ประทับใจLaura Mercierค่ะ

กระทู้สนทนา

สวัสดีค่ะ วันนี้เราจะมาบอกถึงความประทับใจแบรนด์Laura Mercierค่ะ

สืบเนื่องจากกระทู้ที่เราเคยตั้งไว้ค่ะ
http://ppantip.com/topic/30663988

และเราก็ได้ไปโพสลงในแฟนเพจของLaura Mercier ด้วยว่าเราไม่พอใจที่พนักงานพูดแบบนี้

หลังจากนั้นประมาน3วัน มีเบอร์แปลกโทรมา เรารับสาย

เรา               : สวัสดีค่ะ
สายที่โทรเข้ามา: สวัสดีค่ะ เราชมพูนุท ใช่คุณ...รึปล่าวค่ะ
เรา.              : ใช่ค่ะ
สายที่โทรเข้ามา: เราเห็นคุณ...มาโพสไว้ในแฟนเพจ ทางเราขอโทษจริงๆน่ะค่ะ ที่พนักงานพูดแบบนั้น ที่พนักงานพูดแบบนั้นเพราะว่ามีคนซื้อไปขายเยอะและพอสินค้ามีตำหนิหรือสินค้ามีปัญหา ก้จะมีลูกค้าเอามาเปลี่ยนกับทางเรา โดยที่ลูกค้าคนนั้นซื้อจากข้างนอก ทางเราจึงให้เปลี่ยนไม่ได้เพราะไม่มีใบเสร็จ จึงเกิดความวุ่นวาย คุณชมพูนุทก้อธิบายเหตุผลว่าทำไมพนักงานจึงพูดแบบนั้นกับเรา
เรา.              : ค่ะ
สายที่โทรเข้ามา: ทางเราขอโทดคุณ...จริงๆน่ะค่ะ เราขอส่ง ของLaura Mercierเพื่อเป็นการขอโทษน่ะค่ะ
เรา.               : ไม่เป็นไรค่ะ แค่ได้รับคำขอโทดเราก้พอใจแล้วค่ะ
สายที่โทรเข้ามา: ไม่เป็นไรค่ะเราขอส่งให้น่ะค่ะ
เรา.               : ขอบคุณมากๆน่ะค่ะ

จบการสนทนา

ที่เราจะบอกคือ เราประทับใจมาก ที่ทางคุณชมพูนุทมีความกระตือรือร้นในการหาเบอร์โทรเรา เพื่อโทรมาขอโทษ ทั้งๆที่ลูกค้าที่ไปซื้อในงานนั้นคงมีเป็นพันๆคน  ทั้งๆที่ชื่อเฟสเราไม่ได้ใช้ชื่อ นามสกุลจริง  แต่ก้ยังหาเบอร์โทรเรามาจนได้ และประทับใจมากที่มีความใส่ใจในลูกค้า

และคุณชมพูนุท ก้มาขอโทษเราใน pantip

เราประทับใจมากจริงๆค่ะ

โดยเราตะลบกระทู้เพื้อเป็นการไม่ถือโกรธ แต่เราสั่งลบไปถึง2ครั้ง กระทู้ก้ไม่ยอมลบ เราก้ไม่รู้ว่าทำไมถึงไม่ลบ งงเหมือนกันค่ะ

อ้อ วันนี้มีmessengerโทรมาหาเราโดยบอกมีของมาส่ง เราก้ลงไปรับของใต้คอนโด และเปิดถุงมาประทับใจมากค่ะ ขอที่ให้มาเพื่อเป็นการขอโทษเรา เราชอบมากๆค่ะ ขอบคุณทางคุณชมพูนุทและทางLaura Mercierมากๆน่ะค่ะ

เปิดถุงออกมาค่ะ