สวัสดีค่ะ นี่เป็นกระทู้แรกที่ตั้งนะคะ ถ้าผิดพลาดตรงไหนขออภัยด้วยค่ะ

คือว่าได้เล่นเว็บประมูล clam9 มาสักพักแล้วค่ะ เป็นเว็บประมูลแบบที่ให้ซื้อบิดหรือล็อกอินสะสมบิดเพื่อไปแข่งการประมูล
http://www.clam9.com/we_will_back_soon
นี่คือเว็บค่ะ เข้าไปแล้วก็จะเป็นอย่างที่เห็นคือ เราจะกลับมา ถ้ามีข้อสงสัยให้ส่งเมล์ไปถาม ค่ะ คือตอนนี้เว็บนี้ปิดปรับปรุงไปเป็นเดือนแล้วค่ะ แล้วตอนปิดไม่เคยจะโพสข่าวสำคัญๆแจ้งให้ทราบเลย ทั้งหน้าเว็บและในเฟสบุ๊คทั้งๆที่ก็ทำได้แต่ไม่ทำ

วันนี้ได้มีพี่คนหนึ่งแอดเฟสมาถามเรื่องเว็บนี้ คือว่าพี่เค้าถามว่า จขกท. เคยซื้อบิดไหม ก็เคยซื้อแต่แบบประมูลบิดชนะแล้วซื้อมา 170 แค่นั้นค่ะ แต่พี่เค้าซื้อบิดไปเลยจริงๆ เสียไป 3000 ยังไม่ได้ประมูลเลย กะสะสมไว้ก่อน แต่เว็บก็มาปิดซะยาว สงสัยส่งเมล์ไปถามก็ไม่มีการตอบกลับมา พี่คนนั้นจึงได้ไปคุยกับทางเว็บไซค์ในแชทเฟสบุ๊ค (รูปถ่ายจะนำมาลงให้ที่หลังนะคะ ลงรูปไม่ได้) ก็ตอบมาประมาณว่า ทางเว็บได้ปิด clam9 แล้วเปิดรูปแบบใหม่แทน เป็นเว็บติดตามข่าวสาวชื่อเว็บwww.roomai.com อ้าว... แล้วบิดประมูลที้่ซื้อไปล่ะ ???

พอถามแบบนั้นเว็บก็ตอบกลับมาว่า ให้ติดต่อภายใน 7 วันถ้าไม่ิติดต่อก็ถือว่าสละสิทธิ์...
แล้วเฟสบุ๊คกับหน้าเว็บไม่เห็นแจ้งรายละเอียดละ ??
ทางเว็บไซค์ก็ตอบกลับมาว่า อยู่ในกฏแล้ว ลูกค้าได้อ่านก่อนสมัครแล้ว
เป็นอะไรที่อึ้งมากๆค่ะ คือว่าตอนที่เว็บปิดปรับปรุงไม่สามารถเ้ข้าไปดูอะไรได้เลยจริงๆ ยอมรับเลยจริงๆค่ะว่าลืมกฏ เพราะสมัครไปตั้งนานแล้ว จำไม่ได้ค่ะ พอจะย้อนไปดูกฏก็ไม่สามารถดูได้เช่นกัน กดยังไงมันก็เด้งกลับมาหน้าเดิมตลอด...

พี่คนนั้นก็เลยบอกว่าไม่ทราบจริงๆว่าให้ติดต่อกลับภายใน 7 วัน พอถามแบบนั้นทางเว็บก็ไม่ตอบอะไรกลับมาอีกเลย

จขกท. ทนไม่ไหวก็เลยไปถามทางเว็บไซค์จากแอดมินในเฟสบุ๊คให้แน่ชัด ซึ่งแอดมินเพจได้ซ่อนข้อความที่ จขกท. โพสไปค่ะ
http://www.facebook.com/Clam9.RumorAndNews/posts/618900571459423?comment_id=119601959&notif_t=like

เนื้อหาข้างในก็ประมาณว่า จขกท. ถามเกี่ยวกับเรื่องปัญหา(ด้วยความโมโห) แล้วก็บอกว่าเว็บเค้า หลอกเอาตัง (ก็มันน่าคิดแบบนั้นจริงๆค่ะ)

แต่สิ่งที่ทางเว็บไซค์ตอบกลับมาคือ...

        '' ทุกอย่างระบุอยู่ในเงื่อนไขก่อนที่คุณจะสมัครเเล้ว ซึ่ง เป็นสิทธิของคุณที่จำเป็นต้องติดต่อมาทางเมล์ไม่ใช่ Facebook ค่ะ ทางเราก็เขียนไว้ที่หน้าเวบชัดเจนเเล้ว ลูกค้าที่ติดต่อเรามาภายใน 7 วันเเรกที่เวบปิด เราดำเนินการตามคำขอของลูกค้าเเละความเหมาะสมเเล้ว ซึ่งขัดดับเงื่อนไขของเวบด้วยซ้ำที่ระบุไว้ชัดเจนว่า "บิดที่ซื้อไป ไม่สามารถขอเปลี่ยนเป็นเงินได้ในทุกกรณี" เเต่สำหรับคนที่ติดต่อมาภายใน 7 วันเราได้พิจารณา เเละดำเนินการตามความถูกต้องเเล้ว ซึ่่งลูกค้าส่วนใหญ่ก็มีเเต่บิดฟรีที่ทางเวบเเจกให้เท่านั้น ...เเละเวบก็ไม่ได้ปิดหนี เเต่เปลี่ยนเป็นเวบไซต์รูปเเบบใหม่เเทน ลูกค้าที่มีเเต้มสะสมเหลือ อยู่ เมื่อเวบรูปแบบใหม่เปิดอย่างเป็นทางการเเล้ว เราก็จะมีขั้นตอนในการดำเนินการอีกขั้นตอนหนึ่งตามความเหมาะสม ซึ่งถ้าเราจะหลอกเอาเงินจากลูกค้าจริง เราคงไม่เปิดบริการมาเป็นปีๆ คงปิดไปก่อนหน้านี้เเล้ว ดังนั้นการพูดอะไร หรือกล่าวหาอะไร กรุณาใช้วิจารณญาณก่อนพิมพ์ เพราะเงื่อนไขระบุไว้ชัดเจนเเล้ว ก่อนที่คุณจะสมัครมาเป็นสมาชิก เป็นสิทธิ์ของลูกค้าที่ต้องอ่านก่อนตกลง จะมาเรียกร้องเพราะลูกค้าไม่อ่านให้ละเอียดเองไม่ได้นะคะ ตรงนี้ขอให้ทำความเข้าใจด้วย
ซึ่งถ้าลูกค้าติดต่อเข้ามาภายใน 7 วันที่เวบปิดปรับปรุง ขอดำเนินการเรื่องคืนเงินบิดเสียเงินที่ซื้อไป ทางเราก็จะดำเนินการให้ เเต่มาติดต่อตอนนี้ทางเราไม่สามารถดำเนินการให้ได้เเล้ว เนื่องจากเงื่อนไขระบุไว้ชัดเจนค่ะ ''

จากนั้นก็ซ่อนโพสนี้ไปเลยค่ะ จขกท. เข้าใจว่าลบเลยไปโพสใหม่อีกรอบ แต่เค้าก็ไม่ตอบโพสใหม่ มาตอบในโพสที่ซ่อนแทน

จขกท. ก็เลยถามกลับไปอีกประมาณว่าถ้าปิดปรับปรุงเว็บน่าจะมีการบอกกันบ้าง จะได้น่าเชื่อถือว่าไม่ได้หลอกเอาเงินจริงๆ ทางเว็บก็ตอบมาว่า

เวบไซต์เราถือว่าเป็นธุรกิจ เเละการประชาสัมพันธ์ต่างๆต้องอาศัยกลยุทธิ์ทางการตลาดด้วย ดังนั้นในเรื่องการเเจ้งให้ทราบทุกท่านคงอาจเป็นไปได้อยาก เพราะถ้าอ้างอิงจากข้อมูลจริง ลูกค้าที่ซื้อบิดกับเรามีไม่ถึง 50% ที่เหลือก็เป็นสมาชิกที่เเค่เข้ามาเพราะจะได้บิดฟรีที่เราเเจกให้ เเละขอยกตัวอย่างเพื่อให้คุณลูกค้าเข้าใจง่ายขึ้น เช่น ถ้าลูกค้าซื้อของไปจากที่ใดก็ตาม เเล้วลูกค้าอยากเปลี่ยนหรือขอคืนเงิน ลูกค้าควรรีบดำเนินการ โดยไม่จำเป็นต้องรอให้ร้านค้าบอก ไม่ใช้รอเป็น 1-2 เดือนเเล้ว เเล้วอยากจะเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงิน ซึ่งตรงนั้นไม่มีร้านใดคงให้เปลี่ยนเเน่นอน ซึ่งหลักการก็เหมือนเวบไซต์เรา ดังนั้นขอให้เข้าใจตรงจุดนี้ด้วย ส่วนเรื่องการโอนเเต้มสะสมมาเวบใหม่ ทางเรากำลังเตรียมการอยู่ เพราะเวบไซต์ใหม่ยังไม่ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการนัก เมื่อทุกอย่างพร้อม เราจะเริ่มประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทุกท่านเข้าใจรายละเอียดตรงนี้เพิ่มเเน่นอนค่ะ ขอบคุณค่ะ

ทำแบบนี้ไม่มีความรับผิดชอบกับลูกค้าเลย จขกท. สะเทือนใจมากเลยค่ะที่พูดแบบนี้ จากนั้นพอโพสอะไรไปก็ไม่ยอมตอบอีกเลยค่ะ แล้วมีการมาบอกว่าไม่ใช่รอเป็น 1-2 เดือนแล้วมาขอคืน มันไม่ใ่ช่เลยค่ะ เว็บไม่มีการบอกอะไรเลย คนรอก็รอไปไม่รู้หรอกค่ะว่าจะโดนทำแบบนี้ จากนั้นพอโพสอะไรไปอีกเว็บไซค์นี้ก็ไม่มีการตอบอะไรมาอีกเลย เพราะซ่อนอยู่เค้าคงไม่แคร์เพราะไม่มีใครเห็นโพสที่ จขกท. โพสไว้

ส่วนเว็บใหม่ที่ว่าก็ไม่เห็นมีอะไรเลยค่ะเป็นเว็บข่าวสารธรรมดา ซึ่งทางเว็บนี้บอกว่ายังไม่สมบูรณ์ www.roomai.com
เข้าไปก็มึนมากเลยค่ะมันเกี่ยวอะไรกับการประมูลตรงไหน

เพิ่มเติมค่ะ นี่เป็นวีดีโอที่คนเคยเล่น ลองอ่านคอมเม้นดูนะคะ




ทำแบบนี้เพื่อนๆพี่น้องชาวพันทิปคิดว่ายังไงคะ คิดว่าเว็บไซค์นี้หลอกลวงไหม แล้ว จขกท. กับลูกค้าของเว็บไซค์นี้จะทำอย่างไรดี