พอดีวันนี้จะไปซื้อ case ของ note10.1 ที่ใช้สิทธิ์ใน galxy gift แลกซื้อฬนราคา999 แต่ปัญหาคือผมเอาเครื่อง note2 ไปรับสิทธิ์ซื้อ เพราะเครื่องที่ใช้อยู่มีcaseอยู่แล้วมากมาย เลยจะซื้อไปใส่ note10.1 แทน แต่ทางร้านที่ the mall บางแคเค้าไม่รับ เค้าบอกว่าใช้สิทธิ์ต่างรุ่นไม่ได้ ก็เลยโทรไปสาขาพารากอนเค้าบอกว่าใช้ได้ ก็เลยงงว่าตกลงยังงัยแน่ ก็เลยกลับมาที่ร้านที่เดอะมอล์ลบางแคอีก ก็ให้เค้าคุยกันเอง พอคุยจบเค้าก็วางสาย โทรหาเซลเค้าแล้วเค้าก็บอกว่าไม่ได้อีก เลยงงอีกที เราเลยถามเค้าว่าตกลงมันต้องยังงัยแน่ เค้าบอกว่าต้องใช้อีมี่ แล้วก็ชื่อล็อคอินในแอพ แต่ต้องเป็นอี่มี่เครื่องที่จะใช้แลกซื้อด้วย**คือเครื่องnote10.1 แล้วโหลดแอพ galxy gift นี้มาแล้วกดรับสิทธิ์** แต่ปัญหาคือเราจะเอาเครื่องมายังงัยอ่ะ เครื่องอยู่ระยอง แล้วอีกอย่างเครื่องที่ใช้ก็ไม่ได้ใช้เน็ตด้วย แล้วจะโหลดยังงัย เอาง่ายๆนะฮ่ะ ขอถามดังนี้
1.ทำไมสาขาอื่นเค้าแลกซื้อต่างรุ่นได้
2.แล้วทำไมใน app ไม่มีหมา่ยเหตุบอกว่าต้องใช้ยังงัย
3.อีมี่เครื่องเกี่ยวอะไรกับการซื้อด้วยหรอ ที่อื่นเค้าไม่ต้องใช้**แต่พนักงานเค้าบอกว่าเกี่ยวกับการเคลม**พยายามถามพนักงานหลายรอบแต่อธิบายไม่เป็นเลยงง และไม่เข้าใจ
4.ทำไมไม่มีใครรู้ข้อมูลที่แน่นอนทั้งๆที่ร่วมรายการ พนักงานโทรหากันหลายคนหลายต่อมาก เราเองก็เปลืองเงินในการโทรถามด้วยนับรอบไม่ได้เลยทั้งๆที่เราเป็นคนมาซื้อต้องเสียเงินโทรไปถามอีกทั้งที่ความเป็นจริงเค้าน่าจะโทรให้
5.ถ้าจะซื้อต่างรุ่นต้องไปที่พารากอนอย่างเดียวหรอ ที่อื่นไม่รับใช่ไหม
6.แล้วที่ไหนรับแลกบ้างแบบว่าเอาเครื่องnote2 ไปแลกซื้อcase note 10.1 **ระบุพื้นที่ให้หน่อย**
7.พนักงานก็อธิบายไม่เป็นเลย ตอนแรกถ้าบอกเราว่าไม่รับแลก ถ้าไม่เอาเครื่องรุ่นเดียวกันกับสินค้าที่ซื้อแลกมา ก็จบ ไม่ต้องมาหลายรอบ
8.สรุปว่า กฎในการแลก ขึ้นอยู่กับดีลเลอร์แต่ละร้านจะเลือกเองใช่มั๊ย...
9.แล้วจะรู้ได้ยังงัยว่าสาขาไหน มีกฎการแลกซื้ออย่างไรบ้าง
10.ทำไมccคนที่รับเรื่องไม่ค่อยรู้อะไรเลยโอนสายไปหลายรอบ รอนานมาก วันนี้คงโดนค่าโทรไปเยอะเลยแน่
***ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะฮ่ะ**