ปกติแล้วศูนย์ซ่อมโซนี่เขาคืนอะไหล่เก่าให้มั๊ยครับ(ขออีกกระทู้)

สดๆร้อนๆครับ

ผมนำเลนส์ Sny Nex 5r รุ่น 16-50 ส่งซ่อม
แล้วทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ราคาซ่อม 4692 บาท
เจ้าหน้าที่บอกว่า อะไหล่ต้องรอนำเข้ามาจากสิงค์โปร 1 สัปดาห์
ผมเลยสอบถามว่ามีอะไหล่เปลี่ยนหรือไม่ หรือต้องรออะไหล่นำเข้ามา เขาขอเช็คสต็อกแล้วโทรกลับ

ซักพักโทรกลับมาบอกว่ามีอะไหล่เหลืออยู่ 1 ชิ้น สามารถเปลี่ยนให้ได้ ผมจึงแจ้งขออะไหล่เก่าส่งกลับมาด้วย
พนักงานเขาบอกผมว่า อะไหล่เก่าไม่สามารถคืนให้ได้ เนื่องจาก "ราคานี้ิพิเศษแล้ว"

เอ่อ..อันนี้ศูนย์ Sony ไทย นะครับ มีงี้ด้วยหรอครับ
ผมสงสัยว่า อาการทำตก มันนอกเหนือจากประกัน ถ้ามีราคาพิเศษให้ไม่แปลก แต่ตอนแรกไม่ได้บอกว่าเป็นราคาพิเศษนิ แล้วผมสงสัยว่า "ทำไมไม่คืนอะไหล่เก่าละครับ"

ก่อนหน้านี้โทรมาบอกว่าต้องเปลี่ยนเลนส์ยกชุด แต่ผมสงสัยว่า ตอนที่มันตกใหม่ๆก็ยังถ่ายรูปได้ แต่ทำไมต้องเปลี่ยนเลนส์ยกชุดด้วยอ่ะครับ

ใครเคยขออะไหล่เก่าแล้วไม่ได้บ้างมั๊ยครับ รบกวนช่วยตอบหน่อยว่ามันปกติหรือเปล่า เพราะผมรู้สึกแหม่งๆชอบกล

ที่มา
http://ppantip.com/topic/30354870
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่