ในสมุดใบรับประกัน ตรงรายการตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบ ที่เช็คนั่นมั่วหรือเปล่าค่ะ คือว่า เราสั่ง Civic รุ่น Navi ไป รับรถสิ้นเดือน เซลล์ก็โทรมา รถพร้อมออก ให้ไปจ่ายเงินดาวน์ก่อนสิ้นเดือน เราก็ว่าจะเข้าไปดูรถจริงๆ วันที่ 30 แต่ไม่ได้ไป และก็มีการโทรเช็คบอกว่ารถพร้อมออกจริงๆนะ มาที่ศูนย์แล้วจริง ของแถมติดให้ด้วย พอวันนี้ 31 ก็ไปจ่ายเงินดาวน์ ปรากฎว่า รถยังอยู่ที่สต๊อค และเอารถมาให้ผิดคันคือรุ่นไม่ใช่ Navi รถของเรา ยังอยู่ที่สต๊อค เซลล์ก็บอกว่าเอารถมาให้ผิดคัน ให้เอามาใหม่ ปรากฎว่าได้รอประมาณ เกือบ 1 ชม. ทั้งๆที่ สต๊อค อยู่ไกลกัน ประมาณ 2 กิโล
พอเอามาเสร็จ รถยังไม่ได้ล้าง อะไรก็ไม่ได้เช็คค่ะ สภาพแบบว่า ออกมาจากสต๊อคใหม่ๆ คงเร่งรีบ ใบรายการตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบ ก็ถูกเช็คไว้ก่อนแล้ว เซ็นก่อนหน้าแล้ว แสดงว่า ไม่ได้เช็คจริงก่อนส่งมอบค่ะ ลำพังจะเช็คเองก็ไม่ได้ทราบเท่ากับ เจ้าหน้าที่ QC ตรวจจริง เช่น
ยกรถขึ้น นำลงลง ทดลองขับก่อนส่งมอบลูกค้า ลำพังแค่ทำความสะอาดภายใน ภายนอกก็ยังไม่ได้ทำเลยค่ะ แล้วแบบนี้จะไว้ใจได้หรือเปล่าคะ จริงอยู่ว่ามีประกัน แต่อยากให้แน่นอนว่าผ่าน QC จริงๆ คะ แบบนี้ รถก็ฝุ่นเกาะเต็ม เคลือบสีก็ไม่ได้เคลือบ สรุปเซลล์เขียนใบออกรถผิด และตรวจพบข้อผิดพลาดดังนี้ค่ะ
บัตรลงทะเบียนรับประกัน เบอร์โทรผิดทั้ง 10 ตัวเลข
วันที่ตรวจสอบมีการแก้วันที่
รุ่นรถ กรอกผิด จากสีดำเป็นสีขาว
ใบเสร็จรับเงิน ชื่อผิด เงินตั้ง 230,000
รถสภาพไม่พร้อมออก ไม่ได้ทำอะไรกับรถ แถมยังไม่ได้ตรวจจริง
เงินดาวน์จ่ายแล้ว แต่ใบเซ็นรับรถยังไม่ได้เซ็นค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงบ้างคะ ใครๆ ก็อยากได้ของที่ดี ตอนเลือกซื้อก็ควรจะเช็ค ดีกว่าที่มากังวลทีหลังใช่ไหมคะ ถึงจะรับประกันก็เถอะ ถ้าเสีย หรือบกพร่อง ไม่อยากเสียเวลา
แล้วรถลูกค้าคนอื่น เค้าจะเช็คจริงหรือเปล่า ในเมื่อเราพบเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น ไม่ได้ตรวจจริง แต่ติ๊กเช็คถูกไว้ก่อนหน้า
เซลล์ HONDA เชียงใหม่ ไม่ได้ตรวจสอบรถก่อนส่งมอบจริงๆ ค่ะ มาดูกัน
พอเอามาเสร็จ รถยังไม่ได้ล้าง อะไรก็ไม่ได้เช็คค่ะ สภาพแบบว่า ออกมาจากสต๊อคใหม่ๆ คงเร่งรีบ ใบรายการตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบ ก็ถูกเช็คไว้ก่อนแล้ว เซ็นก่อนหน้าแล้ว แสดงว่า ไม่ได้เช็คจริงก่อนส่งมอบค่ะ ลำพังจะเช็คเองก็ไม่ได้ทราบเท่ากับ เจ้าหน้าที่ QC ตรวจจริง เช่น
ยกรถขึ้น นำลงลง ทดลองขับก่อนส่งมอบลูกค้า ลำพังแค่ทำความสะอาดภายใน ภายนอกก็ยังไม่ได้ทำเลยค่ะ แล้วแบบนี้จะไว้ใจได้หรือเปล่าคะ จริงอยู่ว่ามีประกัน แต่อยากให้แน่นอนว่าผ่าน QC จริงๆ คะ แบบนี้ รถก็ฝุ่นเกาะเต็ม เคลือบสีก็ไม่ได้เคลือบ สรุปเซลล์เขียนใบออกรถผิด และตรวจพบข้อผิดพลาดดังนี้ค่ะ
บัตรลงทะเบียนรับประกัน เบอร์โทรผิดทั้ง 10 ตัวเลข
วันที่ตรวจสอบมีการแก้วันที่
รุ่นรถ กรอกผิด จากสีดำเป็นสีขาว
ใบเสร็จรับเงิน ชื่อผิด เงินตั้ง 230,000
รถสภาพไม่พร้อมออก ไม่ได้ทำอะไรกับรถ แถมยังไม่ได้ตรวจจริง
เงินดาวน์จ่ายแล้ว แต่ใบเซ็นรับรถยังไม่ได้เซ็นค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงบ้างคะ ใครๆ ก็อยากได้ของที่ดี ตอนเลือกซื้อก็ควรจะเช็ค ดีกว่าที่มากังวลทีหลังใช่ไหมคะ ถึงจะรับประกันก็เถอะ ถ้าเสีย หรือบกพร่อง ไม่อยากเสียเวลา
แล้วรถลูกค้าคนอื่น เค้าจะเช็คจริงหรือเปล่า ในเมื่อเราพบเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น ไม่ได้ตรวจจริง แต่ติ๊กเช็คถูกไว้ก่อนหน้า