ตอนนี้ที่เราใช้อยู่คือโปร 399 ของสมาทโฟนรายเดือน
ซึ่งโปรที่เราใช้นั้น โทรได้ 200 นาที เล่นเน็ตได้ 700 MB

แต่เมื่อเข้าไปดูโปรในเว็บพบว่าตอนนี้ โปร 399 ของสมาทโฟนรายเดือน
เปลี่ยนเป็นโทรได้ 250 นาที เล่นเน็ตได้ 1 GB
(ที่มา http://truemoveh.truecorp.co.th/packages/ismart/entry/594)

เลยอยากสอบถามว่า ทำไมทั้งๆที่เราเสีย 399 เหมือนกันแต่การใช้งานถึงได้ต่างกัน
หรือโปรนี้สำหรับลูกค้าใหม่เท่านั้น
หรือเราต้องไปดำเนินการแจ้งอยากอัพเดทเองที่ทรูช็อป

เราสงสัยว่าทำไมทรูไม่แจ้งลูกค้าและอัพเดทให้เลย
ในเมื่อเสียค่าใช้จ่ายในราคาเท่ากัน ไม่ได้ต่างกันแต่อย่างใด

และช่วยตอบทีนะคะ ว่าถ้าเราต้องการใช้แพคเก็จ 399 ของสมาทโฟนรายเดือน โทรได้ 250 นาที เล่นเน็ตได้ 1 GB ต้องทำยังไง

ขอบคุณมากค่ะ