ได้ทำการจองโรงแรมจาก Booking.com เพื่อเข้าพักที่ Citadines Central Xi'an สำหรับ 3 คน (4 คืน) โดยจองห้อง Studio Twin 1 ห้อง
ได้ราคามาที่ CNY 1,426.40 ยังไม่รวมภาษี และได้ทำการส่งเมล์ไปยืนยันกับทางโรงแรมก่อนหน้านี้ด้วยว่าสามารถพัก 3 คนได้ใช่หรือไม่
ทางโรงแรมก็ส่งเมล์ยืนยันกลับมาว่าห้องนี้พัก 3 คนได้ แต่ต้องจ่ายเงินรวมภาษีแล้วเป็นเงิน CNY 1,640 และห้องนี้ได้อาหารเช้าสำหรับ 2 คนส่วนคนที่ 3 ต้องซื้อเพิ่มอีก CNY 33 ต่อมื่อ
แต่พอถึงเวลาไปเช็คอินที่โรงแรม ทางโรงแรมกลับบอกว่าจะต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก CNY 50 ต่อคืน เนื่องจากห้องนี้สำหรับ 2 คน
และค่าอาหารเช้าไม่ใช่ CNY 33 แต่เป็น CNY 35 ต่อมื้อ (สำหรับค่าอาหารเช้า..ก็พอเข้าใจได้เพราะต้องรวมภาษี) แต่ที่ต้องเพิ่มสำหรับคนที่ 3 คืนละ CNY 50 นี่ซิ หรือว่าเราไม่เข้าใจเอง ??
เลยอยากจะเตือนเพื่อน ๆ ที่จะใช้บริการที่นี้ อยากให้ทำความเข้าใจให้ชัดเจนก่อน ไม่อยากให้เสียความรู้สึกเหมือนเรา
[CR] เสียความรู้สึกกับ Booking.com กับการเช็คอินที่ Citadines Central Xi'an ซีอาน
ได้ราคามาที่ CNY 1,426.40 ยังไม่รวมภาษี และได้ทำการส่งเมล์ไปยืนยันกับทางโรงแรมก่อนหน้านี้ด้วยว่าสามารถพัก 3 คนได้ใช่หรือไม่
ทางโรงแรมก็ส่งเมล์ยืนยันกลับมาว่าห้องนี้พัก 3 คนได้ แต่ต้องจ่ายเงินรวมภาษีแล้วเป็นเงิน CNY 1,640 และห้องนี้ได้อาหารเช้าสำหรับ 2 คนส่วนคนที่ 3 ต้องซื้อเพิ่มอีก CNY 33 ต่อมื่อ
แต่พอถึงเวลาไปเช็คอินที่โรงแรม ทางโรงแรมกลับบอกว่าจะต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก CNY 50 ต่อคืน เนื่องจากห้องนี้สำหรับ 2 คน
และค่าอาหารเช้าไม่ใช่ CNY 33 แต่เป็น CNY 35 ต่อมื้อ (สำหรับค่าอาหารเช้า..ก็พอเข้าใจได้เพราะต้องรวมภาษี) แต่ที่ต้องเพิ่มสำหรับคนที่ 3 คืนละ CNY 50 นี่ซิ หรือว่าเราไม่เข้าใจเอง ??
เลยอยากจะเตือนเพื่อน ๆ ที่จะใช้บริการที่นี้ อยากให้ทำความเข้าใจให้ชัดเจนก่อน ไม่อยากให้เสียความรู้สึกเหมือนเรา