วันนี้ผมกะจะไปซื้อ สินค้า iPhone 5 ที่ DTAC สาขา THE MALL Bangkapi มา ผมได้ถามพนักงานเขาว่า เขาจะบริการอะไรให้ผมบ้าง เขาบอกว่าไม่มีบริการ อ้าว แล้วผมจะเอาสินค้าไปใช้ไม่แนะนำอะไรผมเลย หรอ อย่างเช่น apple ID สมัครให้ผมก็ยังดี วิธีโหล APP ต่างๆ ว่าจะใช้อย่างไร พอดีผมยังไม่เคยใช้ IPHONE มาก่อน
แล้วบอกว่าใน ส่วน APPLE ID  ไม่สมัครให้ ให้ไปร้าน iStudio อ้าว แล้วผมมาซื้อของร้านคุณแต่ให้ไปสมัครร้าน iStudio เพื่ออะไร งง แล้วคุณขายสินค้า APPLE เพื่ออะไร ไม่บริการ เป็นคนรับสินค้า APPLE iPhone เข้ามาขาย อ้างว่าเป็นข้อมูลสำคัญ ไม่สมัครให้ แล้วให้ผมไป iStudio สมัครให้ แล้วผมซื้อของจากคุณแต่ให้คนอื่นสมัครให้เนี่ยนะ จรรยาบรรณของคุณมีป่าว คุณเน้นแต่ขายสินค้าไม่มีการบริการหลังการขายอะไรเลย ห่วยมากๆ ไม่มีความรู้เกี่ยวกับ PRODUCT APPLE อะไรเลยหน้าจะ ไปฝึก SKILL ของการเป็นพนักงานขาย และบริการที่ดีบ้างนะ ผมเองก็ซื้อหลายเครื่องหลายศูนย์ แต่พอจะมาซื้อที่ DTAC พอดีเห็นมันลดพร้อมโปร เลยสนใจซื้อ แต่เจอบริการห่วยๆ แค่ APPLE ID คุณยังไม่มีปัญญาทำให้ลูกค้า เฮ้อ ในที่สุดผมเลยผตัดสินใจไปซื้อสินค้าที่ TRUE เพราะเขาบริการสมัคร APPLE ID ให้ลูกค้าด้วย ............................บริการห่วยมากๆ ไม่อยากให้ลูกค้าเข้าไปบริการเลย บรรยากาศจะเจ๊งแหล่ ไม่เจ๊งแหล่ มึดๆ ไม่ทันสมัย ไม่เหมือน AIS หรือ TRUE ที่ทันสมัย ไม่รู้ว่าเป็น ศูนย์ DTAC หรือ DEALER แต่คุณทำให้ภาพรวมขององค์กร DTAC เสียหายอย่างมากกับบริการแบบนี้