คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 20
ผมขอเล่าเรื่องประวัติศาสตร์นิดนึง เผื่อเจ้าของกระทู้จะเข้าใจร้านพวกนี้มากขึ้น
คือเรื่องนี้ ถ้าใครเคยเล่นกล้องแบบจริงจังมาตั้งแต่สมัยยังใช้ฟิล์มอยู่จะรู้ดี คือสมัยก่อน ร้านอัดรูปเค้าจะตั้งค่าที่เครื่องอัดภาพเป็นปรับแก้อัตโนมัติครับ ยกเว้นร้านที่อัดรูปแบบโปรหน่อย เค้าถึงจะตั้งแบบไม่ปรับแต่ง เพราะเค้ารู้ว่าภาพที่ลูกค้าเอามาล้างอัดจะวัดแสงแบบเล่นแสงมา ถ้าปรับแก้จะทำให้อารมณ์ภาพเสีย (ร้านจักรวาลก็เป็นร้านอัดแบบโปรที่เก่าแก่ร้านนึงครับ) ที่ร้านส่วนใหญ่เค้าทำอย่างนั้นเพราะคนถ่ายรูปส่วนใหญ่จะวัดแสงไม่ค่อยเป็น อีกทั้งกล้องสมัยนั้น มันก็วัดแสงไม่ได้ฉลาดเหมือนสมัยนี้ รูปที่ได้มามันเลยวัดแสงผิดบ่อยครั้ง ถ้าไม่ปรับแก้ให้ ภาพออกมามันจะสว่างบ้างมืดบ้าง พอเจ้าของรูปมารับ ก็จะหาว่าร้านนั้นอัดภาพไม่ดี ไม่มีฝีมือ ร้านที่ดีๆเลยต้องมีช่างมานั่งแต่งภาพให้ลูกค้า ซึ่งก็จะแต่งแก้แสงซะเป็นส่วนใหญ่ พอมาระยะหลังเครื่องอัดภาพพัฒนาขึ้น เลยมีโปรแกรมแต่งภาพให้อัตโนมัติ ทั้งแก้แสงแก้สีให้เรียบร้อย ช่างอัดภาพไม่ต้องทำอะไร มันปรับแก้ให้อัตโนมัติเลย เค้าก็เลยมักตั้งให้โปรแกรมนั้นทำงานโดยอัตโนมัติด้วยเลยครับ มันเลยกลับกับสมัยก่อนว่า ถ้าเราไม่ต้องการให้เค้าแต่งภาพให้ ต้องบอกเค้าว่า ไม่ต้องแก้ไขภาพใดๆทั้งสิ้น เพราะถ้าเราไม่บอก เค้าจะเดินเครื่องตามโปรแกรมที่ตั้งเอาไว้ ซึ่งจะแก้แสง/สีของภาพให้เราโดยอัตโนมัติ ถึงแม้ตอนนี้จะเลิกใช้ฟิล์มกันแล้ว ตามร้านอัดภาพจากกล้อง Digital ซึ่งก็คือร้านรับล้าง/อัดภาพจากฟิล์มเก่านั่นแหล่ะ เค้าก็ยังยึดการตั้งค่าเครื่องอัดภาพแบบเดิมๆ เพื่อกันพลาดครับ
ความจริงก็ไม่ได้เป็นเฉพาะร้านนั้นร้านเดียวหรอกครับ ลองเอาไปอัดร้านหน้าบ้าน ในตลาด หรือที่ไหนก็ได้ที่เป็นร้านแบบบ้านๆ ไม่ใช่ร้านดังๆ จะเป็นแบบนี้ทั้งนั้น เพราะคนทั่วไปถ่ายรูปเอาแสงพอดี ไม่ได้เล่น Over/Under เหมือนพวกเรา ถ้าถ่ายมาไม่ดี เค้าก็จะปล่อยให้เครื่องแก้ให้ เผอิญเจ้าของกระทู้เคยแต่ไปอัดร้านที่เค้าโปรๆ ซึ่งเค้าตัดโปรแกรมแต่งภาพอัตโนมัติในเครื่องอัดออกอยู่แล้ว ก็เลยคิดว่ามันจะเป็นแบบนั้นทุกร้าน แต่จริงๆร้านแบบนั้นเป็นร้านส่วนน้อยครับ ส่วนใหญ่เราจะต้องบอกถ้าไม่อยากให้เค้าปรับแก้ให้ทั้งนั้น ส่วนเรามีทางเลือกอยู่ 2 ทางครับ คือบอกเค้าก่อนว่าไม่ต้องแต่งภาพ กับไปร้านที่อัดภาพแบบโปรๆหน่อย ซึ่งผมแนะนำเป็นอย่างหลังมากกว่า เพราะเค้าจะเข้าใจว่าเราต้องการอะไรมากกว่า แต่ยังงัยกันเหนียวก็บอกเค้าเผื่อๆด้วยว่า ไม่ต้องแต่งภาพให้นะ ก็จะได้ภาพตามที่เราตั้งไว้แต่แรกครับ
ส่วนเรื่องภาพไม่ชัด อันนี้ต้องดูภาพกับ File ตัวอย่างครับถึงจะบอกได้ ไม่อย่างนั้นเดาไปก็ไม่แน่ว่าจะถูก อาจเกิดจากขึ้นตอนการย่อขยายภาพ หรือการปรับแต่งเครื่องอัดภาพอะไรซักอย่างก็ได้ครับ
เรื่องการเลือกร้านอัดภาพนี่ อย่าคิดว่าร้านไหนๆก็เหมือนกันนะครับ แต่ละร้านก็ตั้งระบบรองรับลูกค้าในแบบของตน ทั้งสมดุลสี คอนทราส ความอิ่มสี แล้วแต่มาตราฐานของตน ไม่อย่างนั้นคงไม่มีใครทนลำบากเดินทางตั้งไกลเพื่อไปอัดที่ร้านโน้นร้านนี้โดยเฉพาะหรอกครับ อย่างบางคนอยู่ตั้งไกลยังอุตส่าห์เดินทางฝ่ารถติดมาอัดรูปที่หน้าเซ็นทรัลลาดพร้าวบ้าง สะพานควายบ้าง ราชเทวีบ้าง ปิ่นเกล้าบ้าง ทั้งที่แถวบ้านก็มีร้านอัดรูปตั้งหลายสิบร้าน อย่างเจ้าของกระทู้นี่เห็นมั้ยครับ แค่ขี้เกียจข้ามสะพานลอยนิดเดียวเอง เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา แถมยังเสียอารมณ์อีกต่างหากครับ
คือเรื่องนี้ ถ้าใครเคยเล่นกล้องแบบจริงจังมาตั้งแต่สมัยยังใช้ฟิล์มอยู่จะรู้ดี คือสมัยก่อน ร้านอัดรูปเค้าจะตั้งค่าที่เครื่องอัดภาพเป็นปรับแก้อัตโนมัติครับ ยกเว้นร้านที่อัดรูปแบบโปรหน่อย เค้าถึงจะตั้งแบบไม่ปรับแต่ง เพราะเค้ารู้ว่าภาพที่ลูกค้าเอามาล้างอัดจะวัดแสงแบบเล่นแสงมา ถ้าปรับแก้จะทำให้อารมณ์ภาพเสีย (ร้านจักรวาลก็เป็นร้านอัดแบบโปรที่เก่าแก่ร้านนึงครับ) ที่ร้านส่วนใหญ่เค้าทำอย่างนั้นเพราะคนถ่ายรูปส่วนใหญ่จะวัดแสงไม่ค่อยเป็น อีกทั้งกล้องสมัยนั้น มันก็วัดแสงไม่ได้ฉลาดเหมือนสมัยนี้ รูปที่ได้มามันเลยวัดแสงผิดบ่อยครั้ง ถ้าไม่ปรับแก้ให้ ภาพออกมามันจะสว่างบ้างมืดบ้าง พอเจ้าของรูปมารับ ก็จะหาว่าร้านนั้นอัดภาพไม่ดี ไม่มีฝีมือ ร้านที่ดีๆเลยต้องมีช่างมานั่งแต่งภาพให้ลูกค้า ซึ่งก็จะแต่งแก้แสงซะเป็นส่วนใหญ่ พอมาระยะหลังเครื่องอัดภาพพัฒนาขึ้น เลยมีโปรแกรมแต่งภาพให้อัตโนมัติ ทั้งแก้แสงแก้สีให้เรียบร้อย ช่างอัดภาพไม่ต้องทำอะไร มันปรับแก้ให้อัตโนมัติเลย เค้าก็เลยมักตั้งให้โปรแกรมนั้นทำงานโดยอัตโนมัติด้วยเลยครับ มันเลยกลับกับสมัยก่อนว่า ถ้าเราไม่ต้องการให้เค้าแต่งภาพให้ ต้องบอกเค้าว่า ไม่ต้องแก้ไขภาพใดๆทั้งสิ้น เพราะถ้าเราไม่บอก เค้าจะเดินเครื่องตามโปรแกรมที่ตั้งเอาไว้ ซึ่งจะแก้แสง/สีของภาพให้เราโดยอัตโนมัติ ถึงแม้ตอนนี้จะเลิกใช้ฟิล์มกันแล้ว ตามร้านอัดภาพจากกล้อง Digital ซึ่งก็คือร้านรับล้าง/อัดภาพจากฟิล์มเก่านั่นแหล่ะ เค้าก็ยังยึดการตั้งค่าเครื่องอัดภาพแบบเดิมๆ เพื่อกันพลาดครับ
ความจริงก็ไม่ได้เป็นเฉพาะร้านนั้นร้านเดียวหรอกครับ ลองเอาไปอัดร้านหน้าบ้าน ในตลาด หรือที่ไหนก็ได้ที่เป็นร้านแบบบ้านๆ ไม่ใช่ร้านดังๆ จะเป็นแบบนี้ทั้งนั้น เพราะคนทั่วไปถ่ายรูปเอาแสงพอดี ไม่ได้เล่น Over/Under เหมือนพวกเรา ถ้าถ่ายมาไม่ดี เค้าก็จะปล่อยให้เครื่องแก้ให้ เผอิญเจ้าของกระทู้เคยแต่ไปอัดร้านที่เค้าโปรๆ ซึ่งเค้าตัดโปรแกรมแต่งภาพอัตโนมัติในเครื่องอัดออกอยู่แล้ว ก็เลยคิดว่ามันจะเป็นแบบนั้นทุกร้าน แต่จริงๆร้านแบบนั้นเป็นร้านส่วนน้อยครับ ส่วนใหญ่เราจะต้องบอกถ้าไม่อยากให้เค้าปรับแก้ให้ทั้งนั้น ส่วนเรามีทางเลือกอยู่ 2 ทางครับ คือบอกเค้าก่อนว่าไม่ต้องแต่งภาพ กับไปร้านที่อัดภาพแบบโปรๆหน่อย ซึ่งผมแนะนำเป็นอย่างหลังมากกว่า เพราะเค้าจะเข้าใจว่าเราต้องการอะไรมากกว่า แต่ยังงัยกันเหนียวก็บอกเค้าเผื่อๆด้วยว่า ไม่ต้องแต่งภาพให้นะ ก็จะได้ภาพตามที่เราตั้งไว้แต่แรกครับ
ส่วนเรื่องภาพไม่ชัด อันนี้ต้องดูภาพกับ File ตัวอย่างครับถึงจะบอกได้ ไม่อย่างนั้นเดาไปก็ไม่แน่ว่าจะถูก อาจเกิดจากขึ้นตอนการย่อขยายภาพ หรือการปรับแต่งเครื่องอัดภาพอะไรซักอย่างก็ได้ครับ
เรื่องการเลือกร้านอัดภาพนี่ อย่าคิดว่าร้านไหนๆก็เหมือนกันนะครับ แต่ละร้านก็ตั้งระบบรองรับลูกค้าในแบบของตน ทั้งสมดุลสี คอนทราส ความอิ่มสี แล้วแต่มาตราฐานของตน ไม่อย่างนั้นคงไม่มีใครทนลำบากเดินทางตั้งไกลเพื่อไปอัดที่ร้านโน้นร้านนี้โดยเฉพาะหรอกครับ อย่างบางคนอยู่ตั้งไกลยังอุตส่าห์เดินทางฝ่ารถติดมาอัดรูปที่หน้าเซ็นทรัลลาดพร้าวบ้าง สะพานควายบ้าง ราชเทวีบ้าง ปิ่นเกล้าบ้าง ทั้งที่แถวบ้านก็มีร้านอัดรูปตั้งหลายสิบร้าน อย่างเจ้าของกระทู้นี่เห็นมั้ยครับ แค่ขี้เกียจข้ามสะพานลอยนิดเดียวเอง เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา แถมยังเสียอารมณ์อีกต่างหากครับ
ยัยแมวเอ๋อ ถูกใจ, ฉัตรชนก ถูกใจ, นางแบบอินเตอร์ ถูกใจ, โทษๆแมวพิมพ์ ถูกใจ, gottokung24 ถูกใจ, ต้องประตูน้ำพระอินทร์ ถูกใจ, OvO ถูกใจ, huanglisha ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 701819 ถูกใจ, benjyja ถูกใจรวมถึงอีก 27 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
ร้านอัดรูปมีสิทธิที่จะทำแบบนี้กับลูกค้าหรอคะ!
สาขาอื่นเป็นยังไงไม่รู้นะคะ แต่เจอสาขานี้เข้าไป ลาขาดค่ะ.....ทั้ง 7 สาขา คุณจะไม่ได้เงินของฉันอีกต่อไป
ขอเล่าตั้งแต่แรกเลยละกันค่ะ
ปกติเราจะอัดรูปที่ร้านจักรวาลสาขาตลาดรังสิตค่ะ พนักงานดูแลดี แต่งตัวเรียบร้อย มีแม้แต่คนมายืนเปิดประตูให้ด้วยซ้ำ
แต่วันนี้เราขี้เกียจเดินข้ามไปฝั่งตลาดรังสิต แล้ววันนี้ก็รีบด้วยเลยอัดรูปที่ร้านดิจิ....สาขาเมเจอร์รังสิตแทน
ร้านนี้เป็นร้านอัดรูปที่เดินไปเจอร้านแรกจากหน้าประตูทางเข้าเมเจอร์
ตอนเราเข้าไปร้านอย่างร้างอะ แต่ก็คิดในใจว่าก็ดี จะได้ไม่ต้องรอนาน
พนักงานมีกันอยู่สองคน เจ้าของร้านหนึ่งคน แต่งตัวตามสบายไม่เหมือนร้านจักรวาลที่มียูนิฟอร์มร้านดูน่าเชื่อถือ
เราก็ทำขั้นตอนสั่งอัดรูปตามปกติ เราอัดรูปทีเป็นร้อย หลายขนาด เพราะเราต้องเอารูปที่อัดแล้วไปเลือกเพื่อส่งงาน
เสร็จแล้วเราก็ไปหาอะไรทาน เดินห้างฆ่าเวลารอ
หลังจาก 1 ชม.ผ่านไป....เราไปเอารูป
รูปที่เราสั่งอัดมีขนาด 4x6 , 5x7 , 8x10
รูปขนาด 4x6 ของเรามีทั้งรูปที่ถ่ายจากกล้องมือถือและกล้อง DSLR
กล้องมือถือเรา 8 ล้านพิเซล
ถ่ายในร่มแสงปานกลาง อัดร้านนี้ภาพแตกยับค่ะ!
โอเค....ไม่เป็นไร อาจจะเป็นเพราะมันถ่ายจากกล้องมือถือ
ส่วนภาพจากกล้อง DSLR เราใช้ canon 650D size L
ภาพชัดดีแต่ว่า......มันสว่างเวอร์ทุกรูปเลย!!!
เราถ่ายไว้แบบแสง under ร้านก็ดันปรับแสงให้ซะสว่างจนฉากหลังแทบจะหายไปเลย
เราเห็นก็ตกใจละ.... อะไรวะ ทำไมมันสว่างขนาดนี้ จำได้ว่าปรับต่ำไป 1 stop นะ
ทุกรูปโดนปรับแสงหมดเลย โดยไม่ถามเจ้าของรูป!
แล้วคือเราต้องการแสงตามไฟล์ไง ไม่งั้นตอนถ่ายจะปรับ f-stop , shutter speed ให้เมื่อยทำไมหละคะ!
รูป 5x7
เป็นงาน print ad ที่เราทำในโฟโต้ชอป
ถ่ายจากมือถือในห้องแสงน้อยอาจจะไม่ชัด แต่ก็เห็นได้ใช่ไม๊คะว่าสองรูปนี้สีมันไม่เหมือนกัน!
ทั้งๆ ที่ตอนเราทำในโฟโต้ชอปเราใช้แบล็กกราวด์เดียวกัน สีเดียวกัน รหัสเดียวกัน!
มันจะไม่เหมือนกันได้ยังไง!! ร้านคุณนี่เก่งมากนะอัดรูปออกมาสีไม่เหมือนกันได้เนี่ย!!!
ร้านแบบนี้ขอให้เจริญลงๆเถอะค่ะ!!
ที่สำคัญ!
รูปจาก canon 650D size L ที่มันถือว่าใหญ่มากเลยนะสำหรับการอัดรูปขนาด 5x7 เนี่ย
ภาพไม่ชัดค่ะ ไม่รู้ว่าทำไมแต่ว่ามันไม่ชัด มองด้วยตาเปล่าเห็นเลยนะว่ามันไม่คม แต่ถ่ายออกมาลงคอมแล้วมันมองลำบากอะ
ถามทางร้านว่าทำไมไม่ชัด ร้านบอกเป็นที่ไฟล์
ไฟล์ขนาด L เนี่ยนะไม่ชัด!!! แล้วต้องให้ใหญ่แค่ไหนคะ ร้านคุณถึงจะอัดให้ชัดได้
นี่อัดแค่ 5x7 นะคะ ไม่ใช่อัดไปแปะผนังตึก มันถึงจะไม่ชัดหนะค่ะ
ส่วนรูป 8x10
ไม่ต้องพูดถึงค่ะ....เบลอมันทั้งภาพ อยากจะปาใส่หน้าเจ้าของร้าน อัดยังไงให้เป้นแบบนี้คะ
จะว่าเป็นที่ไฟล์หรอคะ ใหญ่กว่านี้คงต้องใส่ฮาร์ดดิสมาแล้วหละค่ะ!!
ทั้งหมดทั้งมวลนี่เป็นที่ไฟล์????
ภาพไม่ชัดว่าหนักแล้ว แต่ที่ไม่พอใจมากๆๆ คือ ร้านแต่งภาพให้เราโดยไม่ขออนุญาตเจ้าของภาพ!!
แล้วยังมีหน้ามาบอกอีกว่าไม่ใช่ความผิดของทางร้าน! ลูกค้าไม่แจ้งเอง
หะ??? ลูกค้าต้องบอกเองหรอคะ ว่าร้านห้ามแต่งภาพหนะค่ะ แล้วลูกค้าจะรู้ได้ยังไงคะว่าคุณจะแต่งภาพโดยพลการ!
ร้านจักรวาลที่เคยใช้บริการเค้าก็ถามก่อนตลอดนะคะ ว่าจะให้ร้านแต่งรูปให้รึเปล่า
นี่ร้านคุณไม่ถามแล้วแต่งให้โดยพลการ ถือว่าเป็นความผิดของลูกค้าที่ไม่แจ้ง!!
พอเราแย้งก็บอกว่าที่ร้านทำงานกันแบบนี้ จะแต่งภาพให้ถ้าไม่อยากให้แต่งก็ต้องแจ้ง
แล้วทำไมคุณไม่ถามก่อนคะ!! ลูกค้าจะไปรู้มาจากไหนคะว่าร้านคุณมีระบบการทำงานกันยังไง!!
ทำโดยไม่ถามนี่บ้านดิฉันถือว่ากระทำโดยพลการนะคะ!!
แล้วไม่มีการรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น!! เป้นความเป็นของคุณลูกค้าเองที่ไม่ทราบระบบของทางร้าน
เราอัดรูปทีเป็นร้อยไม่คิดจะแสดงความรับผิดชอบ หรือช่วยแก้ปัญหาให้เลยซักนิด
เราว่ามันไม่ใช่นะ....ลูกค้าต้องเป็นฝ่ายที่ต้องรู้ระบบการทำงานของร้านคุณหรอคะ?
นี่คุณเข้าใจอะไรผิดไปรึเปล่า? มันเป็นหน้าที่ของลูกค้า "ที่มารับบริการ" งั้นหรอคะ?
นี่เราเข้าใจผิดมาตลอดเลยสินะ ว่าหน้าที่ของผู้ให้บริการคือการบอกข้อมูลที่จำเป็นให้ลูกค้าทราบ
และนี่ก็ถือว่าเป็นข้อมูลที่จำเป็นนะคะ! ตอนไปขอรับบริการก็บอกว่า "มาอัดรูป" ไม่ใช่ "มาอัดรูปและแต่งรูปให้ด้วย"
หรืออันที่จริงแล้วทุกร้านเป็นแบบนี้เหมือนกันหมดคะ
คือมีสิทธิที่จะทำอะไรกับรูปของลูกค้าก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.....
เราผิดเองที่ไม่รู้ เพราะเคยใช้บริการแต่ร้านจักรวาลที่ถามก่อนตลอด ถ้าเราเข้าใจอะไรผิดโปรดบอกค่ะ
เราจะได้เข้าใจใหม่ให้ถูกต้อง
ปล.เราไม่ได้มาอวยร้านจักรวาลและมาบลัฟร้านดิจิ.....นะคะ
เราลูกค้าที่ไม่พอใจบริการของร้านนี้จริง และต้องเสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา เสียความรู้สึก!
พอกันทีร้านดิจิ....ทั้ง 7 สาขา เหมารวมค่ะ เข็ดมาก! ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นทั้งข้อง!!