เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้เวลาประมาณ 18.20 น. ผมนั่งรอในช็อป Ais พารากอนจะอัพเดตซิมให้เป็นคลื่น Ais 3G 2100 ที่สาขาพารากอน ระหว่างรอคิวนั้นผมก็นั่งเล่นมือถือปกติแหละคับ นั่งเล่นไปเรื่อยสักพักเริ่มมีเสียง ลูกค้าของ Ais ซึ่งเป็นป้าคนหนึ่งอายุน่าจะประมาณ เกือบ 50 ปีมั้ง กำลังด่าว่าพนักงาน Ais ว่าทำไมโทรศัพท์ถึงติดต่อไม่ได้ด้วยอารมณ์ค่อยๆโมโห จนเริ่มเสียงดังขึ้นเรื่อยๆ แต่ก็เห็นพี่พนักงานหญิงก็พยายามพูดคุยให้เข้าใจน่ะ แต่ตัวป้าคนนี้ไม่ยอมฟังเลย เริ่มด่าคำหยาบๆเสียงดังขึ้นเรื่อยๆมากจนทุกคนใน ช็อป Ais อึ้งตามๆกันไปและมองว่าเกิดอะไรขึ้น
ป้าคนนี้ เค้าด่าประมาณว่า พนักงาน Ais ก็เลวๆเหมือนกันหมด ไม่มีใครดีสักคนเลวเหมือนกับ "สัตว์เดรัจฉาน" (คำนี้ผมได้ยินชัดมากมีอีกหลายคำเยอะมากบอกตรงๆว่าแรงจริงๆ) ด่าแบบว่าเสียๆหายๆจนผมรู้สึกว่า คนเราไม่น่าด่ากันขนาดนี้เลยนี่น่ะ ป้าแกก็ด่ายังไม่จบคับ ด่าไปเรื่อยๆเสียงดังมาก จนสักพักก็มี พี่ผู้ชายคนหนึ่งเป็นลูกค้า Ais ที่รอคิวอยู่ด้วยก็ ได้เดินเข้าไปคุยกับป้าและเอาน้ำเปล่าของ Ais ที่อยู่ในตู้เย็นติดมือมาด้วยและยื่นให้ป้า และบอกกับป้าว่า ป้าคับดื่มน้ำก่อนไหมคับ จะได้ใจเย็นๆ แต่ป้าแกก็ไม่ยอมดื่มและพูดว่า ฉันไม่ดื่มน้ำคุณ เอาออกไป ไม่เอา ยังไงก็ไม่เอา จนป้าคนนี้ด่า และก็ถาม พี่ผุ้ชายคนนี้ว่าคุณเป็นใคร คุณเป็นพนักงานหรอ รู้สึกเหมือนว่าพี่เค้าก็ตอบน่ะ ว่าผมไม่ใช่ แล้วป้าแกก็คงรำคานพี่คนนี้ ป้าแกเลยเดินออกจากช็อป
นึกว่าป้าจะออกไปดีๆแต่มีหันหลังกลับมาบอกว่า "พ่อซิ" และอีกสองสามคำกับพี่ผุ้ชายที่เป็นลูกค้าของ Ais คนนั้นด้วย หลังจากนั้นป้าแกก็เดินออกไป ผมและอีกหลายๆคนในช็อปก็คงคิดว่า จบแล้วมั้ง ผ่านไปสัก 3 นาที ป้าแกก็เดินกลับมาเข้าช็อปอีกแล้วคับ แกคราวนี้โยนโทรศัพท์ลงกับพื้นเสียงดัง และบอกว่าโทรศัพท์ใช้ไม่ได้ ต้องทำยังไง กับพี่พนักงานผู้ชายที่อยู่ด้านหน้าประตู (ไม่แน่ใจว่าเป็น รปภ หรือเปล่าที่ค่อยดู) พี่ผุ้ชายก็บอกว่าใจเย็นๆก่อนคับเดียว ดูให้และเค้าก็เอาโทรศัพท์ไปให้หัวหน้าอีกคนมั้งผมก็ไม่แน่ใจ หัวหน้าคนนั้นก็เดินออกมาแล้วเอาโทรศัพท์ไปทำอะไรสักอย่างหลังจากนั้นผมก็ไม่แน่ใจว่าเค้าทำยังไงกันนะ หลังจากนั้นป้าแกก็ยืนรอ และพูดคุยกับพนักงานหญิงอีกคนไม่แน่ใจว่าตำแหน่งอะไรจนเสร็จและ ป้าแกก็เดินออกไป
เรื่องก็มีประมาณนี้คับ แต่อย่างน้อยผมก็ขอชื่นชมพี่พนักงานหญิงคนนี้ด้วยนะคับ ที่พยายามเก็บความรู้สึก ไม่พูดอะไรทั้งๆที่โดนด่าแรงมาก อย่างน้อยๆคุณก็ทำดีที่สุดแล้ว
ขอชื่นชมพนักงานหญิง Ais สาขาพารากอนที่ควบคุมความรู้สึก มีป้าที่เป็นลูกค้าด่าด้วยคำพูดว่า ""สัตว์เดรัจฉาน"
ป้าคนนี้ เค้าด่าประมาณว่า พนักงาน Ais ก็เลวๆเหมือนกันหมด ไม่มีใครดีสักคนเลวเหมือนกับ "สัตว์เดรัจฉาน" (คำนี้ผมได้ยินชัดมากมีอีกหลายคำเยอะมากบอกตรงๆว่าแรงจริงๆ) ด่าแบบว่าเสียๆหายๆจนผมรู้สึกว่า คนเราไม่น่าด่ากันขนาดนี้เลยนี่น่ะ ป้าแกก็ด่ายังไม่จบคับ ด่าไปเรื่อยๆเสียงดังมาก จนสักพักก็มี พี่ผู้ชายคนหนึ่งเป็นลูกค้า Ais ที่รอคิวอยู่ด้วยก็ ได้เดินเข้าไปคุยกับป้าและเอาน้ำเปล่าของ Ais ที่อยู่ในตู้เย็นติดมือมาด้วยและยื่นให้ป้า และบอกกับป้าว่า ป้าคับดื่มน้ำก่อนไหมคับ จะได้ใจเย็นๆ แต่ป้าแกก็ไม่ยอมดื่มและพูดว่า ฉันไม่ดื่มน้ำคุณ เอาออกไป ไม่เอา ยังไงก็ไม่เอา จนป้าคนนี้ด่า และก็ถาม พี่ผุ้ชายคนนี้ว่าคุณเป็นใคร คุณเป็นพนักงานหรอ รู้สึกเหมือนว่าพี่เค้าก็ตอบน่ะ ว่าผมไม่ใช่ แล้วป้าแกก็คงรำคานพี่คนนี้ ป้าแกเลยเดินออกจากช็อป
นึกว่าป้าจะออกไปดีๆแต่มีหันหลังกลับมาบอกว่า "พ่อซิ" และอีกสองสามคำกับพี่ผุ้ชายที่เป็นลูกค้าของ Ais คนนั้นด้วย หลังจากนั้นป้าแกก็เดินออกไป ผมและอีกหลายๆคนในช็อปก็คงคิดว่า จบแล้วมั้ง ผ่านไปสัก 3 นาที ป้าแกก็เดินกลับมาเข้าช็อปอีกแล้วคับ แกคราวนี้โยนโทรศัพท์ลงกับพื้นเสียงดัง และบอกว่าโทรศัพท์ใช้ไม่ได้ ต้องทำยังไง กับพี่พนักงานผู้ชายที่อยู่ด้านหน้าประตู (ไม่แน่ใจว่าเป็น รปภ หรือเปล่าที่ค่อยดู) พี่ผุ้ชายก็บอกว่าใจเย็นๆก่อนคับเดียว ดูให้และเค้าก็เอาโทรศัพท์ไปให้หัวหน้าอีกคนมั้งผมก็ไม่แน่ใจ หัวหน้าคนนั้นก็เดินออกมาแล้วเอาโทรศัพท์ไปทำอะไรสักอย่างหลังจากนั้นผมก็ไม่แน่ใจว่าเค้าทำยังไงกันนะ หลังจากนั้นป้าแกก็ยืนรอ และพูดคุยกับพนักงานหญิงอีกคนไม่แน่ใจว่าตำแหน่งอะไรจนเสร็จและ ป้าแกก็เดินออกไป
เรื่องก็มีประมาณนี้คับ แต่อย่างน้อยผมก็ขอชื่นชมพี่พนักงานหญิงคนนี้ด้วยนะคับ ที่พยายามเก็บความรู้สึก ไม่พูดอะไรทั้งๆที่โดนด่าแรงมาก อย่างน้อยๆคุณก็ทำดีที่สุดแล้ว