สวัสดีค่ะ
เมื่อวานโทรศัพท์ของดิฉัน แจ้งเตือนขึ้นมา ว่าสามารถอัพระบบเอนดรอยด์ตัวใหม่ได้แล้ว
ด้วยความที่อยากอัพมาตั้งนาน เลยกดตกลง อัพระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชั่นใหม่
เป็นการอัพแบบ OTA ได้ระบบ android jelly bean 4.1.2 มา ตอนนั้นตื่นเต้นมากค่ะ
ในใจคิดว่า...จะได้มีฟีเจอร์ใหม่ๆใช้บ้างละ
พออัพเสร็จ ก็สนุกกับการเล่นมากกกกกกกกกกกกค่ะ
จนพอจะเข้าไปดู ไฟล์ส่วนตัว ซักหน่อย
.....แหม่ เด้งออกมาเฉยเลย
ลอง fatory reset ดูแล้ว ก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ
กดเข้าไปเจ้าน้องไฟล์ส่วนตัว ก็ยังเด้งๆ อยู่อย่างนั้น
แต่เข้าดูแกลอรี่ ฟังเพลง ดูวีดีโอได้ตามปกติ
จะทำยังไงให้เข้าดูไฟล์ได้เหมือนเดิมบ้างคะ?

เครื่องของดิฉันเป็นรุ่น GT-N7000B
จึงอยากขอความคิดเห็นจากผู้รู้หน่อยค่ะ ขอบคุณค่า ^_^