เรื่องเล่าจากประสบการณ์เรื่องโอนเงินต่างธนาคารผิดระหว่าง TMB ไป KTB คนละจังหวัดด้วย
เอาเป็นว่า เงินก้อนนี้เป็นเงินก้อนที่ผมต้องเอาไปใช้หนี้ 49,500 บาท เกิดความผิดพลาด ในการโอนผิดบัญชี และไม่สามารถตามตัวเจ้าของบัญชีได้ และเป็นการทำธุรกรรมผ่าน Internet Banking ของทางTMB ซึ่งทางกฎหมายถือว่าผมทำการสำเร็จแล้ว(TMB กรุงเทพ ไป KTB โคราช)
ถามว่าทำไมผมถึงโอนผิด ทั้งที่ระบบจะมีการตรวจสอบและให้ยืนยันรหัสในการโอนเงินทุกครั้ง คำตอบคือผมเคยโอนเงินเข้าบัญชีนี้ เพื่อที่จะไปบริจาคให้ความช่วยเหลือ แต่มารู้ทีหลังว่าเป็นบัญชีไม่สุจริต แต่มันไม่เกี่ยวกับการโอนเงินครั้งนี้ แต่มันสามารถทำให้ผมเกิดความไม่สบายใจมากๆ เพราะไม่รู้ว่าผมจะสามารถเอาเงินคืนได้ไหม และผมไม่ได้ลบบัญชีนี้ออกจากฐานข้อมูล คืนวันที่ผมทำการโอนเงิน ก็ต้องยอมรับว่าเกิดจากความสะเพร่าของผมล้วนๆคือไม่ยอมลบบัญชีและไม่มีสติ ซึ่งหลายคนที่เคยเกิดปัญหาแบบนี้หรือคล้ายๆกัน ผมเชื่อว่าไม่มีใครอยากให้เกิดทุกกรณี
ผมโอนเงินผิดในคืนวันจันทร์ที่27พ.ค.56 ที่ผ่านมา และรู้ตัวว่าโอนผิดอีกทีตอนเกือบเที่ยงของวันที่28 พอรู้ผมก็รีบวิ่งเรื่อง หาข้อมูลสอบถามทุกอย่างที่จะเอาเงินของผมคืนมา และต้องเรียกสติกลับคืน ใครที่กำลังมีปัญหาแบบนี้ หรืออาจจะเจอในอนาคตผมแนะนำ4อย่างเบื้องต้นนะครับ
1.แจ้งความกับจนท.ตำรวจ ไม่ว่าคุณจะรู้ว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี หรือบัญชีนั้นสุจริตหรือไม่ รีบไปแจ้งความ
2.โทรไปทางธนาคารทั้งของคุณและบัญชีปลายทาง แต่ในกรณีที่เป็นบัญชีคนรู้จักให้คุณรีบโทรไปบอกเลยว่าคุณโอนเงินผิด ช่วยโอนกลับมาด้วย
3.อย่าคิดว่าเงินของคุณจะไม่ได้คืน เพราะถ้าเป็นเงินของคุณจริงๆ คุณโอนผิดจริงๆ แม้จะมีคนพูดว่าเป็นการกระทำที่สำเร็จเสร็จสิ้นแล้ว แต่คุณบอกหรือแสดงเจตนาได้เลยว่า คุณโอนเงินผิดเจตนา(อันนี้ผมถามจากผู้อาวุโสของสภาทนายความ) เพราะเจตนาคุณไม่ใช่ให้บัญชีนี้ ไม่ว่าจะต่างธนาคารหรือธนาคารเดียวกัน
4.เรียกสติกลับคืนให้ไวที่สุด และไม่ว่าใครจะบอกว่า มันไม่ใช่การซื้อขายสินค้าหรือโกง แต่มันเข้าข่ายข้อหายักยอกทรัพย์ ใครกดเอาไปใช้ถือว่ามีความผิดอาญาแน่นอนครับ
ต้องขอบอกว่าการหาข้อมูลของผม ทำด้วยตัวเองแบบละเอียดและพยายามหาตัวอย่างคนที่ได้เงินคืนว่าเขาทำกันยังไง ส่วนการประสานงานกับทางธนาคาร คุณต้องทำอย่างเป็นระบบและขั้นตอน รู้จักใครให้รีบติดต่อโดยตรง แต่ถ้าไม่รู้จักก็ต้องบอกว่า ให้ใจเย็นและทำตามที่ธนาคารแนะนำเลยนะครับ เบื้องต้น ให้เตรียม
1.ใบแจ้งความ แนะนำให้บอกกับทางจนท.ตำรวจด้วยนะครับว่า อยากให้ทำการระงับการถอนเงินจากบัญชีนี้ไปก่อน เพราะถ้าเขากดเงินคุณไปใช้มันจะยุ่งยากจริงๆ แต่ยิ่งถ้าเขากดเงินคุณไปใช้ เขาจะผิดอาญาเต็มๆครับ
2.หลักฐานการโอนเงินที่บอกว่าโอนผิด
3.สำเนาบัตรประชาชน
4.คำร้องจากทางธนาคารสาขา ไม่จำเป็นต้องเป็นสาขาที่คุณเปิดบัญชี(ไม่จำเป็นนะครับ บอกก่อนเลย)
การทำงานของทั้ง KTB และ TMB นั้นดีมากๆ ผมมีโอกาสได้ประสานงานกับทางผจก.ของKTB ที่สาขาปลายทางบัญชีที่ผมโอนเข้าไปผิด(สาขาโชคชัย นครราชสีมา) เบื้องต้นได้คำตอบที่เป็นที่น่าสบายใจเลยว่า ยังไงเงินเป็นเงินของคุณ คุณโอนผิดเขาไม่มีสิทธิ์เอาเงินไปใช้ และถ้ายังไงผจก.จะไปกับทีมของธนาคารไปถึงบ้านเจ้าของบัญชี ตามที่อยู่ที่ใช้เปิดบัญชีเลย ถ้าหากโทรไปหาเจ้าของบัญชีที่ผมโอนเงินผิดไปแล้ว เขาตุกติก-บ่ายเบี่ยง ทางธนาคารสามารถดำเนินการตามกม.ได้อีปแบบหนึ่ง และผมก็ได้ประสานกับทางสนง.ใหญ่ของKTB ต้องบอกว่าได้รับความอนุเคราะห์ช่วยเหลือเป็นอย่างดีในทุกๆฝ่าย และก็ประทับใจกับคำพูดของฝ่ายบริการฯ ว่าไม่ว่าผมจะติดต่อผ่านผู้ใหญ่ทางธนาคารหรือจนท.ระดับไหน ทางKTB จะทำดำเนินการให้อย่างเต็มที่ เพราะความสบายใจความถูกต้องของลูกค้าคือสิ่งที่KTB ต้องการ เรียกว่าทำเอาผมตื้นตันใจจริงๆประทับใจที่สุด
ส่วนทาง TMB ตั้งแต่สาขาย่อยที่ เดอะไนท์ แม้ไม่ใช่สาขาที่ผมเปิดบัญชี แต่ผมต้องไปเพราะใกล้ที่สุดตอนนั้น ก็ดำเนินเรื่องให้เป็นอย่างดี แต่ก็มีเตือนสติผมว่า นี่คือการโอนผิดบัญชี ต้องรอจนกว่าเจ้าของบัญชีจะโอนเงินคืนให้ บางคนรอร่วมปี ซึ่งก็ทำให้ผมกังวลใจ แต่ก็เข้าใจว่าเป็นการพูดเตือนสติเรา แต่แล้วก็ดำเนินการให้ผมอย่างเต็มที่ รวมทั้งพอเรื่องถึงสนง.ใหญ่ จนท.ทุกคนก็ดำเนินเรื่องกันเป็นอย่างดี
แต่การได้เงินคืนครั้งนี้ ทางKTB สาขาโชคชัย โคราช โดยเฉพาะผจก.ที่นี่ ผมต้องขอยกย่องมากๆ ที่เดินทางไปตามเจ้าของบัญชีถึงบ้าน ระยะทางร่วม30กม. แม้บัญชีที่ผมบอกนี้จะเป็นบัญชีที่โดนเอาไปใช้แบบไม่สุจริต มีเหยื่อหลายคนโดนมาแล้ว ทางเจ้าของบัญชีบอกว่า ไม่รู้เรื่องและไม่ได้เคลื่อนไหวบัญชีนี้มานานมากแล้ว น่าจะถูกแอบอ้าง ซึ่งจากปากคำของผจก. ก็บอกกับผมว่าดูแล้วน่าจะถูกแอบอ้างจริงๆ ซึ่งภายหลังจากที่เขาโอนเงินให้ผมวันนี้3มิ.ย. ผมก็บอกกับเจ้าของบัญชีนี้ไปว่าถ้ามีปัญหาเกิดขึ้นภายหลังผมจะเป็นพยานให้ และแนะนำให้เขาไปปิดบัญชีและแจ้งความด้วย เพื่อมีเจ้าทุกข์ไปแจ้งความเพิ่ม เพราะผมไปหาข้อมูลเพิ่มมาได้ว่าบัญชีนี้มีการแอบอ้างให้คนโอนเงินเข้า โดยบอกว่าแม่ป่วยเข้ารพ.
ต้องยอมรับว่าที่ผมเอามาเล่าครั้งนี้ เพราะส่วนหนึ่งผมได้เงินคืน และมันก็ต้องได้คืนอยู่แล้วเพราะเป็นเงินของเรา แต่จะช้าจะเร็วต้องใจเย็นด้วยนะครับ ถ้าแม้ว่าผมจะยังไม่ได้เงินคืน ผมก็จะมาโพสบอกเล่าถึงการทำงานของทั้งสองธนาคารนี้ ทั้ง KTB และ TMB ว่าช่วยเหลือลูกค้าและรักษาผลประโยชน์ให้อย่างเต็มที่ นี่ไม่ใช่เป็นการโฆษณาธนาคารให้นะครับ แต่มันเป็นประสบการณ์ดีๆ ที่อยากเล่าให้ฟัง และให้เป็นที่เตือนสติในการโอนเงิน และต้องขอบอกว่าที่สุดมันคือเงินของเรา ไม่ว่าจะกรณีไหนเงินคุณต้องได้คืนครับ จะช้าจะเร็วอยู่ที่ความใจเย็นและมีสตินะครับ ทำตามที่ธนาคารแนะนำ และพยายามหาความรู้ทางกม.เพิ่มเติมด้วยนะครับ
ปล.ย้ำกับทางทีมงานpantipนะครับ ที่ชอบแบนกระทู้ที่เป็นประโยชน์ของผม ช่วยพิจารณาด้วยสติและความเป็นธรรมด้วย รวมทั้งคนอื่นๆที่ไม่เข้าใจเจตนาของผม เรื่องนี้เกิดขึ้นกับผมจริง และผมดำเนินการสำเร็จแล้ว ใช้เวลาไม่ถึง1 อาทิตย์ เอาไปใช้เป็นอุทาหรณ์และเตือนสติกันได้นะครับ
แชร์ประสบการณ์โอนเงินผิด-ต่างธนาคาร-ต่างจังหวัด ได้เงินคืนแล้ว พร้อมวิธีการของผม!!!
เอาเป็นว่า เงินก้อนนี้เป็นเงินก้อนที่ผมต้องเอาไปใช้หนี้ 49,500 บาท เกิดความผิดพลาด ในการโอนผิดบัญชี และไม่สามารถตามตัวเจ้าของบัญชีได้ และเป็นการทำธุรกรรมผ่าน Internet Banking ของทางTMB ซึ่งทางกฎหมายถือว่าผมทำการสำเร็จแล้ว(TMB กรุงเทพ ไป KTB โคราช)
ถามว่าทำไมผมถึงโอนผิด ทั้งที่ระบบจะมีการตรวจสอบและให้ยืนยันรหัสในการโอนเงินทุกครั้ง คำตอบคือผมเคยโอนเงินเข้าบัญชีนี้ เพื่อที่จะไปบริจาคให้ความช่วยเหลือ แต่มารู้ทีหลังว่าเป็นบัญชีไม่สุจริต แต่มันไม่เกี่ยวกับการโอนเงินครั้งนี้ แต่มันสามารถทำให้ผมเกิดความไม่สบายใจมากๆ เพราะไม่รู้ว่าผมจะสามารถเอาเงินคืนได้ไหม และผมไม่ได้ลบบัญชีนี้ออกจากฐานข้อมูล คืนวันที่ผมทำการโอนเงิน ก็ต้องยอมรับว่าเกิดจากความสะเพร่าของผมล้วนๆคือไม่ยอมลบบัญชีและไม่มีสติ ซึ่งหลายคนที่เคยเกิดปัญหาแบบนี้หรือคล้ายๆกัน ผมเชื่อว่าไม่มีใครอยากให้เกิดทุกกรณี
ผมโอนเงินผิดในคืนวันจันทร์ที่27พ.ค.56 ที่ผ่านมา และรู้ตัวว่าโอนผิดอีกทีตอนเกือบเที่ยงของวันที่28 พอรู้ผมก็รีบวิ่งเรื่อง หาข้อมูลสอบถามทุกอย่างที่จะเอาเงินของผมคืนมา และต้องเรียกสติกลับคืน ใครที่กำลังมีปัญหาแบบนี้ หรืออาจจะเจอในอนาคตผมแนะนำ4อย่างเบื้องต้นนะครับ
1.แจ้งความกับจนท.ตำรวจ ไม่ว่าคุณจะรู้ว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี หรือบัญชีนั้นสุจริตหรือไม่ รีบไปแจ้งความ
2.โทรไปทางธนาคารทั้งของคุณและบัญชีปลายทาง แต่ในกรณีที่เป็นบัญชีคนรู้จักให้คุณรีบโทรไปบอกเลยว่าคุณโอนเงินผิด ช่วยโอนกลับมาด้วย
3.อย่าคิดว่าเงินของคุณจะไม่ได้คืน เพราะถ้าเป็นเงินของคุณจริงๆ คุณโอนผิดจริงๆ แม้จะมีคนพูดว่าเป็นการกระทำที่สำเร็จเสร็จสิ้นแล้ว แต่คุณบอกหรือแสดงเจตนาได้เลยว่า คุณโอนเงินผิดเจตนา(อันนี้ผมถามจากผู้อาวุโสของสภาทนายความ) เพราะเจตนาคุณไม่ใช่ให้บัญชีนี้ ไม่ว่าจะต่างธนาคารหรือธนาคารเดียวกัน
4.เรียกสติกลับคืนให้ไวที่สุด และไม่ว่าใครจะบอกว่า มันไม่ใช่การซื้อขายสินค้าหรือโกง แต่มันเข้าข่ายข้อหายักยอกทรัพย์ ใครกดเอาไปใช้ถือว่ามีความผิดอาญาแน่นอนครับ
ต้องขอบอกว่าการหาข้อมูลของผม ทำด้วยตัวเองแบบละเอียดและพยายามหาตัวอย่างคนที่ได้เงินคืนว่าเขาทำกันยังไง ส่วนการประสานงานกับทางธนาคาร คุณต้องทำอย่างเป็นระบบและขั้นตอน รู้จักใครให้รีบติดต่อโดยตรง แต่ถ้าไม่รู้จักก็ต้องบอกว่า ให้ใจเย็นและทำตามที่ธนาคารแนะนำเลยนะครับ เบื้องต้น ให้เตรียม
1.ใบแจ้งความ แนะนำให้บอกกับทางจนท.ตำรวจด้วยนะครับว่า อยากให้ทำการระงับการถอนเงินจากบัญชีนี้ไปก่อน เพราะถ้าเขากดเงินคุณไปใช้มันจะยุ่งยากจริงๆ แต่ยิ่งถ้าเขากดเงินคุณไปใช้ เขาจะผิดอาญาเต็มๆครับ
2.หลักฐานการโอนเงินที่บอกว่าโอนผิด
3.สำเนาบัตรประชาชน
4.คำร้องจากทางธนาคารสาขา ไม่จำเป็นต้องเป็นสาขาที่คุณเปิดบัญชี(ไม่จำเป็นนะครับ บอกก่อนเลย)
การทำงานของทั้ง KTB และ TMB นั้นดีมากๆ ผมมีโอกาสได้ประสานงานกับทางผจก.ของKTB ที่สาขาปลายทางบัญชีที่ผมโอนเข้าไปผิด(สาขาโชคชัย นครราชสีมา) เบื้องต้นได้คำตอบที่เป็นที่น่าสบายใจเลยว่า ยังไงเงินเป็นเงินของคุณ คุณโอนผิดเขาไม่มีสิทธิ์เอาเงินไปใช้ และถ้ายังไงผจก.จะไปกับทีมของธนาคารไปถึงบ้านเจ้าของบัญชี ตามที่อยู่ที่ใช้เปิดบัญชีเลย ถ้าหากโทรไปหาเจ้าของบัญชีที่ผมโอนเงินผิดไปแล้ว เขาตุกติก-บ่ายเบี่ยง ทางธนาคารสามารถดำเนินการตามกม.ได้อีปแบบหนึ่ง และผมก็ได้ประสานกับทางสนง.ใหญ่ของKTB ต้องบอกว่าได้รับความอนุเคราะห์ช่วยเหลือเป็นอย่างดีในทุกๆฝ่าย และก็ประทับใจกับคำพูดของฝ่ายบริการฯ ว่าไม่ว่าผมจะติดต่อผ่านผู้ใหญ่ทางธนาคารหรือจนท.ระดับไหน ทางKTB จะทำดำเนินการให้อย่างเต็มที่ เพราะความสบายใจความถูกต้องของลูกค้าคือสิ่งที่KTB ต้องการ เรียกว่าทำเอาผมตื้นตันใจจริงๆประทับใจที่สุด
ส่วนทาง TMB ตั้งแต่สาขาย่อยที่ เดอะไนท์ แม้ไม่ใช่สาขาที่ผมเปิดบัญชี แต่ผมต้องไปเพราะใกล้ที่สุดตอนนั้น ก็ดำเนินเรื่องให้เป็นอย่างดี แต่ก็มีเตือนสติผมว่า นี่คือการโอนผิดบัญชี ต้องรอจนกว่าเจ้าของบัญชีจะโอนเงินคืนให้ บางคนรอร่วมปี ซึ่งก็ทำให้ผมกังวลใจ แต่ก็เข้าใจว่าเป็นการพูดเตือนสติเรา แต่แล้วก็ดำเนินการให้ผมอย่างเต็มที่ รวมทั้งพอเรื่องถึงสนง.ใหญ่ จนท.ทุกคนก็ดำเนินเรื่องกันเป็นอย่างดี
แต่การได้เงินคืนครั้งนี้ ทางKTB สาขาโชคชัย โคราช โดยเฉพาะผจก.ที่นี่ ผมต้องขอยกย่องมากๆ ที่เดินทางไปตามเจ้าของบัญชีถึงบ้าน ระยะทางร่วม30กม. แม้บัญชีที่ผมบอกนี้จะเป็นบัญชีที่โดนเอาไปใช้แบบไม่สุจริต มีเหยื่อหลายคนโดนมาแล้ว ทางเจ้าของบัญชีบอกว่า ไม่รู้เรื่องและไม่ได้เคลื่อนไหวบัญชีนี้มานานมากแล้ว น่าจะถูกแอบอ้าง ซึ่งจากปากคำของผจก. ก็บอกกับผมว่าดูแล้วน่าจะถูกแอบอ้างจริงๆ ซึ่งภายหลังจากที่เขาโอนเงินให้ผมวันนี้3มิ.ย. ผมก็บอกกับเจ้าของบัญชีนี้ไปว่าถ้ามีปัญหาเกิดขึ้นภายหลังผมจะเป็นพยานให้ และแนะนำให้เขาไปปิดบัญชีและแจ้งความด้วย เพื่อมีเจ้าทุกข์ไปแจ้งความเพิ่ม เพราะผมไปหาข้อมูลเพิ่มมาได้ว่าบัญชีนี้มีการแอบอ้างให้คนโอนเงินเข้า โดยบอกว่าแม่ป่วยเข้ารพ.
ต้องยอมรับว่าที่ผมเอามาเล่าครั้งนี้ เพราะส่วนหนึ่งผมได้เงินคืน และมันก็ต้องได้คืนอยู่แล้วเพราะเป็นเงินของเรา แต่จะช้าจะเร็วต้องใจเย็นด้วยนะครับ ถ้าแม้ว่าผมจะยังไม่ได้เงินคืน ผมก็จะมาโพสบอกเล่าถึงการทำงานของทั้งสองธนาคารนี้ ทั้ง KTB และ TMB ว่าช่วยเหลือลูกค้าและรักษาผลประโยชน์ให้อย่างเต็มที่ นี่ไม่ใช่เป็นการโฆษณาธนาคารให้นะครับ แต่มันเป็นประสบการณ์ดีๆ ที่อยากเล่าให้ฟัง และให้เป็นที่เตือนสติในการโอนเงิน และต้องขอบอกว่าที่สุดมันคือเงินของเรา ไม่ว่าจะกรณีไหนเงินคุณต้องได้คืนครับ จะช้าจะเร็วอยู่ที่ความใจเย็นและมีสตินะครับ ทำตามที่ธนาคารแนะนำ และพยายามหาความรู้ทางกม.เพิ่มเติมด้วยนะครับ
ปล.ย้ำกับทางทีมงานpantipนะครับ ที่ชอบแบนกระทู้ที่เป็นประโยชน์ของผม ช่วยพิจารณาด้วยสติและความเป็นธรรมด้วย รวมทั้งคนอื่นๆที่ไม่เข้าใจเจตนาของผม เรื่องนี้เกิดขึ้นกับผมจริง และผมดำเนินการสำเร็จแล้ว ใช้เวลาไม่ถึง1 อาทิตย์ เอาไปใช้เป็นอุทาหรณ์และเตือนสติกันได้นะครับ