สวัสดีครับ ผมขอไม่เกริ่นมากน่ะครับ
จากกระทู้เก่าครับ ppantip.com/topic/30634864

เอาเป็นว่าผมย้ามาจาก AIS มา TRUE-H ก็เจอปัญหาเลยตั้งแต่วันแรกคือ รับ-โทร-3G-ข้อความ ไม่ได้เลยมา 1อาทิตย์กว่า
จนได้ CC 1331 มาช่วยไว้ น่ารักมากตามเรื่องให้ทุกวัน พร้อมทั้ง Supervisor ของ ศูนย์ Fashion Island ช่วยไว้

วันที่ผมติดต่อย้ายเข้า TRUE H วันแรก ผมบอกว่าต้องการย้ายเข้า TRUE H ในนาม Real Move ไม่ใช่ Real Future
แต่มันต้องชงักตรงที่ว่า ผมบอกไปว่าต้องการใช้ 4G ได้ โดยที่ใช้ Add Topping 99B. ในโปร iSmart แต่พนงบอกว่า

ถ้าอยากใช้ 4G ได้ค้องเข้า Real Future เท่านั้น เพราะระบบไม่ให้ไป Real Move และโปรนั้นสำหรับเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น
คือก่อนไปทำ ผมเช็คใน Pantip แล้วว่า Real Move ก็ใช้ได้ จนสุดท้ายเพราะว่าความไม่รู้บวกพนงก็ไม่รู้เลยต้องยอมเข้า Real Future แทน

พอย้ายเสร็จ ตามที่บอกข้างบนว่าใช้ไม่ได้จน 1 อาทิย์กว่า ตอนนี้ใช้ได้ครบหมด ยกเว้น 4G, SMS (ส่งออกเท่านั้น), iMessage, และ
Facetime ที่ไม่สามารถ Activate ได้เลย ผมไปแจ้งที่ศูนย์เพื่อส่ง TT มาประมาน 5 ครั้งแล้วบอก 3 วันรู้ผล แต่ไม่เคยมีการตอบกลับเลย

พอมาวันนี้ไป Siam ให้ศูนย์ทำให้ เค้าลองเปลี่ยนซิมให้ ลองซิมที่ร้านด้วย เครื่องผมไม่เสีย เป็นที่ระบบลงทะเบียนให้ผม
และเหมือนเดิมส่ง TT เพื่อตรวจสอบ รอ 3-5 วัน จะมีคนติดต่อกลับ

คือจะต้องให้ผมรอไปอีกกี่ชาติ ผมก็ต้องใช้ส่ง SMS น่ะครับ 4G อาจไม่จำเป็น แต่ทำไมไม่มีการแก้ไขใดๆเลย
แค่ติดต่อกลับมามันมากไปหรอครับ

วันนี้ขอปรึกษาผู้รู้กฏหมายหน่อยครับ ว่าอย่างงี้ผมฟ้องสคบ. อะไรบ้างได้ไหมครับ (เอกสารไม่มีอะไรเลยครับ) หรือถ้าไม่อย่างงั้น
ผมต้องการจดหมายชี้แจงจาก TRUE H ทั้งหมดเป็นลายลักอักษรได้ไหมครับ

ปล. ทาง Supervisor ของสาขา Fashion Island ได้ให้ส่วนลดกับผม แต่เนื่องจากผมเป็น Real Future เลยให้ไม่ได้ แล้วเค้าเลย
เอาส่วนลดไปให้แม่ผมแทนคือ ลด 50% 6เดือน แล้วถ้าอย่างงี้จะถือว่า TRUE ชดเชยผมรึป่าวครับ ถ้าผมจะเล่นงาน TRUE

แต่ในสำเนาบัตรปชช ที่ TRUE H ถ่ายเพื่อขอรับส่วนลดนั้น ไม่ได้ระบุว่ามาจากสาเหตุเบอร์ของผมครับ อย่างงี้ผมควรทำไงดี
รู้สึกว่า TRUE ไม่มีความจริงใจเลยครับ แล้วจะขอย้ายกลับ Real Move ก็ไม่ได้ ถ้าระบบไม่พร้อมจะเปิดทำไมครับ???

ของผม iPhone 5 เครื่อง TRUE ครับ
*Tag ศาลาประชาคมเพราะเรื่องกฏหมายครับ
รบกวนช่วยผมหน่อยครับ...