อาจจะยาวไปสักหน่อยนะคะ แต่อยากให้คนที่กำลังจะตัดสินใจซื้อรุ่นนี้ได้อ่านกัน
เพิ่งซื้อ notebook จาก dell รุ่น vostro 5460 มาคะ (5/7/56) ใช้งานทั่วไป เล่นเน็ตที่บ้านก็เล่นได้ปกติ
มาพบปัญหาเมื่อนำ 5460 ไปใช้งานนอกบ้าน พบว่าต่อเน็ตติดๆหลุดๆ
ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะเน็ตที่ไปเล่นสัญญาณไม่ค่อยดี ต้องย้ายสถานที่เล่นมานั่งอยู่ใต้เราเตอร์จึงใช้งานได้ปกติ
แต่พอเรากลับมาเล่นที่บ้าน แต่ย้ายสถานที่เล่นไปที่ห้องอื่นๆของบ้าน ปรากฏว่าเน็ตหลุดๆหายๆ บางจังหวะก็หาเน็ตไม่เจอเลย
เลยโพสถามไปยัง fb ของ dell เค้าก็บอกให้ไปติดต่อที่ร้าน
วันรุ่งขึ้น (11/7/56) ก็เลยไปถามยังร้านที่ซื้อมา เค้าก็ตรวจ hardware ก็ไม่มีอะไรเสียหาย แล้วเค้าก็ลง driver ให้ใหม่หมด
เราก็เลยถามเค้าว่า
Q: เคยมีลูกค้ามาถามเรื่องปัญหาไวไฟไหม
A: เค้าก็ว่าไม่มี
Q: เห็นในเน็ตให้ลองปิด bluetooth หนูปิดแล้วก็ไม่มีอะไรดีขึ้น เค้าบอกว่าเป็นปัญหา by design แล้วยังงี้จะมีวิธีแก้ยังไงคะ
A: คงต้องรอทางศูนย์อัพ firmware ไม่ก็ driver ออกมาใหม่
เราก็โอเคคะ จบไป แล้วเราก็ขนกลับมาบ้าน แล้วก็ลองมานั่งเล่นที่สถานที่เดิมที่เน็ตต่อไม่ได้ ผลก็คือ ยังไม่มีอะไรดีขึ้น เน็ตยังคงเล่นไม่ได้เหมือนเดิม
วันนี้ (12/7/56) เราก็เลยลองโทรไปถามฝ่าย support ของทาง dell ตามเบอร์ เค้าก็บอกมาดังนี้ค่ะ
Q: มีปัญหาเรื่องwifi ของตัว vostro 5460
A : ปัญหาเกี่ยวกับตัวนี้ เป็นปัญหาที่เกิดจากการออกแบบ ปกติเนี่ยตัวรับสัญญาณwifit จะอยู่ที่หลังจอของ notebook แต่เนื่องจากตัวนี้เป็น ultrabook จึงเปลี่ยนตัวรับสัญญาณwifi ไปไว้ใต้ที่รองมือแทน ทำให้อาจรับสัญญาณไม่ดีเท่าไร
Q: แล้วยังงี้จะมีวิธีแก้ยังไง
A: ทางเรามี 2 solution คือ หนึ่ง ต้องซื้อเสารับสัญญาณไวไฟมาใช้งาน สองคือเดี๋ยวจะให้ช่างเข้ามาดูโดยช่างจะทำการสลับขั้วของตัวรับสัญญาณไวไฟให้ ต้องดูว่าวิธีนี้จะแก้ไขได้ไหม แต่ต้องรอดูอะไหล่ก่อนว่ามีพร้อมไหม ถ้าไม่มีจะต้องทำการสั่งเข้ามา ซึ่งต้องใช้เวลาหน่อย
Q: เราก็โอเค วิธีสองล่ะกัน
สรุปสถานะตอนนี้ คือรอช่างและรออะไหล่ว่ามีพร้อมไหม
ตอนแรกคิดว่าจะไปซื้อตัวรับสัญญาณมาต่อเองแล้ว เพราะมีความจำเป็นต้องใช้ wifi มากๆ
แต่ใจนึงก็คิดว่ามันต้องเป็นความรับผิดชอบของทาง dell ควรทำยังไงต่อดีคะ
อันนี้คือรูปเปรียบเทียบสัญญาณที่รับได้ตอนใช้นอกบ้าน โดยใช้ notebook 2 เครื่อง เล่นเน็ตในตำแหน่งเดียวกัน
อันนี้เล่นภายในบ้าน (notebook inspiron คนละเครื่องกับรูปบน)
ปัญหาเรื่อง wifi กับ vostro 5460
เพิ่งซื้อ notebook จาก dell รุ่น vostro 5460 มาคะ (5/7/56) ใช้งานทั่วไป เล่นเน็ตที่บ้านก็เล่นได้ปกติ
มาพบปัญหาเมื่อนำ 5460 ไปใช้งานนอกบ้าน พบว่าต่อเน็ตติดๆหลุดๆ
ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะเน็ตที่ไปเล่นสัญญาณไม่ค่อยดี ต้องย้ายสถานที่เล่นมานั่งอยู่ใต้เราเตอร์จึงใช้งานได้ปกติ
แต่พอเรากลับมาเล่นที่บ้าน แต่ย้ายสถานที่เล่นไปที่ห้องอื่นๆของบ้าน ปรากฏว่าเน็ตหลุดๆหายๆ บางจังหวะก็หาเน็ตไม่เจอเลย
เลยโพสถามไปยัง fb ของ dell เค้าก็บอกให้ไปติดต่อที่ร้าน
วันรุ่งขึ้น (11/7/56) ก็เลยไปถามยังร้านที่ซื้อมา เค้าก็ตรวจ hardware ก็ไม่มีอะไรเสียหาย แล้วเค้าก็ลง driver ให้ใหม่หมด
เราก็เลยถามเค้าว่า
Q: เคยมีลูกค้ามาถามเรื่องปัญหาไวไฟไหม
A: เค้าก็ว่าไม่มี
Q: เห็นในเน็ตให้ลองปิด bluetooth หนูปิดแล้วก็ไม่มีอะไรดีขึ้น เค้าบอกว่าเป็นปัญหา by design แล้วยังงี้จะมีวิธีแก้ยังไงคะ
A: คงต้องรอทางศูนย์อัพ firmware ไม่ก็ driver ออกมาใหม่
เราก็โอเคคะ จบไป แล้วเราก็ขนกลับมาบ้าน แล้วก็ลองมานั่งเล่นที่สถานที่เดิมที่เน็ตต่อไม่ได้ ผลก็คือ ยังไม่มีอะไรดีขึ้น เน็ตยังคงเล่นไม่ได้เหมือนเดิม
วันนี้ (12/7/56) เราก็เลยลองโทรไปถามฝ่าย support ของทาง dell ตามเบอร์ เค้าก็บอกมาดังนี้ค่ะ
Q: มีปัญหาเรื่องwifi ของตัว vostro 5460
A : ปัญหาเกี่ยวกับตัวนี้ เป็นปัญหาที่เกิดจากการออกแบบ ปกติเนี่ยตัวรับสัญญาณwifit จะอยู่ที่หลังจอของ notebook แต่เนื่องจากตัวนี้เป็น ultrabook จึงเปลี่ยนตัวรับสัญญาณwifi ไปไว้ใต้ที่รองมือแทน ทำให้อาจรับสัญญาณไม่ดีเท่าไร
Q: แล้วยังงี้จะมีวิธีแก้ยังไง
A: ทางเรามี 2 solution คือ หนึ่ง ต้องซื้อเสารับสัญญาณไวไฟมาใช้งาน สองคือเดี๋ยวจะให้ช่างเข้ามาดูโดยช่างจะทำการสลับขั้วของตัวรับสัญญาณไวไฟให้ ต้องดูว่าวิธีนี้จะแก้ไขได้ไหม แต่ต้องรอดูอะไหล่ก่อนว่ามีพร้อมไหม ถ้าไม่มีจะต้องทำการสั่งเข้ามา ซึ่งต้องใช้เวลาหน่อย
Q: เราก็โอเค วิธีสองล่ะกัน
สรุปสถานะตอนนี้ คือรอช่างและรออะไหล่ว่ามีพร้อมไหม
ตอนแรกคิดว่าจะไปซื้อตัวรับสัญญาณมาต่อเองแล้ว เพราะมีความจำเป็นต้องใช้ wifi มากๆ
แต่ใจนึงก็คิดว่ามันต้องเป็นความรับผิดชอบของทาง dell ควรทำยังไงต่อดีคะ
อันนี้คือรูปเปรียบเทียบสัญญาณที่รับได้ตอนใช้นอกบ้าน โดยใช้ notebook 2 เครื่อง เล่นเน็ตในตำแหน่งเดียวกัน
อันนี้เล่นภายในบ้าน (notebook inspiron คนละเครื่องกับรูปบน)