ไม่เคยตั้งกระทู้ในพันทิปเลยครับ แต่รอบนี้อดไม่ไหว

เคยเจอปัญหากันไหมครับเรื่อง ค่าโทรศัพท์ที่มากเกินผิดปกติ   สำหรับผมเหมาจ่ายรายเดือนเจอบ่อย  แถมไม่แก้ปัญหาให้จบ  เหมือนลักไก่เอาเปรียบลูกค้า  ถ้าลูกค้าไม่เช็คก็แล้วไป จ่ายฟรี  ถ้าโวยก็ยอมคืนเงินให้

ผมโทรออกไม่ค่อยบ่อย รับสายมากกว่า  แต่อยู่ๆก็มีค่าบริการอะไรไม่รู้โผล่เข้ามา ตอนแรกก็ไม่สนใจอะไรเพราะไม่เกิน  จนบางเดือนโทรออกมาไปค่าบริการเลยพุ่งมากผิดปกติ เลยพบว่ามีการเก็บบริการ  SMS จากบริษัทอื่นๆข้างนอกที่ทำบิลมาเก็บกับทาง ดีแทค ทรูมูฟ เอไอเอส

ที่ผมแปลกใจมากก็คือ ทางบริษัท ดีแทค ทรูมูฟ เอไอเอส ได้คอนเฟิร์ม เรื่องการหักเงินค่าบริการจากลูกค้าเจ้าของหมายเลขนั้นๆหรือเปล่า  ถ้าไปหักเงินเราเลย  ถือว่าเป็นการละเมิดสิทธิ์เราอย่างร้ายแรงเลยนะครับ   คราวก่อนก็ขอโทษผมไปที  คราวนี้มาอีกเบอร์โทรก็ยังมาทำอีก  (ได้ยินว่าไอ้บริษัทอื่นๆข้างนอกที่มาเก็บ SMS ค่าบริการเนี่ย เป็นบริษัทของผู้ถือหุ้นใหญ่ของพวกบริษัท ดีแทค เอไอเอส ทรูมูฟ)   ขั้นตอนที่ผมเคยแนะนำเมื่อคร้้งก่อนคือถ้าเจ้าของเบอร์ยอมให้หักค่าบริการดังกล่าว ให้บริษัทมือถือเหล่านี้ อัดเป็นเสียง หรือให้เซ็นเป็นลายลักษณ์ อักษร เพื่อเป็นหลักฐานการยินยอมการหักค่าบริการ  เหมือนให้ตัดค่าบริการโทรศัพท์ผ่านบัตรเครดิต ที่ต้องเข้าไปทำเป็นลายลักษณ์อักษร

แต่ทุกบริษัทไม่ยอมทำ และยังมาลักไก่ หักค่าบริการกับผู้ใช้บริการซะนี่    ถือว่าเป็นการปล้นเงินผู้ใช้บริการอย่างมาก   สมมุติ 10 ล้านเบอร์เบอร์ละ 50 บาท ไม่รวมแวท  ก็ได้ไป 500 กว่าล้านบาทเลย

อยากประจานความคดโกงของบริษัทเหล่านี้ และอยากให้มีขั้นตอนที่เป็นการระบุสิทธิ์ หรือหลักฐานที่ทางบริษัทเหล่านี้ที่อยู่ๆจะมาใช้สิทธิ์หักเงินจากบัญชีเราโดยไม่มีการตอบรับที่เป็นหลักฐาน จากเจ้าของบัญชี   รวมถึงบทลงโทษทางกฎหมายที่ชัดเจนครับ

http://hilight.kapook.com/view/83700

แล้วไม่ทราบเรื่องร้องเรียนของอาจารย์ไปถึงไหนแล้วจะได้ร่วมลงชื่อด้วยครับ