โดนผลกระทบจาก Airasia ยกเลิกเที่ยวบิน

กระทู้คำถาม
ปีที่แล้วจนถึงต้นปีนี้ผมได้จองตั๋ว Airasia ไว้ทั้งหมด 7 บุ๊คกิ้ง เพื่อเดินทางตั้งแต่มิถุนายน-ตุลาคม ผลปรากฎว่า ทุกบุ๊คกิ้งโดนเลื่อนเวลาหมดเลย เนื่องจากไฟท์ที่จองไว้ถูกยกเลิก และเช็คกับทาง cc ของแอร์เอเชียแล้วว่า สำหรับไฟท์ที่ถูกยกเลิกสามารถเลื่อนได้บวกลบไม่เกิน 14 วัน ผมก็เลยมาจัดตารางเดินทางใหม่หมด และได้โทรไปเลื่อนกับทาง cc ของ Airasia สำหรับ 3 บุ๊คกิ้งแรกไม่มีปัญหา แต่ 4 บุ๊คกิ้งหลังทาง cc แจ้งว่าเกิน 14 วันไม่สามารถเลื่อนได้ ตัวอย่างนะครับ ไฟท์เดิม ศุกร์ที่ 23 ส.ค.เวลา 19.55 น. ผมขอเลื่อนเป็น ศุกร์ที่ 6 ก.ย. เวลา 8.25 น. ซึ่งถ้านับแล้วก็ 14 วันพอดี แต่ cc แจ้งว้่ต้องนับวันเดินทางด้วย ผมเลยรู้สึกว่า Airasia เอาเปรียบกันไปหรือเปล่า แล้วจะให้ผทเลื่อนขึ้นเป็นวันพฤหัสบดีอีก ผมก็ไม่สะดวก เพราะต้องลาพักร้อนถึง 2 วัน แถมวันลาก็เหลือไม่พอสำหรับ 4 บุ๊คกิ้งที่เหลือ

ลืมแจ้งว่า ไฟท์ที่ถูกยกเลิกทั้งหมด ไม่ได้มีการแจ้งมาจากทาง Airasia ด้วยนะ เพียงแต่ผมจะเช็คแผนการเดินทางอีกที เลยเอาใบบุ๊คกิ้งที่ได้ในวันจอง มาเช็คเทียบกับในเวบ ก็เลยเจอว่าโดนเลื่อน เพื่อนๆก็เข้าไปเช็คกันด้วยนะครับ เดี๋ยวจะผิดแผนโดยไม่รู้ตัวล่วงหน้า

แต่ผมก็ยังกลุ้มใจว่าจะทำอย่างไรดีกับ 4 บุ๊คกิ้งที่เหลือ...เฮ้อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ลองกรอก E form ในเว็บพร้อมเสนอข้อเรียกร้องดูครับ

เพราะวิธีการนับวันของแอร์เอเชียเองกับบริษัทคอลเซ็นเตอร์รับจ้าง นับไม่เหมือนกัน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่