ซื้อ HDD แบบ Portable ของ Western Digital ความจุ 2TB มา
เป็น WD Elements (บรรจุกล่องสีขาวมีแถบสีสี่เหลี่ยมหลายๆ อัน) ซึ่งตัวสินค้าก็มีลักษณะกล่องสีดำขอบมน
แต่พอใช้ไปได้เกือบปี แล้วมีปัญหา ไม่สามารถดีเทค HDD ได้ ก็ไปเคลมกับทาง Synnex สาขาฟอร์จูน
ปรากฎว่าได้เป็นอีกทรง คือรุ่น WDBAAU0020HBK-SESN ซึ่งหาจากในเน็ตแล้วเป็นคนละรุ่นกัน (รุ่นที่ไม่มีขายทั่วไป)

แน่นอนครับว่ารูปทรงภายนอกน่ะ ผมไม่ซีเรียส เพราะใช้งานที่ภายใน (ความจุ ความเร็ว)
แต่ของที่ได้รับเคลมกลับมาเนี่ย ตัวกล่องพลาสติกน่ะเอานิ้วกดเบาๆ แล้วยวบลงไปเลย เหมือนกับว่าประกอบไม่สมบูรณ์ มีตำหนิ
ซึ่งกรณีเคยเกิดมาจากครั้งนึงแล้วกับตอนสมัยเคลม Seagate ซึ่งก็ได้ตัวพลาสติกที่กดๆ แล้วเหมือนของมีตำหนิเช่นกัน

จึงอยากทราบว่าเพื่อนๆ ที่เคยใช้ HDD รุ่นนี้ (WDBAAU0020HBK-SESN) มีปัญหาแบบนี้รึเปล่าครับ?
หรือว่าทางฝั่งบริการของผลิตที่มี ID พันทิป มาอธิบายให้ทราบครับ
อยากทราบว่ามันเป็นปกติของมัน (ประกอบชิ้นส่วนได้ห่วยๆ เหมือนกับของมีตำหนิ) เพราะผมจะได้เลิกใช้ WD ไปเลย (และบอกต่อเพื่อนๆ)
หรือว่าเป็นความผิดของทาง Synnex ที่เอาของมีตำหนิแย่ๆ มาเคลมให้ลูกค้า ผมก็จะได้เลิกใช้บริการของทางนี้ไปเลย (และบอกต่อเพื่อนๆ) เช่นกัน

ขอแบบไม่วีน ไม่ด่าแบบเหมารวมนะครับ
ต้องการคำตอบแบบสุภาพชน และตอบโต้สิทธิของผู้บริโภคแบบสุภาพชนเช่นกัน

ขอบพระคุณครับ