จองที่พักไว้ จ่ายมัดจำแล้ว เมื่อถึงวันพัก ก็ขอยกเลิกเลยตอนนั้น ไม่มีสิทธิรับเงินคืนหรือ อีกทั้งโดนลูกจ้างเมิน เจ้าด่าอีก

กระทู้คำถาม
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา เราไปเที่ยวที่หาดเจ้าหลาวเป็นเวลา 3 คืน 4 วันค่ะเพียงแต่ว่าต้องพัก 2 ที่ค่ะ รีสอร์ทแรกไม่มีปัญหาใดๆเลยค่ะแต่คืนสุดท้ายนี่ล่ะค่ะ คือเรามัดจำค่าห้องพักไว้แล้วทั้ง 2 ที่ เมื่อถึงวันที่เราเข้าพักรีสอร์ทที่ 2 ในวันสุดท้ายเราก็ไปติดต่อแต่เช้า เพื่อที่จะย้ายของและดูห้องซึ่งปรากฏว่าจากที่พนักงานให้ข้อมูลกับรูปที่ลงในเวปไซด์ไม่ตรงกันกับที่เห็นของจริงเป็นเลยค่ะ  เราจองไว้ 2 ห้องถามว่าอยู่ใกล้กันไหม เขาบอกว่าอยู่ใกล้กัน เราก็โอเค มีผู้สูงอายุไปด้วยไม่น่าจะมีปัญหาอะไร ถามว่าห้องไหนที่ว่าจะได้(ปิดเวปไปด้วยคุยไปด้วย) ทางนั้นก็บอกห้องจากรูปว่าเป็นห้องพักชั้นเดียวนะเป็นหลังทรงปลาโลมา  แต่ที่ไหนได้อยู่ไกลกันมากและที่สำคัญค้องเดินขึ้นบันไดอีกทั้งสองห้องซึ่งสูงมากสำหรับคนแก่ (ไหนตอนแรกบอกว่าเป็นตึกชั้นเดียวฟ่ะ) พนักงานต้อนรับก็ไม่ค่อยสนใจ ยื่นหันหลังให้ตลอด ประมาณว่าชั้นไม่รับรู้ เราก็เริ่มโมโหไม่เอาใจลูกค้าเลย  ที่คุยกันทางโทรศัพท์ก็มั่ว เราจึงตัดสินใจขอคืนห้องกลัวเขาไม่ได้ขายห้องต่อ  เป็นห่วงผลประโยชน์เขาอีก  นักท่องเที่ยวท่านอื่นเขาอาจจะถูกใจกว่าเรา  พนักงานบอกว่าคืนได้เฉพาะห้องแต่เงินไม่คืน  อึ่งเลยทีนี้ นี่ขนาดมาดูห้องก่อนเวลา  ห้องยังไม่ได้ทำความสะอาดเลยด้วยซ้ำ  ยกเลิกห้องก่อนเที่ยงอีก ยังมาพูดกันแบบนี้  ยังไม่มีสิทธิรับเงินคืนเลยหรือ  เราก็ทำใจโอเคค่ามัดจำชั้นลอยไปเสียแล้ว  จึงไปหาที่พักที่อื่นพอตกเย็นเจ้าของรีสอร์ทโทรมาด่าค่ะว่าทำอย่างนี้ได้ยังไงทำไมไม่เช็คอิน ขายห้องให้คนอื่นต่อไม่ได้  อึ่งรอบที่สอง เราคืนห้องยอมเสียเงินมัดจำแล้วคุณโทรมาด่ามาว่ากรูเนี่ย ผิดหรือไงฟ่ะ  ปรี้ดมาก  ห่วยทั้งเจ้านายทั้งลูกน้อง  ใครพอจะบอกเราได้มั้ยว่าเราผิดพลาดที่ตรงไหน
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
อยากรู้ชื่อรีสอร์ตจังเลยค่ะ หลังไมค์มาได้มั๊ยคะ ยิ้ม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่