ค้างชำระค่างวดรถยนต์ 2 งวด จ่ายไปแล้ว เพื่อที่จะโอนรถแต่ทางธนาคารมีจดหมายมาว่ามีค่าชำค้างชำระ 1,211 บาท ค่าติดตาม 7515 และค่าเบื้ยปรับ 9,785 เมื่อเดือนสิงหาคมได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปเพื่อที่จะทำการปิดแต่ไม่มีใครให้ข้อมูลการลดค่าเบี้ยปรับได้พอเข้าเดือนนี้ติดต่อไปอีกทีทางธนาคารบอกยอดรวม 19000 ลดให้ได้ 1000 บาท ถ้าไม่จ่ายภายใน 21 จะส่งเรื่องยึดรถจะทำอย่างไรดีค่ะ งงไปหมดแล้วเพราะคิดว่าจ่ายค่างวดหมดไปแล้วเหลือแต่ค่าเบี้ยปรับแต่เขากลับลดให้ 1000 รบกวนช่วยด้วยค่ะ