CC AIS สอบถามเรื่องเน็ต Edge/Gprs และขอเตือนเพื่อนๆ ที่ใช้งาน แสบจริงๆ

เรื่องมีอยู่ว่าผมกลับมาเมืองไทยเป็นเวลา 1 เดือน ก็เลยจะหาแพ็คเกจเน็ต เพื่อจะได้ใช้งานเน็ตได้เวลาออกไปข้างนอกก็ได้สมัคร
แพ็คเน็ตเหมาๆ ไป 79 บาท เล่นได้ 180MB ใช้งานได้ 7วัน


โดยผมได้สมัครไปรอบแรกเมื่อวันที่ 27-1-2013
                       รอบที่2 เมื่อวันที่   4-2-2013
โดยหลังจากหมดโปรของการสมัครในรอบแรก ผมได้รับsms เตือนจากทางระบบ ก็รีบดำเนินการสมัคร ในรอบที่สองเพื่อจะได้ใช้งานต่อ
แต่แล้วรอบที่สองรอบล่าสุด ไม่มีการส่ง sms แจ้งเตือนจากระบบทำให้ผมโดนเก็บค่า เน็ตไปแบบเต็มๆ 449 บาท

โดยเป็นเพราะเปิดสัญญาณเน็ตไว้แค่ไม่กี่ชั่วโมง ก็โดนเก็บเงินไปเท่าที่เห็น ซึ่งการใช้งานตรงนี้ผมได้โทรไปหาCall Centerแล้ว
ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า ทางผมมีการใช้งานเกินขึ้นมา ผมก็ได้สอบถามว่า ส่วนที่เกินขึ้นมาตรงนี้ คิดค่าบริการอย่างไร
ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า เมกะไบท์ละ2-5บาท ผมถามซ้ำว่าเมกะไบท์ จริงๆเหรอ ทางคอลเซ็นเตอร์ยืนยันว่าเมกะไบท์ ซึ่งเมกะไบท์ตัวย่อคือMBณ.ตรงนี้ผมคำนวณและคิดออกมา(ผมคิดกรณีโดนเก็บ5บาทให้เลย) ผมโดนตัดเงินไป 449บาท/5 เท่ากับว่าผมใช้เน็ตไป 89.8MB เหรอ? ซึ่งในความเป็นจริง มันเป็นไปได้เหรอ เพราะผมไม่เปิดใช้งาน 3g เลยเพราะจะได้เซฟขึ้น ผมเปิดใช้แต่ Edge เน็ตEdge ผมเลยมาเช็คในมือถือว่าผมใช้งานไปกี่ MB กันแน่
พบว่า ตามรูปครับ

อย่างที่เห็นครับ sent 11 MB received 51.1 ผมคิดให้แบบเยอะเลย รวมกันเป็น 62.1MB สังเกตุเวลาด้านล่างนะครับ
ผมได้ทำการรีเซทการใช้งานในส่วนนี้ไปเมื่อ 28-1-2013 นั่นก็คือ ปริมาณการใข้งาน62.1MB เนี่ย ผมใช้งานมาตั้งแต่ วันที่28-1-2013 จนถึงวันนี้(12-2-2013)ซึ่งช่วงเวลา 27-1-2013 ถึง 11-2-2013 ผมใช้งานโดยมีโปรเหมาๆ คุมอยู่ครับ แล้วส่วนเกินที่มาคิดเงินผม 449 บาทมันมาจากไหน ถึง มี มันก็ควรจะเป็นแค่ไม่กี่MB แล้ววันนี้ ผมแทบไม่ได้ใช้งานเพราะผมขับรถซะส่วนใหญ่ ตอนใข้งานก็ใช้แค่คุย Line(คอลเซ็นเตอร์แจ้งผมว่า Lineเวลาส่งข้อความ ประมาณข้อความละ 1เมก)ผมงงเลย มันจะเป็นไปได้ยังไง

อยากจะถามทางCC Ais ตกลงคุณเก็บค่าบริการ ยังไงกันแน่ ผมโดนตัดเงินไป449 บาท ในเวลาแค่ไม่กี่ชั่วโมง แล้วอยากถามว่า เวลาการใข้งานGPRS หมด ไม่มีการส่งsms มาแจ้ง ใช่ที่ผมก็พลาดด้วยตรงส่วนนี้ที่ไม่ดูด้วยตัวเอง แต่ทางระบบก็ควรจะแจ้งให้เป็นมาตรฐานไม่ใช่เหรอ
ผมก็ใช่ว่าจะมีเวลามาคอยดู

ใครที่ใช้บริการ ผมก็ขอเตือนเพื่อนๆ ว่า อย่าเผลอแบบผม โดนฟันไป 449 บาท แทบไม่ได้ใช้อะไรเลย-*- ปกติผมอยู่ที่เมืองจีน ใช้มือถือมีโปรเล่นเน็ตได้200MB/เดือน ซึ่งผมก็ใช้ได้อย่างเหลือเฟือ เดือนๆนึงใช้งานเสร็จเเล้วยังเหลืออีก ตั้ง100กว่า MB มาเจอของไทย เงิบเลย เล่นแปปๆหายไปเป็น 10MB ขนาดเปิดใช้งานแบบ GPRS แย่จริงๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่