เนื่องจาก 7-8 ปีที่แล้ว จขกท ได้เปลี่ยนนามสกุลด้วยเหตุผลบางประการหลังจากเปลี่ยนเสร็จก็กลับบ้านปกติโดยที่ไม่มีเอกสารอะไรให้กลับมา มีแค่บัตรประชาชนที่ทำใหม่กลับมา จนเวลาผ่านมานาน...ทำให้ต้องติดต่อธนาคาร ด้วยปกติไม่ค่อยติดต่อสักเท่าไหร่ เน้นฝาก เวลาถอนใช้ถอน

ผ่านเอทีเอ็ม เลยทำให้ไม่รู้ถึงปัญหา จนวันหนึ่งเจ้าของจำรหัสเกี่ยวกับธุรกรรมอนนไลน์ไม่ได้ อุตริเปลี่ยนรหัสใหม่เพื่อความปลอดภัย
เลยทำให้ต้องติดต่อธนาคารเพื่อจะได้กลับมาใช้ธุรกรรมออนไลน์อีกครั้ง แต่นามสกุลในสมุดบัญชีเป็นของเก่า ส่วนบัตรประชาชนเป็นของใหม่

ซึ่งไม่ตรงกัน ทางธนาคารก็แนะว่าต้องมีใบเปลี่ยนนามสกุล ซึ่งทำให้งานเข้าทันทีเพราะตอนนั้นมีแค่บัตรประชาชนกลับมาอย่างเดียว
ในทะเบียนบ้านก็มีว่าเราเปลี่ยนนามสกุล ก็ใช้ไม่ได้ ต้องไปที่อำเภอซึ่งแน่นอนไม่มีหลักฐาน เพราะมันนานมากมีแต่ข้อมูลว่าเราเปลี่ยนนามสกุล

ก็เลยขอคัดข้อมูลตรงนั้นมาเพื่อให้กับธนาคาร แต่....ทางธนาคารบอกใช้ไม่ได้ ต้องใช้ใบเปลี่ยนสกุล
เลยทำให้มึนตึบหมดหนทางเลยไม่รู้จะทำยังไงต่อ ทางธนาคารก็จะเอาแต่ใบเปลี่ยนนามสกุลอย่างเดียว

เลยอยากถามว่าแล้วแบบนี้จะให้ทำยังไงดีครับ เมื่อเอกสารที่ไปขอคัดมากลับใช้ไม่ได้ จะปิดบัญชีเลยก็มีคนบอกว่าทำไม่ได้เพราะยังไง เขาก็ต้องเอาเอกสารอยู่ดี ตอนนี้เลยเป็นปัญหาไม่รู้จะทำยังไง ท่านใดมีทางแก้บ้างครับ เพราะจำเป็นจริงๆ