ถาม cc dtac กับ Samsung คะ ช่วยด้วยจิ

ลูกค้าทำการเปลี่ยนเบอร์ จาก 085XXXXXX เป็น 087XXXXX โดยไม่ได้ซื้อเบอร์เปิดเบอร์ใหม่ การเปลียนโอนโปรโมชั่น ประวัติเก่าโอนยังเบอร์ใหม่ด้วย ทำที่ศ.ใหญ่แฟรชั่นไอแลนด์
ที่นี่ลูกค้าทำการลบโปรแกรมเดิมแล้วทำการติดตั้งอีกครั้ง App line ใหม่ ปรากฏว่า
ตอนลงทะเบียนเข้าใช้ ให้ใส่เบอร์โทร ลูกค้าเพื่อตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์
ลูกค้าเลือก ประเทศไทย แล้วใส่เบอร์ใหม่ 087XXXXX แต่ไม่สามารถลงทะเบียนกับlineได้
ทาง App line ขึ้นข้อความว่า "ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ จึงได้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ล้มเหลว โปรดลองอีกครั้ง"
เป็นแบบนี้อยู่หลายรอบมาก เรยเปลี่ยนกรอก +6687XXXXX ก็ยังเหมือนเดิม
รบกวนช่วยแก้ปัญหาด้วยคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่