เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2554 ผมได้ไปออกรถยีห้อ Ford focus ที่ศุนย์นารากรุงเทพฯ จำกัด โดยทางศูนย์จะทำการจดทะเบียนให้ ซึ่งตอนนั้นป้ายแดงของศูนย์ก็หมดว่างั้นเอาป้ายแดงปอมใส่ให้ผมเฉยเลย แต่ผมก็คิดว่าช่วงนี้ผมไม่ค่อยได้เดินทางไปไหนไกลก็เลยไม่สนใจเพราะเดี๋ยวป้ายจริงก็คงจะได้เร็วๆนี้ โดยผมก็ได้ทำการจองหมายเลขทะเบียนเรียบร้อยส่งให้ผนักงาน จากนั้นผานไปได้ประมาณ 3 เดือนผมได้โทรติดต่อขอรับป้ายทะเบียนกับพนักงานที่ศูนย์เพราะมันหน้าจะได้แล้ว แต่ได้คำตอบว่า..พนักงานฝ่ายทะเบียนของ ford ได้ทำการสลับทะเบียนกับรถอีกคันหนึงพนักงานเขาขอเวลาสลับหมายเลข จากนั้นผมก็รอรอรอมาเลี่อยๆผ่านไปเดือนแล้วเดือนเล่า ก็พูดอยู่แต่คำเดิม กำลังดำเนินการ จนครบ 1ปีเต็ม ผมไม่ไหมละ เลยไปสอบถามกับทางขนส่งว่าเลขทะเบียนที่ผมจองได้มีการจดทะเบียนหรือยัง เจ้าหน้าที่ขนส่งบอกว่าหมายเลขนี้ยังไม่มีการจดทะเบียนเลย แต่มีคนจองแล้วผมก็เลยถามว่าคนที่จองเป็นชื่อผมไหม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่ใช่เป็นผู้หญิง ที่นี้ผมก็รู้ละที่พนักงาน ford บอกผม โกหกผมมาตลอดเลยว่าสลับทะเบียนกับอีกคัน ผมก็เลยเข้าไปที่ศูนย์ Ford ไปถามรายละเอียดทั้งหมดว่ามันเกิดอะไรขึ้นทำไมเลขทะเบียนที่ผมจองไป ไม่ได้มีการจดทะเบียนเหมือนที่บอก ที่นี้เรื่องราวเริ่มแดงออกมาว่า ยังไม่ได้จดทะเบียนเพราะรถผมกับรถอีกคัน สลับหมายเลขตัวถังและก็เลขเครื่องกันเลย โห! จากที่ผมโทรหาตลอดได้คำตอบมาว่าแค่สลับทะเบียน...ในช่วงเวลา 1 ปี ศุนย์ไม่มีการดำเนินการใดๆเลย หมกเรื่องรถที่มีปัญหาไว้ อันนี้ผมได้มาจากพนักงานศูนย์เขาเองเลย และในช่วงที่มีปัญหาไม่เคยติดต่อเราเลยว่าเรื่องถึงไหน ผมเป็นคนติดต่อเองทุกครั้ง จากนั้นพอผมได้รู้เรื่องราวทั้งหมดมันไม่ใช่เรื่องเล็กๆแล้วผมจึงได้ไปแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันไว้ เพื่อรถเกิดมีปัญหาเกิดขึ้น ผมออกรถมาแทบจะไม่ได้ขับไปไหนเลยเพราะกลัวมีปัญหา หรือออกไปทีก็โดนจับหมดไปเยอะละ จากนั้นผมก็เข้าไปหาผู้จัดการศูนย์ ford นี้ก็ขอเวลา ไปทีไรก็ขอเวลา จนผมทนไม่ไหวผมก็เลยไป ที่ สคบ. แต่อย่างว่าคนไปร้องทุกข์ก็เยอะเรื่องของผมคิวที่ 50 แล้วอีกนานเท่าไหรจะถึงผมแถมยังจะต้องเรียกอีกฝ่ายมาไกล่เกลี่ยอีกโหคงจะอีกนานมาก ผมก็เลยคิดว่าแบบนี้คงจะไม่จบง่ายๆแน่ ผมก็เลยไปที่ขนส่งเองเลย ไปคุยบันหานี้ให้ขนส่งฟังเขาก็บอกว่าน้องให้พนักงานศูนย์เขาทำให้เถอะน้องไม่รู้ขั้นตอนอะไรยิ่งจะช้า ผมก็เลยไปติดต่อกับศูนย์อีกครั้งขอเอกสารทั้งหมดที่มี เดียวผมจะไปทำเองแต่ทางศูนย์ก็ไม่ยอมให้ไปคุยกับโป๊กเกอร์ของ Ford เอง จากนั้นผมก็เข้าไปหาโป๊กเกอร์ ว่าเรื่องถึงไหนแล้วเขาก็พูดกลับไปกลับมา บอกต้องเอาเอกสารอีกคนมาให้ครบก่อน ผมไปที่ขนส่งเป็น สิบๆ รอบแล้วก็ยังไม่จบ ผมก็พยายามติดต่อรถอีกคันหนึ่งที่สลับกับของผม พนักงานก็ไม่ยอมให้ที่อยู่หรือเบอโทรผมก็คิดว่าอีกคันเขาคงไม่รู้แน่ ผมได้ชื่อเจ้าของรถอีกคนมาผมก็พยายามหาขอมูลจนไปพบพี่เขาใน Fb จึงเล่าเรื่องทุกๆอย่างให้พี่เขาฟังเขาก็บอกไม่รู้จริงๆพนักงานก็บอกเขาเหมือนกันว่าสลับทะเบียนกันกำลังดำเนินเรื่อง ผมก็คิดว่าถ้าร่วมมือกันกับอีกคนคงจะจบเร็วขึ้นแต่ก็ยังเหมือนเดิม เพราะเอกสารที่จะไปยืนยันกับขนส่งจะต้องรับรองจากธนาคาร เรื่องไม่รู้ถึงไหนผมโทรหาพนักทะเบียน Ford ก็ได้แต่คำตอบเดียว รอธนาคารยืนยัน ผมทั้งเสียเวลา เสียความรู้สึก ต้องลางานไปดำเนินเรื่องเอง ทั้งที่ศูนย์ไม่เคยมาดูแลเลย พูดตรงๆเลยครับ ผมจะไม่ออกอีกแล้วรถยีห้อนี้....นี้ก็ผ่านมาแล้วเกือบจะ 2 ปีละ เดื่อน สืงหาที่จะถึงนี้ครบ 2 ปี ผมควรจะทำยังงัยต่อ ช่วยแนะนำผมหน่อยครับผมไม่รู้จะทำยังงัยต่อแล้ว ตอนนี้ที่ผมคิดได้ก็คือเอารถไปที่ศูนย์แล้วทุบๆๆๆๆๆเลยเพราะผมหมดความอดทนกับการบริการของพนักงาน Ford แล้วไม่เคยตามเรื่องอะไรให้เราเลยให้เราเดินเรื่องเอง ตามเองทุกๆอย่างครับ.
ช่วยหน่อยนะครับตอนนี้ผมออกรถ ford focus มาจะ 2ปีแล้วแต่ยังไม่ได้ป้ายทะเบียนเลยผมทำทุกอย่างแล้วแต่ยังไม่คืบหน้าเลย.