คุณพ่อไปใส่ฟันปลอมบนรากฟันเทียมซี่ตรงกลางฟันล่างค่ะ เป็นฟันสามซี่แต่มีแค่สองราก แล้วมองเห็นเหล็กหุ้มปลายของฟันปลอมซี่ซ้ายและขวาโผล่พ้นเหงือกมา คุณหมอบอกว่าเพราะเหงือคุณพ่อร่นเลยทำให้มองเห็นเหล็กได้ เป็นจริงตามที่คุณหมออธิบายหรือเปล่าคะ?

คุณพ่อปลูกรากฟันเทียมมา 8-9 เดือนแล้วค่ะ มีการเติมกระดูกด้วยนิดหน่อย สาเหตุที่ต้องถอดฟันเพราะเหงือกอักเสบมากจนรากฟันผุหมด คุณหมอที่ทำฟันปลอมเคยพิมพ์ปากไปทำฟันปลอมครั้งหนึ่งแล้ว แต่ฟันที่ออกมาสูงมากจนใช้ไม่ได้ จึงพิมพ์ฟันใหม่เป็นครั้งที่สองและได้ฟันชุดนี้มาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม วันนี้หลังจากใส่ฟันแล้วคุณหมอบอกว่าถ้าจะทำใหม่อีกต้องจ่ายเงินเอง คุณพ่อไม่อยากจ่ายเงินเพิ่มและเห็นเป็นเรื่องเล็กน้อยเลยไม่ทำใหม่เพราะเหล็กที่โผล่มาอยู่ตรงโคนฟันและริมฝีปากล่างปิดได้หมด ถ้าไม่เปิดริมฝึปากออกมาดูจะมองไม่เห็น

แต่เราสงสัยว่า
1. การที่เห็นเหล็กหุ้มโคนฟันปลอมเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้เป็นปกติหรือเปล่าคะ?
2. สาเหตุอาจจะเกิดขึ้นเพราะคุณหมอพิมพ์ฟันไม่สมบูรณ์หรือเปล่าคะ? หรือมีสาเหตุอื่นใดได้อีก
3. สาเหตุเป็นเพราะคุณพ่อเหงือกร่นมากแบบคุณหมอบอกหรือเปล่าคะ?
4. กรณีนี้เราจ่ายเงินค่าทำเป็นการเหมาจ่ายต่อซี่ ทางคลีนิคควรจะต้องทำใหม่(เป็นครั้งที่สาม)จนเราพอใจหรือเปล่าคะ หากไม่ใช่ความผิดของคนไข้

เราเป็นคนไปกับคุณพ่อด้วย ฟังคำอธิบายแล้วยังงงๆ แต่คุณพ่อที่เหนื่อยกับการเดินทางไปมาเป็นปีๆแล้วไม่อยากไปอีก และเป็นคนง่ายๆก็เลยยอมรับฟันชุดนี้มา