เรื่องมีอยู่ว่ากระผมอยากขอสินเชื่อกู้ซื้อบ้านมือสองต่อจากแม่ โดยแม่ผมผ่อนกับธนาคารออมสิน ซึ่งปัจจุบันแม่ผมได้เกษียรอายุออกจากงานแล้วก็ยังได้หย่าร้างกับพ่อได้ 6 ปีกว่าแล้ว ผมจึงอยากทำเรื่องกู้กับทาง ธอส. เพื่อเป็นคนชำระค่าบ้านแทน แล้วบริษีทที่ผมทำงานอยู่ก็ได้เป็นสมาชิกกับทาง ธอส. มีสวัสดิการกู้ซื้อบ้านของพนักงาน  ผมจึงโทรไปสอบถามกับทาง Call Center ของทาง ธนาคาร ธอส. ก่อนว่าวิธีการขอสินเชื่อกู้ซื้อบ้านต้องทำอย่างไร หลังจากนั้นผมก็ได้ไปทำเรื่องขอสินเชื่อกับทาง ธอส. สาขา แฟชั่น ไอส์แลนด์ แล้วยื่นเรื่องขอดำเนินการ  ผมทำเรื่องขอกู้ไปเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม 2556 แล้วเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2556 ได้มีบริษัท ไชนีส ไทย แอพไพรซอล จำกัด โทรมาบอกจะเข้าไปประเมินราคาบ้าน วันที่ 15 พฤษภาคม 2556 พร้อมจ่ายค่าเข้าไปประเมิน 2,500 บาท ส่วนผลประเมินตัวบ้านอยู่ที่ 1,150,000 บาท  แต่เจ้าหน้าที่ให้ทำหนังสือสัญญาจะซื้อจะขายกับแม่ผมเพืยง 1,000,000 บาท แล้วบอกว่าผมกู้ได้ 90% คือ 9 แสนบาท ผมก็ตกลงอยู๋ที่ 9 แสนบาท แต่ใจอยากได้ 1 ล้านบาท เพื่อนำเงินส่วนที่เหลือมาตกแต่งบ้านเพิ่มแต่ก็ไม่เป็นไรได้เท่าไหนก็เท่านั้น เจ้าหน้าที่ได้ให้ผมติดต่อกับทางธนาคารออมสินให้เบิกโฉนดบ้านออกมาไว้เพื่อทำนิติกรรมการโอนแล้วคำนวนค่าค้างชำระที่เหลืออยู่ แล้วให้ถามว่าพร้อมโอนเมื่อไร ผมก็ติดต่อจนแล้วเสร็จ เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2556 แต่นี้ก็เดือนกว่าแล้วก็ยังไม่อนุมัติ ทางธนาคารออมสินก็โทรมาสอบถามว่าพร้อมโอนเมื่อไรครับผมจะได้คำนวนราคาให้ใหม่ (ธนาคารออมสินตามเรื่องดีมากครับ) แต่ผมเองต้องเป็นฝ่ายตามเรื่องกับทาง ธอส. ตลอด ต้องโทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่ว่าผลอนุม้ติถึงไหนแล้ว เวลาก็ผ่านไปอีก 2 อาทิตย์ ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาผมเลยโทรไปสอบถามอีกเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2556 ผมก็ถามกับเจ้าหน้าที่คนเดิมว่าผลอนุม้ติเป็นไงบ้างครับ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเรื่องยื่นขออนุมัตของเราต้องทำสัญญาจะซื้อจะขายใหม่ ผมเลยรีบทำแล้วนำไปส่งที่สาขา แล้วเจ้าหน้าที่ก็ได้ให้ทำประกันอัคคีภัยไว้เลย ผมก็ทำแต่ยังไม่ได้จ่ายเงินเพราะรอผลการอนุมัติ ผมก็เลยถามว่าจะทราบผลอนุมัติกี่วัน เจ้าหน้าที่ก็บอกอาทิตย์หน้าก็จะทราบผล ครบกำหนดก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาผมก็เลยโทรสอบถาม เมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2556 ได้คำตอบว่าได้ส่งให้ผู้อนุมัติ 2 ท่าน ซึ่งท่านแรกได้เซ็นอนุมัติไปแล้ว เหลืออีก 1 ท่าน แต่เพิ่งจะเข้าห้องไปรอเซ็นเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 13 มิถุนายน 2556 แต่ผมก็เริ่มจะดีใจแล้วว่าเรื่องหน้าจะเสร็จสักที ผมก็ถามเจ้าหน้าที่ตามเคยว่าจะทราบผลอีกวันกี่วัน ก็ได้คำตอบว่าอีก 1 อาทิตย์ จนมาถึงวันนี้วันที่ 20 มิถุนายน 2556 ผมจึงโทรไปสอบถามอีกครั้ง ได้คำตอบว่าท่านที่ 2 ไม่เซ็นอนุมัติและก็ต้องทำเรื่องส่งไปให้เซ็นอนุมัติใหม่เพราะประวัติของแม่ผมไม่ละเอียด แล้วได้ทำเรื่องส่งไปให้ใหม่แล้ววันนี้ ถ้าผมไม่โทรสอบถามคงจะไม่รู้เรื่องเลยว่าติดขัดอะไร รอแล้วรอเล่า แล้วก็ถามเจ้าหน้าที่คนเดิมอีกว่าจะทราบผมเมื่อไร คำตอบเดิมๆ อีก 1 อาทิตย์ คำถามในใจก็คือถ้าเราไม่โทรตามเรื่องก็จะไม่เดินใช่ไหม ตามเรื่องทีไรเจ้าหน้าที่ต้องทำเรื่องส่งให้วันที่ตามทุกทีเลยเน๊อะ ตอนนี้ก็เลยบอกกับทางธนาคารออมสินไปว่าถ้าทาง ธอส. อนุมัติแล้วจะติดต่อกลับไปใหม่ครับต้องขอขอบคุณมากๆ ที่โทรมาสอบถาม  ตอนนี้ทำได้ก็แค่รอต่อไป คงจะอีกอาทิตย์ แล้วก็อีกอาทิตย์ จนถึงสิ้นปีก็เป็นได้ถึงจะอนุมัติสักที ใครเป็นแบบผมบ้านช่วยแชร์ประสบการณ์ให้ทราบหน่อยครับ