ผมชอบกินชาไข่มุก พอๆกับกาแฟเอสเปรสโซ่
วันหยุด จะตะเวนหาร้านชาใข่มุกตามที่ต่างๆ
เพื่อมาจดสถิติ เพื่อหาความต่าง ด้านความอร่อย
วันนี้ผมก็ไปซื้อ ชาใข่มุกร้านนึง(ขออนุญาตไม่เอ่ยชื่ิอร้านเเละสถานที่นะครับ)
หลังจากจ่ายเงินเสร็จ พนักงานถามผมว่า
"ให้เจาะเลยมั้ยครับ"
ผมคิดว่ายังไงก็ต้องกินอยู่แล้ว เพราะวันนี้ ว่าจะไปเดินดูฟิคเกอร์ออกไหม่ บวกกับดูดชาใข่มุก ไปด้วย เพื่อความฟิน
"เจาะเลยครับ" ผมพูดเบาๆพร้อมยิ้ม ผมมักจะให้เกียรติ ทุกอาชีพเสมอ
แต่.......หลังจากที่ผมรับเเก้วชาใข่มุกมา
พนักงาน เจาะหลอดไม่ตรงรู!!!!!!
ใช่แล้ว ฝาชาใข่มุกจะมี ช่องให้เสียบหลอด
ที่เขาทำไว้
แต่พนักงานคนนี้ กลับละเลยมัน เขาเสียบหลอดไม่ตรงรู!!!!
มันเเสดงถึงความใส่ใจ ที่มีต่อลูกค้า
ให้ตายสิ ที่นี่เค้าไม่อบรมพนักงานเลยรึไงนะ
ไม่สิ เค้าอาจ อบรม แต่ที่ไม่ใส่ใจคือตัวบุคคล
ต่างหาก
"นี่มันอะไรกัน!!"
ผมทำหน้าดุพร้อมชี้ไปที่ ฝาชาใข่มุกที่ถูกเจาะ
"ก็ชาเขียว ที่พี่สั่งไงครับ"พนักงาน ทำหน้างงๆ
"ทำไมไม่เสียบ ให้ตรงรู ไปเรียกผู้จัดการมาซิ!!!!"
ผมตะคอกเสียงดัง การเสียบหลอดไม่ตรงรู มันแย่พอๆกับ โกงภาษี 5 หมื่นล้าน แล้วหนัไปอยู่ดูไบ เลยรู้มั้ย
-----------------
"ต้องขอโทษแทนน้องเค้าด้วยครับ พอดีน้องเค้ามาไหม่"
ผู้จัดการร้าน ก้มหัวขอโทษผม
"ก็ได้!!!ครั้งนี้ ผมจะไม่เอาความ แต่ผมคงไม่มาซื้อร้านนี้อีกแล้ว"
ผมพูดอย่างหัวเสีย และเดินจากมาโดยไม่หันไปมอง
ใช่เเล้วหล่ะ ผมโตเเล้วงานการดี เป็นที่นับถือ ผมมีสติพอที่จะไม่โวยวาย
ผมแก้ปัญหาด้วยการ ไปซื้อชาใข่มุกอีกร้านมากิน
และแน่นอน
พนักงานที่นั่น...
เค้าเสียบหลอด ตรงรู.....
กระทู้ ประนาม พนักงานร้านชาใข่มุกแห่งหนึ่ง ที่ละเลยหน้าที่ ไม่ใส่ใจลูกค้า
วันหยุด จะตะเวนหาร้านชาใข่มุกตามที่ต่างๆ
เพื่อมาจดสถิติ เพื่อหาความต่าง ด้านความอร่อย
วันนี้ผมก็ไปซื้อ ชาใข่มุกร้านนึง(ขออนุญาตไม่เอ่ยชื่ิอร้านเเละสถานที่นะครับ)
หลังจากจ่ายเงินเสร็จ พนักงานถามผมว่า
"ให้เจาะเลยมั้ยครับ"
ผมคิดว่ายังไงก็ต้องกินอยู่แล้ว เพราะวันนี้ ว่าจะไปเดินดูฟิคเกอร์ออกไหม่ บวกกับดูดชาใข่มุก ไปด้วย เพื่อความฟิน
"เจาะเลยครับ" ผมพูดเบาๆพร้อมยิ้ม ผมมักจะให้เกียรติ ทุกอาชีพเสมอ
แต่.......หลังจากที่ผมรับเเก้วชาใข่มุกมา
พนักงาน เจาะหลอดไม่ตรงรู!!!!!!
ใช่แล้ว ฝาชาใข่มุกจะมี ช่องให้เสียบหลอด
ที่เขาทำไว้
แต่พนักงานคนนี้ กลับละเลยมัน เขาเสียบหลอดไม่ตรงรู!!!!
มันเเสดงถึงความใส่ใจ ที่มีต่อลูกค้า
ให้ตายสิ ที่นี่เค้าไม่อบรมพนักงานเลยรึไงนะ
ไม่สิ เค้าอาจ อบรม แต่ที่ไม่ใส่ใจคือตัวบุคคล
ต่างหาก
"นี่มันอะไรกัน!!"
ผมทำหน้าดุพร้อมชี้ไปที่ ฝาชาใข่มุกที่ถูกเจาะ
"ก็ชาเขียว ที่พี่สั่งไงครับ"พนักงาน ทำหน้างงๆ
"ทำไมไม่เสียบ ให้ตรงรู ไปเรียกผู้จัดการมาซิ!!!!"
ผมตะคอกเสียงดัง การเสียบหลอดไม่ตรงรู มันแย่พอๆกับ โกงภาษี 5 หมื่นล้าน แล้วหนัไปอยู่ดูไบ เลยรู้มั้ย
-----------------
"ต้องขอโทษแทนน้องเค้าด้วยครับ พอดีน้องเค้ามาไหม่"
ผู้จัดการร้าน ก้มหัวขอโทษผม
"ก็ได้!!!ครั้งนี้ ผมจะไม่เอาความ แต่ผมคงไม่มาซื้อร้านนี้อีกแล้ว"
ผมพูดอย่างหัวเสีย และเดินจากมาโดยไม่หันไปมอง
ใช่เเล้วหล่ะ ผมโตเเล้วงานการดี เป็นที่นับถือ ผมมีสติพอที่จะไม่โวยวาย
ผมแก้ปัญหาด้วยการ ไปซื้อชาใข่มุกอีกร้านมากิน
และแน่นอน
พนักงานที่นั่น...
เค้าเสียบหลอด ตรงรู.....