เพิ่งซื้อ galaxy grand มาใช้เมื่อไม่นานมานี้ ก่อนหน้านี้ เครื่องยังให้บันทึก หรือdownload ข้อมูล หรือภาพไฟล์ ได้ แต่หลังจากให้ เฟิร์มแวร์  เครื่อง แล้ว ไม่สามารถบันทึก หรือ download ใด ทั้งสิ้นได้ เครื่องมีแต่บอกว่า download ไม่สำเร็จ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะสาเหตุใด มีใครรู้ช่วยตอบทีค่ะ