ขอความช่วยเหลือครับ
SONY Xperia V ซื้อในงาน TME2013 ที่ผ่านมา
ตอนนี้พบปัญหา sleep of death
คือตอนนอนเปิดเครื่องทิ้งไว้แบบปรกติเปิดแต่ wi-fi ทิ้งไว้ ตอนเช้ามาเครื่องไม่ตอบสนอง
ไม่ว่าจะกดปุ่มใดๆ หรือใส่สายชาร์ตไฟก็ไม่เข้า (ไม่ว่าแบตจะชาร์ตเต็มหรือไม่ 90 ,80,25 % ก็เป็นเหมือนๆ กัน)
วิธีเดียวคือถอดแบต และใส่กลับเข้าไปใหม่ เครื่องก็จะเปิดและทำงานได้ตามปรกติ ระหว่างวันการใช้งานไม่มีปัญหาใดๆ

ใช้โปรแกรมที่ลงแบบปรกติที่ใช้ทั่วๆ ไปเช่น chrome , line , linepop , lineplay , กล้องถ่ายรูป , ฟังเพลง ประมาณนี้
ตอนซื้อมาครั้งแรกๆ ก็ไม่เป็น แต่หลังๆ มานี้เป็นทุกวันฝาหลังก็ถอดค่อนข้างยากมาก จนน่ารำคาญ

อยากเอาเข้าศูนย์ sony แต่มีคำถามครับ
1. ทำใบเสร็จหาย ในกล่องมีบัตรรับประกันที่ผู้ขายฉีกออกไปแล้วแต่ไม่มีการลงรายละเอียด สามารถส่งศูนย์ซ่อมได้หรือไม่
2. ศูนย์ sony มีที่ให้บ้าง ผมอยู่ กทม.
3. ใครเคยเอา sony xperia เข้าซ่อมมีปัญหาเครื่องการเคลมบ้างใหม
4. ตอนนี้ ใช้ sony pc companion update firm ware เป็น jb 4.1.2 v 91.A.0.490 แล้วจำเป็นต้อง update กลับเป็น cs 4.04 หรือไม่

ขอบคุณครับ