วันนี้ได้รับโทรศัพท์ เพื่อขายบัตรสมาชิกโรงแรมเครือ Starwood
เรานั่งฟังจนจบ และถามเจ้าหน้าที่ว่าได้เบอร์มาจากไหน
เจ้าหน้าที่คนนั้นตอบว่า พอดีเคยเป็น Customer Service ของ Accor
และลาออกตามเจ้านาย มาทำงานใหม่ เป็น CS ให้กับเครือ Starwood
เลยได้ข้อมูลมาจากตรงนั้น ขอเชิญมาเป็นสมาชิกกับทางเราซัก 1 ปีนะครับ
เราเลยตอบว่าไม่เป็นไร ขอบคุณนะคะ

ป.ล. ณ ตอนนี้เราเป็นสมาชิก Accor อยู่

หลังจากวางหูเจ้าหน้าที่คนนั้น เราก็โทรไป Call Center Accor แต่ไม่มีคนรับ เพื่อสอบถามว่า ข้อมูลลูกค้าของคุณไม่เป็นความลับหรอ
เลยสงสัยว่า เจ้าหน้าที่คนน้ั้นมีสิทธิอะไร ที่เอาข้อมูลลูกค้าของที่่ทำงานเก่ามาไล่โทรขายสมาชิก
หรือทาง Accor ไม่มีกฏว่า ข้อมูลลูกค้าถือว่าเป็นความลับ พนักงานสามารถเอาไปได้ง่ายๆเลย

สรุปว่าเป็นความผิดใครคะ Accor มีระบบการรักษาข้อมูลลูกค้าไม่ดีพอ หรือ พนักงานคนนนั้นขโมยข้อมูลบริษัท
หรือเราผิดเองที่เป็นสมาชิกของ Accor คะเนี่ย