ผมสนใจอัตราดอกเบี้ยสินเชื่อบ้านสำหรับ ลูกค้าที่มีรายได้ต่อเดือน 100000 บาทขึ้นไป จึงได้โทรสอบถามกับ K Home Loan Delivery ได้รับคำยืนยันว่าผมเข้าหลักเกณฑ์ดังกล่าว จึงได้เดินทางไปยื่นเรื่องกู้ที่อาคารจอดรถ 10 ชั้น ตรงพหลโยธิน ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ได้ตรวจรับเอกสาร ก็ไม่มีปัญหาในเรื่องรายได้
แต่มาวันนี้ผมได้รับโทรศัพท์แจ้งผลpre approve ว่าผ่านแต่ ไม่สามารถให้ดอกเบี้ยพิเศษสำหรับคนที่มีรายได้ 100000 ได้
ซึ่งคนที่โทรแจ้งผล คนรับเรื่องการยื่นขอสินเชื่อผม และคนที่ชี้แจงผมทางโทรศัพท์ในครั้งแรกคือพนักงานคนเดียวกัน แต่ไม่ใช่คนที่พิจารณาให้สินเชื่อ (ตามคำบอกเล่าของพนักงาน)
จึงอยากเรียนถาม K888 ว่า
ปัจจุบันผมมีเงินเดือนประจำ 80000 บาท ได้โบนัสประจำปีเมื่อเดือนกุมพา ที่ผ่านมา 400000 บาท ถือว่าเข้าหลักเกณฑ์ รายได้ต่อเดือนเกิน 100000 บาทหรือไม่

และขอเสนอแนะ ให้ทางธนาคารอบรมพนักงานที่ทำหน้าที่ k home delivery กับ คนที่พิจารณาสินเชื่อ ให้เข้าใจหลักเกณฑ์ ที่ทางธนาคารเป็นผู้กำหนด และอธิบาย ลูกค้าในทิศทางเดียวกันด้วย เพื่อไม่ให้ลูกค้าสับสน