เมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ทีผ่านมา ผมตัดสินใจยื่นกู้เพื่อ Refinance บ้าน Soft loan ในเขตน้ำท่วม กับสำนักงานใหญ่ ธอส
เนื่องจากบ้านผมโดนน้ำท่วมเดือนกว่าๆ ข้าวของเสียหายไปมาก ดอกเบี้ยะก็เริ่มเยอะกว่าต้นเห็นควรว่าต้อง Refinance บ้าน เนื่องจากเห็นว่าดอกเบี้ยะ 3% 5ปี ก็น่าจะทำให้สภาพคล่องของเราดีขึ้น

ผมได้ทำขั้นตอนต่างจนจบ
1. ยื่นเอกสารเพื่อขอกู้
2. อนุมัติสินเชื่อ
3. บริษัทประเมินมาประเมินบ้าน ชำระเงิน 2,500 บาท
4. ขอยอดทั้งหมดจากธนาคารเดิมเพื่อปิดบัญชีให้ ธอส
4. รับทราบราคาประเมินและยอดเงินที่จะกู้
5. ทำสัญญา เสียเงินค่าทำสัญญา อีกประมาณ 2,700 บาท
6. นัดหมายวันโอนธนาคารเดิมและธอส  (ขาดเงินอยู่ประมาณ 80000 จากยอดอนุมัติ ผมต้องซื้อ Check สั่งจ่ายธนาคารเดิมไปด้วย )
ผมได้ดำเนินการทั้งหมดตามขั้นตอนข้างต้น

แล้วมาวันนี้ผมได้รับโทรศัพย์จากแผนก นิติกรรม ธอส
บอกว่าให้เร่งวันโอนได้มั้ยในช่วงเช้าโดยบอกว่าถ้าไม่เร็วเดี๋ยววงเงินหมด บอกให้ผม Fax บัตร เซ็นสำเนาถูกต้อง เพื่อนเลื่อนวันโอนให้เร็วขึ้น (ผมก็ตกใจ อะไรก็เซ็นสัญญานัดวันกันเรียบร้อยเสียเงินค่าต่างๆ ไปหมดแล้ว ธอส จะเบี้ยวเราได้ด้วยเหรอ งง ต้องสอบถามผู้รูแล้วครับ)

ผมฟังดังนั้นก็ตกใจ รีบโทรไปขอร้องธนาคารเดิมให้เร่งวันขึ้นอ้อนวอนอยู่นาน พี่ที่ธนาคารเดิมก็ใจดีรีบเร่งให้ผมได้ร่นเข้าได้7วัน ก็จะโทรแจ้งว่าได้รับ Fax ผมรึยัง สายตัด ตลอดตอนโทรกลับ ผมก็กังวลเพราะติดต่อไม่ได้    
แต่บ่ายวันนั้นเค้าโทรมาบอกผมว่า ไม่ต้อง Fax แล้ว วงเงินหมด บอกให้โทรหาแผนกสินเชื่อ
ผมก็พยายามโทรหาหลายสายกว่าจะติดต่อได้
ผมได้รับคำตอบว่าเค้ารอคำสั่งจากทางผู้ใหญ่เด๋ยวติดต่อกลับ เค้าบอกดูตัวเลขวงเงิน Softloan กันผิด


ผมก็รอจนเลิกงานก็ไม่ได้รับโทรศัพท์ใดๆ
1.  คำถามผมทำควรทำยังไงดีครับ
2.  สัญญาก็เซ็นไปแล้ว ถือว่าธอสทำผิดสัญญาหรือไม่
3.  แล้วบ้านผมจะทำไงดีเพราะนัดวันโอนแล้วถ้า ธอส ไม่ไป ผมทำไงอะครับ
รบกวนผู้รู้ช่วยไขครับผมเครียดมาก