Samsung Galaxy S3 ค้าง หน้าจอดับแต่ไฟสีฟ้ายังกระพริบอยู่ ใครเป็นเหมือนกันบ้าง?

ใช่ Samsung Galaxy S3 มา 5 เดือนแล้วค่ะ แต่เมื่อ 3 วันที่แล้ว อยู่ๆหน้าจอก็ดับไป แต่ไฟสีฟ้ายังกระพิบอยู่ กดยังไงหน้าจอก็ไม่ขึ้นจนต้องถอดแบตออก และหลังจากนั้นมันก็เป็นมาเรื่อยๆ หน้าจอดับบ้าง ค้างบ้าง จนวันนี้ตอนเช้าภายใน 1 ชม. ถอดแบตออกไป 5 รอบ จนเกิดอาการเซ็ง นี่เป็นครั้งแรกที่ใช้เครื่องของ Samsung และคิดว่า"ฉันไม่น่าเชื่อใจแกเลย Samsung!"  เศร้าอมยิ้ม20
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
สวัสดีครับ คุณmojiney อมยิ้ม08 ก่อนหน้านี้ ตัวเครื่องมีอัพเดตโปรแกรม อะไรล่าสุดหรือเปล่าครับ  
1.ลองทำการ Factory Reset เข้า Setting > Privacy >Factory Reset เครื่องดูก่อนนะครับ (ข้อมูลหายหมด สามารถสำรองเก้บไว้ที่ http://www.samsung.com/th/support/usefulsoftware/KIES/JSP ได้เลยครับ )
2.ถ้ายังไม่หาย ลองนำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างทางเทคนิคตรวจสอบให้อย่างละเอียดก่อนนะครับ โดยเลือกสาขาที่สะดวกไปใช้บริการได้จาก  http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION นะครับ

และหลังจากส่งศูนย์บริการแล้ว ต้องการให้ทีมงานดูแลเพิ่มเติมอย่างไร แจ้งมาได้เลยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่