ไอโฟน 5 หาย โดนล้วงกระเป๋าที่ท่าเรือเดอะมอลล์บางกะปิ เมื่อวันที่ 3 ก.พ.56 ที่ผ่านมา ได้ไปแจ้งความที่ สน.ลาดพร้าว แล้วไปขอดูกล้องวงจรปิดที่เดอะมอลล์ คนร้ายสวมหมวกอีกทั้งกล้องไม่ชัด เลยทำอะไรไม่ได้ เครื่องถูกปิดไป ไม่สามารถติดต่อได้ เลยไปขอเอกสารตราครุฑจากสถานีตำรวจเพื่อที่จะให้เครือข่ายโทรศัพท์ตามหาเครื่องจากเลขอีมี่เครื่องให้ หลังจากได้เอกสารมา3ฉบับ ก็ต้องไปติดต่อฝ่ายกฎหมายของ3เครือข่าย
1. ไป DTAC ก่อนเพราะเครื่องที่หายใช้ดีเทค สำนักงานใหญ่อยู่ที่จามจุรีสแควร์ พอไปถึงก็ต้องไปติดต่อชั้นG มีพนักงาน จึงบอกว่าจะมาขอติดต่อฝ่ายกฎหมาย พนง.บอกว่าให้ฝากเอกสารไว้นี่แหละ แต่ละวันมีคนมาแจ้งเครื่องหายเยอะแยะ งานเยอะมาก จึงขอเบอร์ติดต่อ พนง.ก็ให้เบอร์ฝ่ายกฎหมายมา แล้วบอกว่าไม่ต้องโทรมาหรอก โทรติดยาก เสียเวลา เดี๋ยวถ้าได้เรื่องจะติดต่อไปยังสถานีตำรวจเอง คือคนที่ของหาย ต้องการความช่วยเหลือ แล้วคุณทำงานบริการ ก็ควรจะพูดจากับลูกค้าให้ดีกว่านี้ อีกอย่างไม่บอกด้วยว่าให้ใช้เอกสารตัวจิง ให้ฝากไว้เคาเตอร์ข้างข่างใครจะกล้าให้ตัวจิง หายไปจะทำไง ผ่านไป 1 อาทิตย์ โทรไปประมาณ12รอบถึงติด เลยสอบถามเรื่องนี้ บอกว่าต้องใช้เอกสารตัวจิงเท่านั้นจึงจะตามเรื่อง คือแบบ พนง.ชั้นG ทำไมคุณไม่บอกตั้งแต่ทีแรก สรุปDTAC ก็ยังไม่ตามเรื่องให้
2.ไป AIS สำนักงานใหญ่อยู่ที่ ตึก Intuch แถวๆสะพานควาย ไปถึงให้ส่งเอกสารให้ไม่ให้ขึ้นไป เลยขอเบอร์ติดต่อ พนง. บอกไม่มีเบอร์ติดต่อคะ ถ้าได้เรื่องเดี๋ยวติดต่อไปสถานีตำรวจเอง นั่นคือหมายความว่าเราต้องรออย่างเดียว!!
3.ไป TRUE สำนักงานใหญ่อยู่ อาคาร TRUE Tower เจอ2เครือข่ายไปเริ่มหมดหวัง พอมาที่นี่ไปติดต่อประชาสัมพันธ์ ก็มีการให้แลกบัตร แล้วให้ขึ้นไปฝ่ายกฎหมายได้ อยู่ชั้น28 พนง.ก็พูดคุยด้วยดี แล้วก็เชคให้เลย แต่ยังไม่มีคนเปิดใช้เครื่องเลขอีมี่นี้กับTrue แล้ว พนง. ก็ให้เบอร์ติดต่อกลับ บอกให้โทรมาเชคได้เรื่อยๆประมาณอาทิตย์ล่ะครั้ง
ของหายใครๆก็อยากได้คืน เดี๋ยวนี้โทรศัพท์ทำได้หลายอย่าง มันมีข้อมูลที่จำเป็นที่เราต้องใช้ การตามหาเครื่องก็เป็นเรื่องที่ลำบาก ไม่สามารถรู้ได้เลยว่าแต่ล่ะเครือข่ายจะตามเครื่องให้เราถึงไหน? ก็เข้าใจว่ามีคนโทรศัพท์หายเยอะ งานเยอะ แต่คุณเป็นงานบริการก็ควรที่จะพูดจากับลูกค้าดีๆ เราโทรศัพท์หายความรู้สึกก็แย่พอแล้ว ยังต้องเจอการบริการที่แย่เวลามาขอความช่วยเหลืออีก ตอนนี้ได้แต่รอว่าจะเจอเครื่องไหม? ไม่รู้จะทำวิธีไหนแล้ว......
ไอโฟน5 หาย!!
1. ไป DTAC ก่อนเพราะเครื่องที่หายใช้ดีเทค สำนักงานใหญ่อยู่ที่จามจุรีสแควร์ พอไปถึงก็ต้องไปติดต่อชั้นG มีพนักงาน จึงบอกว่าจะมาขอติดต่อฝ่ายกฎหมาย พนง.บอกว่าให้ฝากเอกสารไว้นี่แหละ แต่ละวันมีคนมาแจ้งเครื่องหายเยอะแยะ งานเยอะมาก จึงขอเบอร์ติดต่อ พนง.ก็ให้เบอร์ฝ่ายกฎหมายมา แล้วบอกว่าไม่ต้องโทรมาหรอก โทรติดยาก เสียเวลา เดี๋ยวถ้าได้เรื่องจะติดต่อไปยังสถานีตำรวจเอง คือคนที่ของหาย ต้องการความช่วยเหลือ แล้วคุณทำงานบริการ ก็ควรจะพูดจากับลูกค้าให้ดีกว่านี้ อีกอย่างไม่บอกด้วยว่าให้ใช้เอกสารตัวจิง ให้ฝากไว้เคาเตอร์ข้างข่างใครจะกล้าให้ตัวจิง หายไปจะทำไง ผ่านไป 1 อาทิตย์ โทรไปประมาณ12รอบถึงติด เลยสอบถามเรื่องนี้ บอกว่าต้องใช้เอกสารตัวจิงเท่านั้นจึงจะตามเรื่อง คือแบบ พนง.ชั้นG ทำไมคุณไม่บอกตั้งแต่ทีแรก สรุปDTAC ก็ยังไม่ตามเรื่องให้
2.ไป AIS สำนักงานใหญ่อยู่ที่ ตึก Intuch แถวๆสะพานควาย ไปถึงให้ส่งเอกสารให้ไม่ให้ขึ้นไป เลยขอเบอร์ติดต่อ พนง. บอกไม่มีเบอร์ติดต่อคะ ถ้าได้เรื่องเดี๋ยวติดต่อไปสถานีตำรวจเอง นั่นคือหมายความว่าเราต้องรออย่างเดียว!!
3.ไป TRUE สำนักงานใหญ่อยู่ อาคาร TRUE Tower เจอ2เครือข่ายไปเริ่มหมดหวัง พอมาที่นี่ไปติดต่อประชาสัมพันธ์ ก็มีการให้แลกบัตร แล้วให้ขึ้นไปฝ่ายกฎหมายได้ อยู่ชั้น28 พนง.ก็พูดคุยด้วยดี แล้วก็เชคให้เลย แต่ยังไม่มีคนเปิดใช้เครื่องเลขอีมี่นี้กับTrue แล้ว พนง. ก็ให้เบอร์ติดต่อกลับ บอกให้โทรมาเชคได้เรื่อยๆประมาณอาทิตย์ล่ะครั้ง
ของหายใครๆก็อยากได้คืน เดี๋ยวนี้โทรศัพท์ทำได้หลายอย่าง มันมีข้อมูลที่จำเป็นที่เราต้องใช้ การตามหาเครื่องก็เป็นเรื่องที่ลำบาก ไม่สามารถรู้ได้เลยว่าแต่ล่ะเครือข่ายจะตามเครื่องให้เราถึงไหน? ก็เข้าใจว่ามีคนโทรศัพท์หายเยอะ งานเยอะ แต่คุณเป็นงานบริการก็ควรที่จะพูดจากับลูกค้าดีๆ เราโทรศัพท์หายความรู้สึกก็แย่พอแล้ว ยังต้องเจอการบริการที่แย่เวลามาขอความช่วยเหลืออีก ตอนนี้ได้แต่รอว่าจะเจอเครื่องไหม? ไม่รู้จะทำวิธีไหนแล้ว......