เมื่อวานผมติดต่อ CC AIS เพื่อสอบถามเรื่องการคิด Data Usage ต้องรอนานแสนนานกว่าจะได้คุยกับ

รอบบิลผมเริ่มต้นใหม่ทุกวันที่ 16 ของเดือน  ใช้โปร 3g 1 GB

เมื่อวานตอน 8 โมงครึ่ง เช็คทาง *121# ระบบแจ้งว่า package หลัก เหลือการใช้งาน 912 MB 440 KB เท่ากับว่า 8 ชั่วโมงกว่าๆ ผมใช้ data ไปกว่า 87 MB จากการวางโทรศัพท์ ไว้เฉยๆ ทั้งคืน และเช็ค Speed test ไป 1 ครั้งตอน 8 โมงกว่า
แต่ผมเช็คใน E-Service พบว่า จนถึง 6:22 น. ผมใช้ไปแค่ 10 MB เอง เลยโทรไปถาม CC คำตอบที่ได้คือ
" การ test speed โดยใช้ app ใน Iphone เมื่อตอน 8 โมงกว่านั้นใช้ data ไปกว่า 40 MB "
(ระวังนะครับอย่าไปเช็คบ่อยๆ package ของท่านอาจเต็มเร็ว 555 - น่าขันกับคำตอบนี้มาก)

ไม่เป็นไร ผมขอลองดูอีกวันเพื่อเก็บข้อมูลเพิ่มเติม เื่มื่อคืนเลยปิดการใช้งาน data ไปเลย
16 พค 2556
เวลา 20:55 น. เช็คทาง *121#  package หลัก เหลือการใช้งาน 891 MB

17 พค 2556
เวลา 6:24 น. เช็คทาง *121#  package หลัก เหลือการใช้งาน 991 MB (เพิ่มมาจากไหนก็ไม่รู้ 100 MB)
เวลา 14:49 น. เช็คทาง *121#  package หลัก เหลือการใช้งาน 885 MB (หายไปอีกแล้ว 100 กว่า MB ทั้งที่แทบไม่ได้ download อะไร)
เช็คทาง E-Service มีข้อมูลการใชงานถึงเวลา 8:41 น. พบ ว่ามีการใชงานเพียง 35 MB (ไม่มีบันทึกว่ามีการใช้งาน ที่สูงถึง 40 MB ตามที่ CC กล่าวอ้าง)

ข้อมูลที่ผมมีในมือนั้น มาจากทาง AIS ทั้งนั้น ตามรูปเลยครับ







รอคำชี้แจงจากทาง AIS ครับ

ป.ล. ถ้าีสมาชิกท่านใดจะรวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นไปคุยกับ สคบ. ผมยินดีมให้ความช่วยเหลือครับ