลาออก ลูกค้าหลายคนที่ซื้อ คลอสแล้วเจอเหตุการณ์เหมือนดิฉัน แล้วคุณพยาบาลยังบอกอีกว่าคลีนิค ยังไม่ได้จดทะเบียน อย ยังไม่ได้ตรวจสอบ แต่คลีนิค โฆษณาตามสื่อต่างๆได้ไง แล้วซื่อต่างๆที่โฆษณาให้ไม่เช็ค อะไรให้ ผู้บริโภคอย่างเราเลยหรอคะ เราซื้อดิลเพราะชื่อเสียงของ Ensogo แต่ผิดหวังมากค่ะ