[True H] ความคืบหน้ากรณีเรื่องยอดใช้งาน Data ไม่ถูกต้อง

กระทู้สนทนา
จากกระทู้

[True H] ระบบคิดยอดคงเหลือของคุณมันมั่วมาก
http://ppantip.com/topic/30633166

[True H] ปัญหาซ้ำๆซากๆ คิด Data เกิน เมื่อไรจะแก้ครับ
http://ppantip.com/topic/30675012

[True H] โกง Data รายวัน
http://ppantip.com/topic/30678257

ล่าสุดเจ้าหน้าที่แจ้งว่าแก้ไขให้เรียบร้อยแล้วแบ่งเป็น 2 กรณีคือ
1. ค่าบริการที่ถูกคิดเกินไปจากเดือนที่แล้ว ได้ทำการปรับลดยอดส่วนเกินออกทั้งหมด (ผมใช้ไม่เกินโปร)
2. ยอดใช้งาน Data ที่คำนวณไม่ถูกต้อง ได้ทำการปรับให้เป็นตามจริงแล้ว

ยอดใช้งานและคงเหลือจาก iService


ยอดใช้งานและคงเหลือจาก Data useage ของมือถือ



ทั้งนี่ผมไม่ได้แจ้งไปทาง true ว่าผมใช้ไปเท่าไรแต่ทาง true เป็นผู้ปรับยอดใช้งาน Data ให้เอง
จะเห็นได้ว่ามีความใกล้เคียงกับ Data useage ที่ผมวัดได้เอง

เป็นข้อพิสูจณ์ว่าที่ผ่านมาการคิดปริมาณใช้งานของ true ที่ผ่านมามีความไม่ถูกต้อง
และระบบวัด Data useage ในมือถือมีความน่าเชื่อถือได้

ขอบคุณที่ช่วยแก้ไขให้ถูกต้อง และยังไงผมจะขอตรวจสอบไปเรื่อยๆว่าจะไม่เกิดความผิดพลาดอีกครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่