Dtac wifi--เราหาเงื่อนไขไม่เจอหรือdtacไม่ได้แจ้ง

กระทู้คำถาม
สวัสดีชาวห้องมาบุญครองค่ะ ตอนนี้เราใช้โทรศัพท์มือถือ2เครื่อง คือ nokiaและiphone
-nokia6500c ใช้แบบรายเดือน voice299 ไม่มีเน็ตเน้นโทร และสมัครdtac wifi 69บาท/เดือนสำหรับใช้กับiphone
-iphone4 ไม่ได้ใส่ซิมค่ะ (เครื่องหิ้วปลดล็อคไม่ได้) เราเลยใช้เป็นipodแทน จึงได้สมัครdtac wifiไว้
ทีนี้เมื่อวันศุกร์ที่5เม.ย.2556 มีsmsแจ้งจากdtac3ครั้ง3เวลา ว่าเราใช้เน็ตรวมแล้ว316บาท
ตอนเย็นเราได้โทรไปที่call center1678 ว่าเราไม่ได้ใช้เน็ตผ่านเครื่องnokiaหรือไอโฟนเลย เราใช้แค่wifiเท่านั้น
ทำไมถึงมีsmsแจ้งเตือนว่าเราใช้เน็ตไปถึง316บาท วันนั้นเราใช้แต่wifiจากหอพักและจากมหาวิทยาลัยเท่านั้น
พนักงานก็ถามเราว่าใช้มือถืออะไรอยู่ เราก็ตอบไปว่า ใช้nokiaซึ่งเราใช้แค่โทรเท่านั้น แล้วก็ใช้dtac wifiในไอโฟนซึ่งไม่มีซิม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่