สวัสดีค่ะ

               พอดีว่าเอารถเข้าศูนย์เพราะขับรถชนเสาตรงท้ายรถค่ะ โดยชนกลางรถเลย ทำให้ไม่สามารถปิดฝากระโปรงได้ตอนชนค่ะ
และเมื่อเข้าศูนย์ ศูนย์แจ้งว่าเคลมประกันโดยเปลี่ยนฝากระโปรงใหม่และเปลี่ยนกันชนหลัง แต่เมื่อไปรับรถ เราสังเกตเห็นว่า ตรงส่วนที่ล็อก
ฝากระโปรงท้ายนั้น (ส่วนที่ล็อกฝากกระโปรงกับกันชน) เป็นอันเดิมเพราะยังมีรอยชนของตนเองอยู่เหมือนเดิมค่ะ

                 จึงอยากถามเพื่อนๆว่า การเปลี่ยนกระโปรงท้ายรถใหม่นั้น ปกติเปลี่ยนเฉพาะส่วนที่เป็นเหล็กหรือไม่คะ เพราะเราเข้าใจว่าการเปลี่ยนคือเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นส่วนเหล็กหรือที่ล็อกทั้งหมด ต้องเป็นของใหม่ค่ะ  หรือจริงๆแล้วเราเข้าใจผิดคะ เพราะตอนนี้คาใจมากค่ะ ว่าตกลงแล้วศูนย์เปลี่ยนฝากระโปรงใหม่ให้ หรือซ่อมฝากกระโปรงให้ เพราะพนักงานที่รับเรื่องรถเรานั้น เเจ้งเราเองว่าเค้าทำเรื่องเปลี่ยนหมดเลยไม่ได้ให้ซ่อมค่ะ


                 ขอบคุณค่ะ