ไม่ทราบว่า เคยมีใครถูกธนาคารหักเงินในบัญชีผิดพลาดมั๊ยครับ
เราไม่เคยมีหนี้กับทางแบงค์
ไม่เคยขอสินเชื่อแบงค์
ไม่ถือบัตรเครดิตแบงค์ (เคยถือบัตรเมื่อเกินกว่า10ปีที่แล้ว และยกเลิกไปเกินกว่า10ปีแล้วเหมือนกัน สมัยยังมีค่าธรรมเนียมรายปีอยู่ )
และไม่เคยเซ็นต์ยินยอมให้หักค่าใช้จ่ายใดๆกับทางแบงค์ (ตอนเปิดบัญชี)ด้วย
อยู่ๆวันก่อน จะไปเบิกเงินยอดกลายเป็น "0.00 บาท" ซึ่งปกติ ถ้าเป็นคนอื่นแอบกด ต้องมีเศษสตางค์คงเหลือบ้าง แต่นี่กวาดบัญชีไปหมดเลย
ติดต่อCall Center บัวหลวง ไปเมื่อเย็นวันศุกร์ พนักงานมีการถามว่า "คุณเคยมีสินเชื่อกับแบงค์ รึปล่าว" (ซึ่งก็ตอบว่าไม่มี)
พนักงานบอกว่า "อาจเป็นการหักเงิน เพื่อชำระหนี้เก่า"
ซึ่งเราก็งง เพราะตลอด10ปีมานี่ ก็ใช้บริการธนาคารตลอด และก็แจ้งที่อยู่ให้ทราบในการเปิดบัญชี แต่ไม่เคยได้รับการติดต่อให้ชำระหนี้ใดๆเลย
ก็มาคิดลองคิดดูว่า ถ้าเคยค้างชำระ หรือ ชำระไม่หมดจริง ปกติก็ต้องมีการติดต่อบ้าง เลยลองปรึกษาผู้จัดการแบงค์อื่นที่รู้กจัก ก็ให้คำแนะนำว่า ปกติถ้าไม่ได้ยินยอมให้หัก ก็ต้องมีการฟ้องจนคดีถึงที่สุด โดยก่อนฟ้องต้องมีการติดต่อประนอมหนี้ก่อน หรือ ต่อให้ฟ้องแล้วก็ต้องมีการพยายามติดต่อ (ข้อมูลที่ธนาคารจะมีทั้งที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ที่ผมใช้มาร่วมสิบปี)
แต่นี่ ไม่มีอะไรเลย ใช้ชีวิตปกติมา โดยกว่า10ปีหลัง ไม่เคยกู้หนี้ ยืมสิน แต่อยู่ดีๆ แบงค์บัวหลวงก็มาหักเงินหมดบัญชี
นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่บัวหลวง Call Center ก็ได้โอนสายไป ศูนย์ควบคุมสินเชื่อ (ก็ดี จะได้สอบถามให้รู้เรื่อง) ปรากฎว่าผมรอสาย48นาที ก็ไม่มีใครรับ (โทรครั้งแรก ตั้งแต่ 16.52น. ถึง 17.17น. , คร้งที่สอง 17.18น.- 17.41น.) ลองโทรถามสาขาที่เปิดบัญชีบอกสำนักงานใหญ่น่าจะเลิกงานกลับบ้านหมดแล้ว
อ้าว! แล้วจะทำยังไงกันล่ะ หยุดเสาร์-อาทิตย์ ไม่ต้องใช้เงิน ไม่ต้องทำมาหากินกันเลยเหรอ
แถมไม่มีใครสามารถหาคำตอบให้เราได้ด้วย สาขาที่เปิดบัญชีก็ช่วยไม่ได้
ไม่ทราบว่ามีท่านใด เพราะจะแนะนำอย่างไรได้บ้าง ผมควรแจ้งความเลยมั๊ย
(เพราะมีเพื่อนๆ และผู้ใหญ่ที่รู้จักแนะนำให้แจ้งรายการคุยข่าวไปเลยจะได้เสียงดังหน่อย เห็นพนักงานCall Center ไม่ค่อยสนใจเลย ไม่ใช่เงินคุณนี่นา แต่ใครเจอแบบนี้ก็เดือดร้อนละครับ เล่นไม่เหลือไว้ใช้ซักแดงเดียว เดิมผมต้องไปหาหมอวันอาทิตย์นี้ด้วย เลยไม่มีสิทธิไปแล้ว ไม่ต้องออกจากบ้านกันเลย)
ถ้าผู้รับผิดชอบ หรือ ผู้บริหารทางแบงค์ สามารถให้คำตอบ หรือ ช่วยหาวิธีแก้ไขให้จะขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่ง
เพราะตอนนี้ผมแทบจะไม่เหลือความรู้สึกที่ดีต่อแบงค์ฯอีกเลย (จากที่เคยคิดว่าการฝากเงินธนาคารปลอดภัยที่สุด)
แต่เหมือนจะไม่ใช่แล้วมั๊ง (เหมือนโดนปล้นมากกว่า)
ขอขอบคุณล่วงหน้า สำหรับทุกความคิดเห็นครับ
มีใครเคย โดนแบงค์บัวหลวง หักบัญชี ผิดบ้างมั๊ย? (เกลี้ยงเลย...)
เราไม่เคยมีหนี้กับทางแบงค์
ไม่เคยขอสินเชื่อแบงค์
ไม่ถือบัตรเครดิตแบงค์ (เคยถือบัตรเมื่อเกินกว่า10ปีที่แล้ว และยกเลิกไปเกินกว่า10ปีแล้วเหมือนกัน สมัยยังมีค่าธรรมเนียมรายปีอยู่ )
และไม่เคยเซ็นต์ยินยอมให้หักค่าใช้จ่ายใดๆกับทางแบงค์ (ตอนเปิดบัญชี)ด้วย
อยู่ๆวันก่อน จะไปเบิกเงินยอดกลายเป็น "0.00 บาท" ซึ่งปกติ ถ้าเป็นคนอื่นแอบกด ต้องมีเศษสตางค์คงเหลือบ้าง แต่นี่กวาดบัญชีไปหมดเลย
ติดต่อCall Center บัวหลวง ไปเมื่อเย็นวันศุกร์ พนักงานมีการถามว่า "คุณเคยมีสินเชื่อกับแบงค์ รึปล่าว" (ซึ่งก็ตอบว่าไม่มี)
พนักงานบอกว่า "อาจเป็นการหักเงิน เพื่อชำระหนี้เก่า"
ซึ่งเราก็งง เพราะตลอด10ปีมานี่ ก็ใช้บริการธนาคารตลอด และก็แจ้งที่อยู่ให้ทราบในการเปิดบัญชี แต่ไม่เคยได้รับการติดต่อให้ชำระหนี้ใดๆเลย
ก็มาคิดลองคิดดูว่า ถ้าเคยค้างชำระ หรือ ชำระไม่หมดจริง ปกติก็ต้องมีการติดต่อบ้าง เลยลองปรึกษาผู้จัดการแบงค์อื่นที่รู้กจัก ก็ให้คำแนะนำว่า ปกติถ้าไม่ได้ยินยอมให้หัก ก็ต้องมีการฟ้องจนคดีถึงที่สุด โดยก่อนฟ้องต้องมีการติดต่อประนอมหนี้ก่อน หรือ ต่อให้ฟ้องแล้วก็ต้องมีการพยายามติดต่อ (ข้อมูลที่ธนาคารจะมีทั้งที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ที่ผมใช้มาร่วมสิบปี)
แต่นี่ ไม่มีอะไรเลย ใช้ชีวิตปกติมา โดยกว่า10ปีหลัง ไม่เคยกู้หนี้ ยืมสิน แต่อยู่ดีๆ แบงค์บัวหลวงก็มาหักเงินหมดบัญชี
นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่บัวหลวง Call Center ก็ได้โอนสายไป ศูนย์ควบคุมสินเชื่อ (ก็ดี จะได้สอบถามให้รู้เรื่อง) ปรากฎว่าผมรอสาย48นาที ก็ไม่มีใครรับ (โทรครั้งแรก ตั้งแต่ 16.52น. ถึง 17.17น. , คร้งที่สอง 17.18น.- 17.41น.) ลองโทรถามสาขาที่เปิดบัญชีบอกสำนักงานใหญ่น่าจะเลิกงานกลับบ้านหมดแล้ว
อ้าว! แล้วจะทำยังไงกันล่ะ หยุดเสาร์-อาทิตย์ ไม่ต้องใช้เงิน ไม่ต้องทำมาหากินกันเลยเหรอ
แถมไม่มีใครสามารถหาคำตอบให้เราได้ด้วย สาขาที่เปิดบัญชีก็ช่วยไม่ได้
ไม่ทราบว่ามีท่านใด เพราะจะแนะนำอย่างไรได้บ้าง ผมควรแจ้งความเลยมั๊ย
(เพราะมีเพื่อนๆ และผู้ใหญ่ที่รู้จักแนะนำให้แจ้งรายการคุยข่าวไปเลยจะได้เสียงดังหน่อย เห็นพนักงานCall Center ไม่ค่อยสนใจเลย ไม่ใช่เงินคุณนี่นา แต่ใครเจอแบบนี้ก็เดือดร้อนละครับ เล่นไม่เหลือไว้ใช้ซักแดงเดียว เดิมผมต้องไปหาหมอวันอาทิตย์นี้ด้วย เลยไม่มีสิทธิไปแล้ว ไม่ต้องออกจากบ้านกันเลย)
ถ้าผู้รับผิดชอบ หรือ ผู้บริหารทางแบงค์ สามารถให้คำตอบ หรือ ช่วยหาวิธีแก้ไขให้จะขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่ง
เพราะตอนนี้ผมแทบจะไม่เหลือความรู้สึกที่ดีต่อแบงค์ฯอีกเลย (จากที่เคยคิดว่าการฝากเงินธนาคารปลอดภัยที่สุด)
แต่เหมือนจะไม่ใช่แล้วมั๊ง (เหมือนโดนปล้นมากกว่า)
ขอขอบคุณล่วงหน้า สำหรับทุกความคิดเห็นครับ