สวัสดีค่ะ เพื่อนๆห้องก้นครัว ก่อนอื่นต้องขอบอกว่า นี่เป็นกระทู้ แรก ที่โพสต์ในบ้านนี้  (ปกติ เป็นผู้อ่านอย่างเดียว) ค่ะ ถ้าผิดพลาดอะไรตรงไหนต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะคะ

เข้าเรื่องแล้วกันนะคะ... พอดีวันนี้ พาแม่ กับแฟน ไปทาน HOTPOT BUFFET สาขาในห้างดังแห่งหนึ่ง (ขออนุญาติเซ็นเซอร์สาขา)แล้วกันนะคะ  ทุกอย่างไปได้ดีทีเดียว จนกระทั่ง ทานจนใกล้จะอิ่ม ครัวใกล้ปิด พนักงานก็เอา บิลชำระเงินมาวางบนโต๊ะ ประเด็นมันก็เกิดที่ "บิลชำระเงิน"



วันนี้ วัน "พุธ" ที่ 10 กรกฎาคม 2556 ทางร้านมีโปรโมชั่น "ทุกวันพุธ ลด 20 %"

จากปกติคนละ 329.-  ลด 20%

= 329 x 3 = 987 บาท

ลด 20 % = 789.6 บาท

แต่ในใบเสร็จเขียนว่า ลดไป 167.71 บาท  ยอดหลังหักส่วนลด เท่ากับ 819.29 บาท

ซึ่งตามจริงส่วนลดควรจะเป็น 197.4 บาท หรือป่าวคะ?

ในส่วนของ SVC และ vat 7%  

ตรงส่วนนี้ เนื่องจากร้านไม่ได้ระบุว่า SVC เท่าไหร่ เราเลย ไม่รู้ว่า ตัวเลขบนใบเสร็จ 83.86 บาท นี้มาจากยอดไหน
เพราะหากบอกว่า คิด SVC 10%  (เหมือนร้านค้าทั่วไป) ตัวเลขที่ควรจะเป็น คือ 78 หรือ 79 บาท (กรณีปัดเศษ)
และ Vat 7% ควรจะเป็น 55.27 บาท

สุดท้าย  Total ที่ต้องจ่ายตามหน้าใบเสร็จ คือ 808 บาท ( 807.55 บาท) <<<< สงสัย มาถึงนาที ว่า คำนวนจากอะไร ยังไงคะ
ตอนจ่ายเงินที่เค้าเตอร์ ก็ถามพนักงานนะคะว่า คำนวนยังไง พนักงานบอกว่า หนูไม่ทราบเหมือนกันค่ะพี่
เครื่องคำนวนมาแบบนี้ มีลูกค้าหลายคนมาถามเหมือนกัน แต่หนูก็ไม่รู้จะอธิบาย ลูกค้ายังไงเหมือนกัน ลูกค้าก็มายืนกดเครื่องคิดเลข
ให้หนูดู...... ราคาปกติ ตอนไม่ลด ก็ไม่ผิดปกตินะคะ พี่ มันจะมาเป็นตอน หักส่วนลด 20% นี้แหละ หนูก็งง เหมือนกันค่ะ
เราก็ถามว่า ทุกสาขาเป็นแบบนี้ หมดเลยหรอ น้องแคชเชียร์ บอกว่าใช่ค่ะ เป็นทุกเครื่อง (คือเราเข้าใจว่า น่าจะเป็นความผิดพลาดของเครื่อง pos หรือปล่าว)

แล้วอีกข้อที่เราสงสัยคือ SVC + Vat 7% มันรวมอยู่ใน 329.- แล้วหรือยัง เพราะหากยัง ราคา Total ที่ควรจะเป็นต้องมากกว่านี้ไหมคะ ?

หากเรามีผิดพลาด หรือ เข้าใจ ผิด ตรงไหน ต้องขอโทษ มา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ แต่เราไม่รู้จริงๆค่ะ

ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบมากๆค่ะ