***อนึ่ง ขอยืนยันว่าข้อความที่พิมพ์ทั้งหมด เป็นความจริงที่เกิดขึ้น ไม่ได้แต่งเรื่องเพื่อใส่ความแต่อย่างใด

สวัสดีครับพี่ๆ เพื่อนๆ ทุกคนครับ ผมได้แฝงตัวอยู่ที่ pantip สักระยะแล้ว คอยอ่านข่าวความเคลื่อนไหวต่างๆ มานาน

เกริ่นมานานขอเข้าเรื่องเลยแล้วกันนะครับ

เมื่อเดือนที่แล้ว Iphone 4 ของผมได้ถึงอายุที่ควรจะเปลี่ยนแล้ว เลยตัดสินใจเลือกอยู่นานว่าจะเอาตัวไหนระหว่าง Iphone 5 หรือ S4 ดี

อ่านรีวิว อ่าน feedback มาระยะ เลยตัดสินใจซื้อ S4 ทั้งๆ ที่เพื่อนหลายคนก็เตือนว่า เครื่องดี อย่าเจอแจ๊กพอตกับศูนย์แย่ เป็นพอ

ซึ่งที่ชอบ S4 ก็ด้วยขนาดจอที่ใหญ่กว่า ละเอียดกว่า แต่ที่ไหนได้ ใครจะรู้ว่ามันทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น...

หนึ่งเดือนผ่านไปที่ใช้เครื่องนี้มา หน้าจอของ S4 ผม จู่ๆ ก็ได้เกิดรอยร้าวขึ้นมาอย่างไม่ทราบสาเหตุ ทั้งๆ ที่ไม่เคยตก หรือชนกับสิ่งใดๆ ทั้งสิ้น

ผมใส่ไว้ในกางเกงยีนส์ เดินไปเดินมา หยิบโทรศัพท์มาดูอีกที พบว่าหน้าจอได้ร้าวและแตก และได้ลามขึ้นเรื่อยๆ

ผมได้ตัดสินใจเข้าศูนย์บริการที่ จ.พิษณุโลก ทาง จนท. ก็ได้บอกสาเหตุว่า จอที่แตกขึ้น พบว่าเกิดจากปัญหาผู้ใช้เอง ที่ใส่โทรศัพท์ไว้

ในกระเป๋ากางเกง ซึ่งอาจเกิดการเสียดสี ทำให้เกิดจอแตกร้าวได้ พบได้ยินก็อึ้งครับ ตั้งแต่ใช้โทรศัพท์มา ไม่เคยคิดเลยว่า จอ Samsung

จะแตกง่ายขนาดนี้ ผมเลยถามกลับว่า ถ้าไม่ให้ผมใส่กางเกงยีนส์ แล้วจะให้ผมใส่อะไร ทาง จนท. ก็ไม่ได้ตอบอะไร แล้วบอกว่าปัญหานี้

มีอย่างเดียวคือต้องจ่ายคอซ่อมจอ ซึ่งราคาอยู่ราวๆ 5,000 บาท ผมเลยอยากถามเพื่อนๆ ว่า

1. ผมสมควรจ่ายไหม กับราคานี้ ใช้โทรศัพท์ไปได้เดือนกว่าๆ ราคา 21,900 ต้องซ่อมจอ ซึ่งอยู่นอกเหนือประกัน อีก 5,000

2. จอ Samsung มันแตกง่ายขนาดนี้เลยหรอ ? ไม่เคยตก หน้าจอมีที่ปิดอย่างดี รอยที่แตกเป็นข้างใน ไม่ใช่ข้างนอก

3. ผมยอมรับว่า มันยากที่หน้าจอแตกโดยไร้สาเหตุ ซึ่งทาง จนท. ก็คงคิดได้แค่ว่า ผมทำมันตก แต่มีทางใดได้ไหมครับ ที่จะตรวจสอบ

สาเหตุว่ามันเกิดจากอะไร

ยอมรับ ณ ตอนนี้เลยว่า เสียความรู้สึกพอสมควรครับ จนท. ไม่คิดจะนำเอาเครื่องไปตรวจสอบสาเหตุ ให้จ่ายค่าซ่อมท่าเดียว

ทำให้ตอนนี้คิดว่า ถ้าสมควรต้องจ่ายค่าซ่อมจอจริงๆ ก็คงจะจ่าย แล้วขายทิ้งขาดทุนไป ไปซื้อ iphone ดีกว่า เศร้าครับบอกตรงๆ T.T