คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ขอขอบคุณเพื่อนๆ ทุกท่านที่ช่วยให้ข้อมูลค่ะ
ขอแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมตามที่คุณ april_คนหน้าตาดี สอบถาม ดังนี้ค่ะ
1.สำหรับบัตรกดเิงินสด K-Express Cash นั้น ระบบจะมีการคิดอัตราดอกเบี้ยเป็นรายวัน โดยเรื่มคิดจากว้นที่กดใช้จริงค่ะ หากมีการกดยอดเงินใน
วันนี้ (11/05/2556) และชำระในวันที่ 12/05/2556 โดยยังไม่ครบ 24 ชั่วโมงนั้นทางระบบจะยังไม่มีการคำนวณอัตราดอกเบี้ย สามารถชำระ
ตามยอดที่ใช้งานจริงได้เลยค่ะ
2.กรณีที่รอบกำหนดชำระเป็นของวันที่ 17 ของทุกเดือน แสดงว่าบัตรกดเงินสด K-Express Cash ของคุณ april_คนหน้าตาดี มีการสรุปยอด
ทุกวันที่ 2 ของเดือน ซึ่งในใบแจ้งยอดทางธนาคารจะคิดดอกเบี้ยถึงแค่วันที่ 2 เท่านั้นค่ะ จึงทำให้ยอดเงินที่ต้องปิดยอดบัตรทั้งหมดไม่ตรงกับใบแจ้งยอดที่ได้รับ
โดยปกติหากลูกค้ามีการติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่จะมีการสอบถามทุกครั้งว่าต้องการตรวจสอบยอดที่ต้องชำระประเภทใด หากเลือกชำระ
ปิดยอดหนี้ ทางระบบจะคำนวณยอดเงินทั้งหมดที่ต้องชำระและต้องชำระภายในวันที่ติดต่อเท่านั้นค่ะ เช่น มีการติดต่อสอบถามยอดวันที่ 20/05/2556 ทางธนาคารจะคิดดอกเบี้ยถึงแค่วันที่ 19/05/2556 ค่ะ ซึ่งหากลูกค้ามีการชำระวันอื่น (ซึ่งเกินจากวันที่ 20/05/2556)
ระบบก็จะมีการคำนวณดอกเบี้ยรายวันต่อไปค่ะ ซึ่งส่งผลให้การเช็คยอดปิดบัตรนั้นต้องติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเท่านั้นค่ะ
ขอแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมตามที่คุณ april_คนหน้าตาดี สอบถาม ดังนี้ค่ะ
1.สำหรับบัตรกดเิงินสด K-Express Cash นั้น ระบบจะมีการคิดอัตราดอกเบี้ยเป็นรายวัน โดยเรื่มคิดจากว้นที่กดใช้จริงค่ะ หากมีการกดยอดเงินใน
วันนี้ (11/05/2556) และชำระในวันที่ 12/05/2556 โดยยังไม่ครบ 24 ชั่วโมงนั้นทางระบบจะยังไม่มีการคำนวณอัตราดอกเบี้ย สามารถชำระ
ตามยอดที่ใช้งานจริงได้เลยค่ะ
2.กรณีที่รอบกำหนดชำระเป็นของวันที่ 17 ของทุกเดือน แสดงว่าบัตรกดเงินสด K-Express Cash ของคุณ april_คนหน้าตาดี มีการสรุปยอด
ทุกวันที่ 2 ของเดือน ซึ่งในใบแจ้งยอดทางธนาคารจะคิดดอกเบี้ยถึงแค่วันที่ 2 เท่านั้นค่ะ จึงทำให้ยอดเงินที่ต้องปิดยอดบัตรทั้งหมดไม่ตรงกับใบแจ้งยอดที่ได้รับ
โดยปกติหากลูกค้ามีการติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่จะมีการสอบถามทุกครั้งว่าต้องการตรวจสอบยอดที่ต้องชำระประเภทใด หากเลือกชำระ
ปิดยอดหนี้ ทางระบบจะคำนวณยอดเงินทั้งหมดที่ต้องชำระและต้องชำระภายในวันที่ติดต่อเท่านั้นค่ะ เช่น มีการติดต่อสอบถามยอดวันที่ 20/05/2556 ทางธนาคารจะคิดดอกเบี้ยถึงแค่วันที่ 19/05/2556 ค่ะ ซึ่งหากลูกค้ามีการชำระวันอื่น (ซึ่งเกินจากวันที่ 20/05/2556)
ระบบก็จะมีการคำนวณดอกเบี้ยรายวันต่อไปค่ะ ซึ่งส่งผลให้การเช็คยอดปิดบัตรนั้นต้องติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเท่านั้นค่ะ
แสดงความคิดเห็น
งงกับการชำระบัตร K-express cash มากค่ะ K8 ช่วยเข้ามาตอบหน่อยนะคะ
งงค่ะงง เอ๊ะ แล้วที่ผ่านมา ทางกสิกร หรือแบงค์อื่นๆ เวลาเรามีใบเรียกเก็บไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต บัตรผ่อนสินค้า บัตร k-express บัตรกดเงินสดต่างๆ คิดแบบนี้ป่ะเนี่ย ทุกคนงงไหมคะ ว่าเวลามีใบเรียกเก็บมา เราก็ชำระเต็มจำนวน นั่นเราก็ถือว่าจบนะ คุณยังมีดอกเบี้ยอะไรคิดอีกเหรอคะ งงอ่ะ เราไม่ชำระยอดขั้นต่ำ เราชำระเต็มยังมีดอกวิ่งไปทุกวันอีกเหรอ ((ดอกอะไร)) และเนี่ย กรณีเรา ยังไม่ถึงกำหนดชำระของเราด้วยซ้ำ กำหนดของเราวันที่ 17 ของทุกเดือน แต่เจ้าหน้าที่บอกว่า ชำระยอด 1023 ถ้าเป็นยอดนี้ต้องวันนี้เท่านั้น วันอื่นดอกจะเพิ่มไปอีก อ้าว นี่ยังไม่ถึงกำหนดชำระเลยนะ งี้ ธนาคารก็ฉลาดซิคะ ส่งเอกสารมาช้าๆเพื่อให้ดอกมันเดิน ดอกเบี้ยมันไม่ได้เริ่มเดินกรณีเราผิดชำระตามกำหนดหรอกหรือ
เรางง 2 ข้อนี้มากๆ่ค่ะ
1. ถ้ากรณีนี้ เรากดปุ๊บ พรุ่งนี้จ่ายปั็๊บเลยไม่ดีกว่าเหรอ ตอนเรากด และกะจ่ายวันรุ่งขึ้น โทรไปถามเค้าบอกว่า ยังไม่มียอดเรียกเก็บในระบบ ยังจ่ายไม่ได้ ให้รอใบเรียกเก็บ เออ นี่ถ้าเรารอใบเรียกเก็บที่กำหนดชำระวันที่ 17 ดอกเราคงโดนไปอีกบาน ดีนะที่เกิดอยากจ่ายจนตัวสั่น ใบไม่มาซักทีเลยโทรไปถามเนี่ย ไม่งั้นไม่รู้ ...อยากถามคุณ K8 ค่ะว่า ดอกมันวิ่งเพิ่มขึ้นเรื่อยๆทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระเลยเหรอคะ ถ้าเรากดปุ๊บอีกวันจ่ายปั๊บได้หรือไม่
2. งงที่จ่ายเต็มจำนวนตามใบเรียกเก็บแท้ๆ แต่ดอกจะวิ่งอยู่ต่อไป จนกว่าคุณจะชำแบบยอดปิดบัญชี(แต่ไมไ่ด้ปิด) โดยต้องโทรถามยอดที่ call center เท่านัน โดยหลังจากถามแล้วต้องชำระทันที ไม่งั้นยอดจะเปลี่ยนไปเรือ่ยๆอีกๆทุกวัน อันนี้ที่เจ้าหน้าที่ call แจ้งจริงหรือไม่คะ แล้วงี้จะมีใบเรียกเก็บมาให้ทำไม ในเมื่อ ชำระยอดเต็มแท้ๆคุณก็ยังมีดอกคิดต่อไปอีก ดอกคิดจะยอดไหนคะ ในเมื่อชำระยอดเต็ม
ช่วยไขข้อข้องใจด้วยค่ะ ถ้าจริงต่อไปนี้จะได้ฉลาดขึ้น เพราะ ดิฉันใช้บัตรอะไรต่อมิอะไร จ่ายยอดเต็มตามใบเรียกเก็บหมดค่ะ ไม่เคยไปเช็คยอดปิดบัญชีเลย มีแต่กรณีไม่ไ้ดรับใบแจ้งหนี้เนี่ยแหล่ะถึงได้โทรไปถาม
ขอบคุณมากค่ะ
เพิ่มเติม วันนี้เมื่อตะกีี้ได้รับใบแจ้งหนี้แล้วค่ะ ใบแจ้งบอกให้ชำระยอด 1017 ภายในวันที่ 17/5/2556 แต่วันนี้ตอนเช้าที่โทรไปถาม call center แจ้งว่า ถ้าชำระวันนี้ต้องเป็นยอด 1023 และต้องวันนี้เท่านั้น .. ถ้าเป็นไปตามที่คุณ K8 แจ้งว่าดอกคิดถึงวันทีี่ 17 แล้ว ทำไมวันนี้ทาง call แจ้งเป็นอีกยอดนึงอ่ะคะ (วันนี้วันที่ 11)แสดงว่าที่ call บอกเป็นเรืื่องจริงที่ว่า ่ยอดตามใบเรียกเก็บ ถึงชำระยอดเต็มก็จริง แต่จะมีดอกเบี้ยวิ่งอยู่.... ตกลงเป็นแบบไหนกันแน่คะ คราวหน้าถ้าดิฉันใช้บัตรจะได้ใช้วิธีการโทรไปถาม(จะได้ไม่เชื่อยอดตามใบแจ้งหนี้ ไม่อยากมีดอกเบี้ยเหลือแล้ววิ่งไปเรื่อยๆค่ะ)